Introduction

FNT TECH SARL, société éditrice de Go4School, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion scolaire Go4School.

En utilisant Go4School, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas utiliser notre service.

Responsable du traitement

FNT TECH SARL
Société éditrice de Go4School
Adresse : Carrefour Hydrocarbure, Rue Njo-Njo, Douala, Cameroun BP 1120
Email : [email protected]
Téléphone : +237 696 27 12 23 / +33753952024
Site web : www.fnttech.com

Types de données collectées

Catégorie de données	Exemples de données	Finalité
Données d'identification	Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance	Création et gestion des comptes utilisateurs, authentification
Données académiques	Notes, bulletins, évaluations, présence, matières suivies	Gestion pédagogique, suivi des performances, communication avec les familles
Données de contact	Adresse postale, numéros de téléphone, emails de contact	Communication, envoi de documents, notifications importantes
Données de navigation	Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session	Sécurité, amélioration du service, statistiques d'utilisation
Données financières	Informations de paiement, historique des transactions	Gestion des frais de scolarité, facturation, remboursements
Données de communication	Messages, commentaires, documents partagés	Communication entre utilisateurs, partage d'informations pédagogiques

Finalités du traitement

Fonctionnement de la plateforme

Gestion des comptes utilisateurs et authentification
Suivi pédagogique et gestion des évaluations
Communication entre enseignants, élèves et familles
Gestion administrative et financière

Amélioration des services

Analyse de l'utilisation pour améliorer l'expérience
Développement de nouvelles fonctionnalités
Support technique et maintenance
Respect des obligations légales

Base légale du traitement

Exécution du contrat : Traitement nécessaire à l'exécution du contrat de service éducatif

Intérêt légitime : Amélioration des services et sécurité de la plateforme

Consentement : Pour les communications marketing et l'analyse comportementale

Obligation légale : Respect des réglementations éducatives et fiscales

Partage des données

FNT TECH SARL ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite : Lorsque vous nous donnez votre accord
Prestataires de services : Partenaires techniques qui nous aident à fournir le service
Obligations légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
Protection de la sécurité : Pour prévenir la fraude ou les activités illégales

Sécurité des données

FNT TECH SARL met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Mesures techniques

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification multi-facteurs
• Surveillance continue des accès
• Sauvegardes régulières et sécurisées

Mesures organisationnelles

• Formation du personnel à la protection des données
• Accès limité aux données personnelles
• Politiques de sécurité strictes
• Audit régulier des pratiques

Vos droits

Droits d'accès et de rectification

Droit d'accès : Consulter vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger des données inexactes
Droit à la portabilité : Récupérer vos données

Droits de contrôle

Droit d'effacement : Supprimer vos données
Droit d'opposition : Refuser certains traitements
Droit de limitation : Restreindre le traitement

Comment exercer vos droits : Contactez-nous à [email protected] avec votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Conservation des données

FNT TECH SARL conserve vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : Pendant la durée de votre inscription + 3 ans
Données académiques : Conformément aux obligations légales (généralement 30 ans)
Données de navigation : 2 ans maximum
Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables

Zone géographique de traitement

Go4School est destiné aux établissements scolaires du Cameroun et des pays de la sous région d'Afrique francophone. Vos données personnelles sont traitées principalement au Cameroun, avec des transferts occasionnels vers des pays tiers pour les services techniques (hébergement, analytics).

Pays cibles

• Cameroun (pays d'origine)
• Sénégal
• Côte d'Ivoire
• Mali
• Burkina Faso
• Niger
• Tchad
• République Centrafricaine
• Togo

Conformité régionale

• Respect des lois locales sur la protection des données
• Conformité aux réglementations éducatives nationales
• Adaptation aux systèmes éducatifs locaux
• Support multilingue (français, langues locales)

Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Contact direct

Email : [email protected]

Téléphone : +237 696 27 12 23 / +33753952024

Site web : www.fnttech.com

Adresse : Carrefour Hydrocarbure, Rue Njo-Njo, Douala, Cameroun BP 1120

Autorité de contrôle

ART (Agence de Régulation des Télécommunications du Cameroun)

Site web : www.art.cm