FAQ

GO4SCHOOL est une plateforme complète de gestion scolaire qui accompagne les établissements, les complexes scolaires et les réseaux d'écoles dans leur gestion quotidienne : pédagogie, finances, communication, ressources humaines, transport, cantine et santé scolaire. Elle sert les écoles, les parents, les enseignants et les élèves, ainsi que les personnels métiers (caissiers, animateurs pédagogiques, chauffeurs, cuisiniers, infirmières, surveillants de secteur). Elle sert aussi la direction d'un groupe scolaire, qui suit ses écoles avec GO4SINSIGHTS, et les organisations de réseau (diocèses, réseaux d'écoles, fondations), qui les supervisent avec GO4SPILOT.

GO4SCHOOL couvre la gestion des élèves et des inscriptions, les évaluations et bulletins, les emplois du temps et le service des enseignants, les progressions et les statistiques pédagogiques suivies par les animateurs. Côté finances : les frais scolaires avec paiement mobile money et encaissement au guichet par des caisses, la comptabilité, les ressources humaines et la paie, les stocks et dépenses. S'y ajoutent la communication (messagerie, flash infos, e-mail, notifications push) et les SMS (GO4SMS), le stockage des documents, photos et vidéos (GO4SDRIVE), le dossier élève partagé d'une école à l'autre du réseau (GO4SHARE), la génération de documents (bulletins, cartes, attestations, diplômes), le transport scolaire (GO4SFLEET), la cantine (GO4SCATERING) et l'infirmerie (GO4SHEALTH). Enfin, l'assistant IA Juju (GO4SIA), le pilotage d'un groupe scolaire (GO4SINSIGHTS) et la supervision d'un réseau d'écoles (GO4SPILOT) complètent l'ensemble. GO4SANALYTICS montre qui utilise vraiment la plateforme, et l'école retrouve ses enseignants et ses élèves sur GO4TEACH et GO4LEARN.

GO4LEARN est le produit de révision de la suite, distinct de la gestion scolaire : l'élève révise le programme officiel de sa classe (quiz, exercices, annales, simulations, examens blancs), du primaire au baccalauréat et jusqu'aux concours des grandes écoles, même sans réseau dans l'application. Il s'adresse aux élèves, aux parents, aux candidats aux concours et aux enseignants qui créent des contenus. Seul le Cameroun est ouvert aujourd'hui. Il a son propre site, sa FAQ et ses conditions de vente sur go4learn.go4school.net.

Non. Un seul compte sert GO4SCHOOL et GO4LEARN, et GO4LEARN s'ouvre dans l'application GO4SCHOOL (App Store et Google Play) ou sur le web. À l'inscription, vous choisissez le produit ; un compte qui a les deux accès choisit son espace à la connexion.

Non. GO4LEARN s'utilise sans école : le parent crée le compte, ajoute jusqu'à six enfants et règle l'année de chacun. L'abonnement dure douze mois à compter du paiement, se paie en Orange Money et ne se renouvelle jamais tout seul.

GO4TEACH est le produit de préparation de cours assistée par l'IA de la suite : l'enseignant y prépare ses fiches de leçon, ses exercices, ses évaluations et ses corrigés à partir du programme officiel de sa classe. Il se connecte avec le même compte que GO4SCHOOL et GO4LEARN, ou en crée un en une page (nom, prénom, e-mail, téléphone, ville où il enseigne, mot de passe). Chaque enseignant dispose de 3 actions IA gratuites par jour — une question, une fiche, une évaluation, un document lu : tout ce que fait l’IA compte ; au-delà, il achète des crédits IA par Mobile Money, sans abonnement. Il a son propre site sur go4teach.go4school.net.

GO4TEACH ouvre bientôt. Jusqu'à l'ouverture, « Se connecter » et « Créer mon compte » mènent à une page d'attente qui affiche la date prévue et le nombre de jours restants, sur le site comme dans l'application. Laissez-y votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro avec « Prévenez-moi », ou depuis « Être prévenu à l'ouverture » sur le site : vous recevrez un seul message, le jour où les portes s'ouvrent. La tuile GO4TEACH de votre espace enseignant GO4SCHOOL mène à la même page d'attente ; le jour de l'ouverture, votre compte GO4SCHOOL suffira pour y entrer, sans rien créer.

« Accueil », en tête du menu, réunit votre journée. En haut, « La salle des profs ». Trois compteurs suivent : « Actions IA du jour » (ce qu'il vous reste aujourd'hui avant vos crédits IA), « Mes classes » (le nombre de vos classes et le cours courant ; la tuile ouvre « Mes classes ») et « Mes préparations » (vos fiches générées). La carte du programme de votre classe courante donne l'avancement face à ce qui est attendu à cette date, ce qui reste avant l'examen (« Couverture du programme », avec le plan de rattrapage quand le programme est en retard) et, si la classe est en retard, « Générer une fiche de rattrapage » sur la prochaine leçon ; au primaire et en maternelle, elle mène aussi à la fiche du jour. Avant votre première fiche, « Générer ma première fiche » la prépare sur la prochaine leçon ; ensuite, « Vos dernières fiches » liste les cinq plus récentes, avec celles qui restent « À relire ». L'accueil vous demande aussi, une fois, la ville où vous enseignez, et vous rappelle une fois « Retrouver mes écoles » si vous l'avez passé.

Non. Si votre école utilise GO4SCHOOL, la page « Mes classes » de GO4TEACH vous propose vos cours de l'année, déjà cochés : décochez ceux que vous ne voulez pas, puis cliquez sur « Reprendre ces cours ». Vous pouvez aussi ajouter une classe à la main : sous-système, ordre d'enseignement, classe, série ou spécialité si la classe en a une, matière (facultative en primaire et en maternelle) et année scolaire. La classe courante, choisie dans l'en-tête ou dans « Mes classes », est celle sur laquelle GO4TEACH travaille. Tout cela existe aussi sur l'application mobile.

Ouvrez « Programme » dans le menu : GO4TEACH affiche le programme officiel de votre classe courante pour son année scolaire. Au secondaire, c'est la progression de la matière, chapitre par chapitre. Au primaire et en maternelle, c'est la répartition mensuelle, avec la fiche du jour (la leçon prévue, déjà choisie). Les manuels de la matière et leurs auteurs sont listés en bas de page. Cochez les leçons que vous avez faites : à la première coche, le programme devient votre progression personnelle, et vous pouvez repartir du programme officiel quand vous voulez. En haut de page, l'avancement compare ce que vous avez coché à ce qui est attendu à cette date, et dit sur quoi ce calcul repose. Le calcul part de la rentrée et des congés de votre école si votre classe vient de GO4SCHOOL, sinon du premier lundi de septembre. Le bouton « Déclarer une semaine non tenue » retire une semaine perdue (grève, fermeture) de ce qui est attendu. Tout cela existe aussi sur l'application mobile. Vous pouvez aussi partir de votre progression de l'an dernier, d'une page vierge ou d'un fichier Excel (le modèle de GO4SCHOOL), la modifier chapitre par chapitre et y ajouter vos propres manuels.

L'année affichée se choisit en haut de la page, comme dans GO4SCHOOL : vos classes, votre emploi du temps et votre programme sont ceux de cette année. Ouvrez « Mon année » : GO4TEACH crée votre année à partir du calendrier officiel du ministère (trimestres, séquences, congés), que l'équipe GO4SCHOOL tient à jour. Vous ajustez ensuite les dates, ajoutez vos congés et vos séquences. En fin d'année, « Préparer l'année suivante » reprend vos dates décalées d'un an, vos classes, vos matières, vos progressions et vos manuels : il ne vous reste qu'à ajouter vos élèves et retirer ce qui a changé.

Dans « Mes classes », chaque classe (par exemple « Tle C 2 ») regroupe les matières que vous y enseignez ; vous pouvez avoir deux classes du même niveau. « Ajouter une classe » crée une nouvelle classe ; « Ajouter un cours », sur la carte d'une classe, y ajoute une matière que vous enseignez. Ouvrez une classe pour ajouter ses élèves un par un, ou importez une liste Excel ou CSV (nom, prénoms, sexe, date de naissance, matricule) : GO4TEACH vous la montre avant de l'ajouter. Si votre école utilise GO4SCHOOL, une classe reliée affiche la liste de l'école.

Dans « Emploi du temps », ajoutez vos créneaux de la semaine (classe et matière, jour, heures, semaine A ou B, salle). GO4TEACH les pose sur votre année, sans les congés. Chaque séance a son cahier de textes : ce qui a été fait, le travail à faire, et les leçons de votre progression traitées, qui sont alors cochées et font avancer votre progression. Vous pouvez exporter l'emploi du temps vers l'agenda de votre téléphone. Dans GO4SCHOOL aussi, le cahier de textes d'une séance coche désormais les leçons du cours.

Si votre compte est enseignant dans l'école, « Mes classes » vous propose vos cours GO4SCHOOL. Une classe que vous teniez seul se relie à son cours par une proposition : un aperçu montre ce qui sera repris (élèves retrouvés par matricule, progression, leçons cochées, cahier de textes), puis la direction accepte tout, une partie, ou refuse en disant pourquoi — rien ne change chez l'école avant sa décision. Vous suivez vos propositions dans « Mes écoles » et pouvez retirer celle qui attend ; si elle est refusée, votre version reste chez vous. Une fois acceptée, la version de l'école fait référence. Ensuite il n'y a qu'une source : ce que vous saisissez dans GO4TEACH apparaît dans votre espace GO4SCHOOL, et inversement. Le cahier de textes d'une séance de l'école suit les règles de GO4SCHOOL : il s'écrit une fois la séance commencée, jamais dans une classe où la présence se fait à la journée (primaire, maternelle), et seul son auteur le modifie. La liaison se rompt d'elle-même si vous n'enseignez plus ce cours : vous gardez vos documents, et la classe reprend sa propre liste d'élèves.

Chaque enseignant dispose de 3 actions IA offertes par jour. Tout ce que fait l'IA compte pour une action : une question posée à Juju dans « Poser une question », une réponse régénérée, une fiche, une évaluation ou une progression générée, une section régénérée, une fiche transformée, un document lu à l'import. Ce que vous écrivez vous-même, l'export et le partage sont gratuits. Il n'y a ni abonnement ni essai limité dans le temps. Le compteur en haut de chaque page montre ce qu'il reste, et « Mon historique IA » liste chaque action et ce qui l'a payée ; il repart à 3 chaque jour à minuit. Une action dont l'IA a échoué vous est rendue. Au-delà, l'IA continue sur vos jetons IA : rechargez-les dans « Crédits IA » : trois recharges à 1 000, 2 500 et 5 000 FCFA TTC, à prendre une ou plusieurs fois (affichées aussi sur la page « Tarifs » du site ; paiement par MTN Mobile Money ou Orange Money, les frais de l'opérateur s'affichent avant de payer). Une fois le paiement validé par GO4TEACH, les jetons sont crédités et la facture est disponible.

Oui. Ce que vous écrivez et ce que vous importez reste à vous : vos préparations personnelles vous suivent si vous changez d'école ou si une direction met fin à votre rattachement. Un document importé doit être à vous, un texte officiel ou un extrait autorisé. Ce que vous dupliquez d'un collègue, de votre école ou de la bibliothèque GO4TEACH garde son auteur d'origine, sa date et ses droits : une copie d'un contenu réservé à l'école ou partagé par un collègue ne se diffuse pas plus loin. Les textes de l'IA sont des propositions : chaque section reste « à relire » tant que vous ne l'avez pas relue, et vous restez responsable de ce que vous enseignez. Les conditions d'utilisation et de vente sont sur le site de GO4TEACH.

Ouvrez « Générer » (ou le bouton « Générer » d'une leçon de votre programme, de la fiche du jour, ou la carte « Générer une fiche » de l'application). Choisissez ce que vous voulez : fiche de leçon, exercices, évaluation avec corrigé et barème, fiche de révision ou de remédiation, évaluation de fin de séquence, progression, jeux « tableau et craie » (relais par rangées, quiz par équipes, vrai/faux debout-assis) ou épreuve blanche au format de l'examen. La leçon prévue est proposée d'office ; réglez la durée, vos conditions matérielles (sans connexion, sans imprimante, classe de 80 élèves…) et la langue (français, anglais ou version bilingue, consignes traduites, langue simplifiée). Une génération compte pour une action IA, rendue si elle échoue ou si vous l'annulez. La fiche arrive en moins d'une minute, section par section : chaque section reste « À relire » jusqu'à ce que vous la marquiez relue. Une fiche déjà générée se retrouve sur sa leçon (« Voir la fiche ») et sur l'accueil. Dans « Paramètres », votre établissement, votre ancienneté, l'effectif réel et vos conditions matérielles rendent les fiches plus proches de votre classe.

Une fiche générée s'ouvre dans l'éditeur. Chaque section a ses outils : « Modifier » (corriger à la main ne coûte rien, et la section devient « Écrite par vous »), « Régénérer » (l'IA réécrit cette section seulement, pour une action IA), « Comparer » (la version de l'IA et la vôtre). « Transformer » agit sur toute la fiche, pour une action IA : l'adapter au niveau inférieur, la réduire à 30 minutes, ajouter cinq exercices, la transformer en devoir, prendre des exemples camerounais. Le coût s'affiche avant de confirmer ; si l'IA échoue, l'action est rendue. Ce que l'IA a écrit reste en violet « À relire » : tant qu'une section n'est pas relue, la fiche ne peut pas être marquée « Prêt à utiliser », et remettre une section « À relire » la fait repasser « En cours de modification ». Chaque changement fait une nouvelle version (« Historique »). « Exporter » donne la fiche en PDF prêt à imprimer, en Word modifiable, ou l'imprime directement.

Depuis une fiche, « Une question sur cette classe » ouvre l'assistant sur cette fiche : il la lit, avec votre classe et votre programme, et l'écran indique « Ouvert depuis » la fiche. Sous chaque réponse, « Ajouter à ma fiche » la verse dans les notes de préparation de la fiche, avec sa source ; « Générer à partir de ça » ouvre la génération avec votre question comme brief, que vous pouvez retirer. Une question compte pour une action IA ; ajouter une réponse à la fiche est gratuit. Retirer une note la rend de nouveau ajoutable.

Dans « Mes préparations » (fiches de leçon, exercices, révisions, remédiations, progressions) et « Mes évaluations » (évaluations avec corrigé, fins de séquence), dans le menu ou l'onglet Atelier de l'application. Par défaut, la liste montre TOUS vos documents, de toutes vos classes et de toutes les années, du plus récent au plus ancien ; « Affectation courante » la réduit à la classe en cours. Neuf filtres se cumulent (année, classe, série, matière, chapitre, type, langue, statut, origine) et la recherche porte sur le titre et le chapitre. En haut : les fiches prêtes pour la semaine et les sections IA encore à relire. Un document peut être archivé (il reste consultable dans « Archives » et se restaure à tout moment), ou supprimé après confirmation. La liste s'exporte en CSV ou en PDF, en entier ou pour une sélection.

Dans « Mes évaluations », touchez « Créer une évaluation ». Choisissez le type (fin de séquence ou mensuelle), puis les chapitres couverts : seuls les chapitres déjà étudiés selon votre programme sont cochables, les autres sont verrouillés. « Lever le verrou » permet d'en inclure un quand même — un contrôle d'entrée de séquence, par exemple — et ses questions sont signalées aux élèves comme une anticipation. Réglez ensuite le barème exercice par exercice : le total doit faire 20 points pour générer. Vous pouvez partir d'une ancienne épreuve, qui sert de modèle de forme et de niveau sans être recopiée. La génération compte pour une action IA et produit le sujet, le corrigé détaillé et le barème ; l'évaluation se range dans « Mes évaluations ». La saisie des notes des élèves n'est pas encore disponible.

Ouvrez « Mes ressources importées » (menu sur le web, bouton dans l'Atelier sur l'application) puis « Importer un document ». Sur le téléphone, photographiez directement la page (une répartition manuscrite, une page de manuel, une ancienne épreuve) ou choisissez un PDF ou un fichier Word ; sur le web, déposez un PDF, un Word ou une photo (20 Mo au plus). Cochez d'abord « J'ai le droit d'utiliser ce document » : il est de vous, c'est un texte officiel, ou un extrait autorisé — un manuel entier n'est pas un extrait. La lecture compte pour une action IA, rendue si elle échoue. L'IA propose ensuite le type du document et ses chapitres ; vous validez, corrigez ou écartez chaque chapitre, une carte à la fois — rien ne compte sans votre geste, et le nom d'un élève lu sur le document n'est jamais repris. Un chapitre écarté n'est jamais repris dans vos fiches ; un document dont vous écartez tous les chapitres ne sert plus de source. Le rapprochement montre ce qui correspond à votre programme, ce qui manque et ce qui est en trop ; il ne modifie pas votre programme. Le document (20 pages au plus) devient alors la source de vos fiches : « Générer une leçon à partir de ce document », ou « Créer une évaluation basée exclusivement sur ce document ». Dans « Générer une fiche », la carte « Vos documents » permet d'en cocher jusqu'à trois ; si votre cours n'a pas encore de programme publié, un document coché le remplace.

Si votre école utilise GO4SCHOOL et vous a attribué vos cours, elle apparaît d'elle-même dans « Mes écoles » comme « Vérifiée ». Tant qu'aucune école n'est liée, « Mes écoles » vous propose « Retrouver mes écoles » ; vous y voyez aussi les écoles GO4SCHOOL des villes où vous enseignez, chacune avec « C'est mon école ». Tant que vous n'avez lié ni déclaré aucune école, « Cherchez votre école » vous est proposé à chaque connexion, sur le web comme dans l'application (« Plus tard » pour continuer). Un groupe scolaire qui réunit plusieurs établissements (maternelle, primaire, collège, lycée…) apparaît comme une seule école, sous son nom : cochez le ou les établissements où vous enseignez, une demande part à la direction de chacun. « Ajouter une école » vous demande d'abord si elle utilise GO4SCHOOL : oui, vous la cherchez par son nom et demandez le rattachement ; non, vous la déclarez par son nom et sa ville, une simple étiquette qui ne donne accès à rien et ne prévient personne. Une demande part à la direction de l'école, qui décide ; vous pouvez la retirer tant qu'elle n'a pas répondu. Le rattachement donne le projet pédagogique de l'école, la soumission de vos préparations au responsable pédagogique, leur renvoi dans GO4SCHOOL et, si l'école le décide, le paiement de vos actions IA sur son solde GO4SIA, dans la limite d'un quota mensuel ; il ne donne jamais les notes ou dossiers des élèves, ni l'atelier des autres enseignants : seulement ce que l'école partage dans sa bibliothèque. Si vous quittez l'école, ou si la direction révoque le rattachement, vos documents personnels restent les vôtres.

Un parcours en cinq étapes, ouvert juste après l'inscription, puis à la première ouverture de chaque nouvelle année scolaire, et à tout moment depuis « Mes écoles ». 1. Vos écoles : celles où vous enseignez ou avez enseigné, plusieurs possibles ; une école GO4SCHOOL dont une fiche enseignant active porte votre compte est trouvée toute seule ; cherchez les autres et demandez le rattachement. 2. Ce que nous avons trouvé : pour chaque école, année par année, vos classes et cours (suppléances comprises), le découpage de l'année en trimestres et séquences, et la progression de chaque cours ou la répartition mensuelle au primaire, avec les leçons faites ; vous cochez ce que vous récupérez. 3. Une année passée (par exemple 2025-2026) est gardée telle quelle, et une copie sert de base à l'année en cours : mêmes classes et matières, votre propre copie de chaque progression, toutes les leçons à refaire. 4. Si vous aviez déjà saisi des données, chaque différence vous est montrée (découpage de l'année, classe, progression) : ce qui vient de l'école prime par défaut, « Garder la mienne » garde votre version, et l'école n'est jamais modifiée par ce choix. 5. Le récapitulatif, puis « Lancer la reprise » ; pour l'année ouverte à l'école, « Synchroniser en direct » relie vos classes à l'école (désactivé, vous recevez une copie à vous). Chaque étape peut se passer. Si l'école ne vous a encore affecté aucun cours, « Prévenir l'école » avertit la direction (une fois par jour au plus) ; si l'école a fermé GO4TEACH, vous continuez seul. Vos notes et les bulletins de l'école ne viennent jamais dans GO4TEACH.

Pour vous prévenir quand une école de l'une de vos villes rejoint GO4SCHOOL : la cloche, un e-mail et une notification vous demandent « Est-ce votre école ? », et « Oui, c'est mon école » demande votre rattachement à sa direction. Vous pouvez enseigner dans plusieurs villes : la première est demandée à l'inscription (ou sur l'accueil, une fois ; « Plus tard » ne la redemande plus), les autres s'ajoutent dans « Paramètres › Villes où vous enseignez », sur le web comme dans l'application, avec des suggestions OpenStreetMap qui remplissent aussi le pays ; 10 villes au plus, chacune se retire d'un geste. « Mes écoles » montre les écoles GO4SCHOOL de toutes vos villes. Votre adresse (où vous habitez : quartier, point de repère, boîte postale…) reste à part dans « Paramètres › Adresse » ; elle ne sert pas aux annonces. Vous pouvez couper ces annonces dans vos préférences de notification.

Oui. Sur le web, le menu de langue de la barre du haut (le drapeau, puis FR ou EN) passe toute l'interface en français ou en anglais, sur la même page ; le site GO4TEACH a le même menu. Dans l'application, ouvrez le menu de votre avatar, puis « Langue ». La langue d'un document est un autre choix : elle suit la classe (l'anglais pour une classe anglophone) et se change à la génération : français, anglais ou bilingue.

« Paramètres » (groupe « Mon compte » du menu) décrit votre contexte d'enseignement ; aucune réponse n'est obligatoire et chacune rend les fiches plus proches de votre classe : votre établissement (le déclarer n'ouvre aucun accès à ses données ; une école qui vous reconnaît est affichée au-dessus), votre ancienneté, l'effectif de la classe et vos conditions matérielles (pas d'imprimante ni de photocopieuse, pas de connexion en salle de classe, enseignement aussi dans l'autre langue officielle), puis « Enregistrer ». Plus bas, « Villes où vous enseignez » (10 au plus) sert à vous annoncer les écoles de ces villes qui rejoignent GO4SCHOOL, et « Adresse » garde où vous habitez (seuls la ville et le pays sont obligatoires). Tout se modifie à tout moment.

Dans l'espace école, ouvrez le module GO4TEACH : il est inclus dans votre abonnement, sans supplément. Il se trouve dans le menu de l'établissement, ou dans le groupe « Modules » de l'espace complexe si votre complexe compte plusieurs établissements. « Enseignants » liste toutes vos fiches d'enseignant avec leur état : relié, sans cours cette année, pas inscrit, demande en attente ou retiré. Accepter une demande relie le compte de l'enseignant à sa fiche (créez-la d'abord dans le personnel si elle n'existe pas) : ses classes s'ouvrent avec les cours que vous lui attribuez ; un refus doit être motivé ; vous pouvez révoquer puis rétablir un rattachement. « Préparations soumises » permet de valider une fiche ou de la rejeter avec un commentaire. « Synchronisations à valider », « Jetons » et « Réglages » complètent le module. Ces écrans suivent les droits du module GO4TEACH (Paramètres › Rôles).

Le « Tableau de bord » du module GO4TEACH le dit, enseignant par enseignant et pour l'année scolaire choisie : ses classes et ses cours (titulaire ou suppléant), les séances de son emploi du temps, la progression du projet pédagogique, le cahier de textes, et la liste des élèves de ses classes avec leur matricule. Jamais : notes, bulletins, absences, finances, dossiers d'élèves. GO4TEACH est ouvert à vos enseignants par défaut. Un interrupteur le ferme : votre établissement n'est plus proposé aux enseignants, une demande de rattachement est refusée, les classes déjà reliées sont figées (lues, plus jamais modifiées depuis GO4TEACH) et les crédits de l'école s'arrêtent. Les documents des enseignants restent les leurs. Dans « Réglages », vous ouvrez ou fermez aussi la bibliothèque de l'établissement et les stories de La salle des profs pour vos élèves.

Un enseignant qui tenait une classe seul dans GO4TEACH peut proposer de l'inscrire dans les données de l'école. « Synchronisations à valider » montre ce qui changera chez vous, partie par partie : la classe reliée à son cours, les élèves reconnus par leur matricule, la progression, les leçons déjà faites, le cahier de textes. Vous acceptez tout, seulement les parties cochées, ou vous refusez en donnant un motif ; rien ne change avant votre accord, et une fois acceptée, la version de l'école fait foi. L'enseignant reçoit la réponse dans GO4TEACH. Dans « Jetons », l'école achète des jetons IA avec les mêmes packs que GO4SIA, sur le même solde, et les distribue en actions IA par mois : le même quota pour tous, un quota par département ou par enseignant, avec un plafond par jour si vous le voulez. Un seuil d'alerte prévient une fois quand le solde passe dessous. Un enseignant relié à l'école, même sans cours cette année, peut utiliser ces crédits, après ses 3 actions gratuites du jour. Le paiement par l'école est désactivé par défaut.

Ouvrez « Notifications » depuis le menu de votre compte (sur le web) ou depuis « Réglages » (dans l'application), dans l'espace élève comme dans l'espace parent. La page ne montre que les notifications de vos espaces, rangées par espace : élève, parent, studio, parrainage. Vous coupez un canal entier (notification push, e-mail) ou chaque notification une par une ; un cadenas signale une notification obligatoire, comme un paiement confirmé. Chaque changement est enregistré tout de suite. Le rapport hebdomadaire du parent garde aussi son réglage dans « Réglages ».

C'est GO4LEARN, l'application de révision de vos élèves, vue de votre établissement. Il est inclus dans votre abonnement, sans supplément ; il se trouve dans le menu de l'établissement, ou dans le groupe « Modules » de l'espace complexe si votre complexe compte plusieurs établissements (l'ancien nom « GO4SLEARN » désigne le même module). Son « Tableau de bord » réunit les élèves reliés et les demandes à trancher, l'activité que vous pouvez voir et vos abonnements commandés et réglés, chaque chiffre selon les droits de votre rôle ; il montre aussi l'accord « GO4LEARN est ouvert à vos élèves », ouvert par défaut, et ce que GO4LEARN reçoit de vos élèves pour l'année choisie : seulement leur classe (classe, série, langue). Jamais : notes, bulletins, absences, finances, dossiers d'élèves, et GO4LEARN ne vous renvoie aucune note. Fermé, votre établissement n'est plus proposé dans GO4LEARN, une nouvelle liaison est refusée et les élèves déjà reliés sont figés ; ils gardent leur compte. « Réglages » ouvre ou ferme aussi la bibliothèque de l'établissement (ressources, quiz, révisions des élèves et des parents). Ces écrans suivent les droits du module GO4LEARN (Paramètres › Rôles).

Dans GO4LEARN, l'élève (ou son parent) choisit l'établissement parmi ceux qui ont ouvert GO4LEARN, puis prouve qui il est : son matricule et sa date de naissance, ou la validation par un parent que GO4SCHOOL connaît déjà. Son profil est alors relié à sa fiche, et sa classe vient de l'école. Après trois essais qui ne correspondent pas, ou si la fiche est déjà reliée à un autre profil, la demande arrive dans « Élèves » : vous choisissez la bonne fiche ou vous refusez en donnant un motif ; l'élève et le parent qui a fait la demande sont prévenus de votre réponse dans GO4LEARN. Vous pouvez aussi défaire une liaison ; l'élève garde son compte. L'activité GO4LEARN d'un élève (chapitres travaillés, dernière activité, abonnement) n'apparaît que s'il est majeur ou si son parent a donné son accord ; ses notes, jamais.

Oui. Dans le module GO4LEARN, ouvrez « Abonnements », cochez les classes et calculez le montant : c'est le tarif de GO4LEARN en vigueur pour votre pays, multiplié par le nombre d'élèves inscrits cette année dans ces classes. Envoyez la commande ; l'équipe GO4LEARN vous recontacte pour le règlement, puis les abonnements s'ouvrent. Rien n'est prélevé depuis cette page, et vous pouvez annuler une commande tant qu'elle est envoyée.

Le groupe « Bibliothèques » du menu ouvre trois bibliothèques, qui sont aussi les trois onglets de la page. « Bibliothèque personnelle » : vos fiches, vos évaluations, vos archives, vos documents importés et vos modèles favoris. « Bibliothèque de l'établissement » : ce que l'école qui vous reconnaît a ouvert — les préparations validées par le responsable pédagogique, la banque d'exercices du département, les documents que vos collègues partagent avec l'école ou avec vous ; elle n'apparaît dans le menu qu'une fois qu'une école vous a reconnu, et la direction peut la fermer. « Bibliothèque GO4TEACH » : les contenus publiés après modération. Sur un contenu de la bibliothèque GO4TEACH, « Garder en favori » le range dans « Mes modèles favoris » (groupe « Mes contenus » du menu), « Retirer des favoris » l'en sort. « Dupliquer » range une copie dans votre bibliothèque personnelle, modifiable par vous ; elle garde toujours l'auteur d'origine, sa date, son nombre de versions et ses droits de réutilisation, écrits sur le document — et une copie de copie garde le premier auteur. Une copie d'un contenu de l'établissement ou d'un document partagé par un collègue garde des droits réservés : elle ne se publie pas dans la communauté. Sur une fiche, « Partager et commenter » permet de la partager avec un collègue reconnu dans la même école, en lecture seule, en commentaire ou en coédition (il réécrit les sections à la main, en son nom ; les gestes IA restent les vôtres) ; une série d'exercices peut être versée dans la banque du département. Sur téléphone, vous lisez les commentaires et vous répondez : la coédition se fait sur ordinateur.

Publier n'est pas un bouton : c'est une demande à l'équipe de modération GO4. Sur une fiche prête, touchez « Publier dans la communauté ». L'écran dit d'abord ce que la modération vérifie : aucune section ne reste « à relire », le programme visé est indiqué (pays, classe, matière), les droits de réutilisation sont choisis (« Réutilisable avec mention » ou « Libre de réutilisation ») ; une personne lit ensuite les sources et vérifie qu'aucun nom d'élève, aucune note ni donnée personnelle ne figure dans le document, et que les droits d'auteur sont respectés. Le document est copié tel quel au moment de la demande ; la réponse arrive sous 48 heures ouvrées. Publié, il rejoint la bibliothèque GO4TEACH sous votre nom, et toute copie gardera votre paternité. Refusé, vous recevez le motif ; votre document reste intact dans votre bibliothèque. Vous pouvez retirer la demande tant qu'elle n'a pas reçu de réponse. Vos demandes et leurs réponses sont dans « Mes contenus partagés ».

Six modules courts, de 10 à 18 minutes, pour tirer parti de l'atelier : construire un objectif pédagogique, établir un barème, différencier une activité, créer une bonne évaluation, utiliser l'IA de manière responsable, vérifier un contenu généré. Ils s'ouvrent après votre première fiche — l'entrée « Mini-formations » apparaît alors dans le groupe « Mon compte » du menu, et l'application les propose dans l'onglet Compte. Chaque module se lit étape par étape, puis propose ce qu'il faut retenir, un exercice à faire dans GO4TEACH et trois questions pour vous vérifier, sans note : la réponse s'explique. Votre progression est gardée ; un module terminé reste dans la liste, à relire quand vous voulez. Les lire est gratuit ; seul un exercice qui transforme une fiche consomme une action IA, comme partout.

Dans l'application GO4SCHOOL (onglet Compte de GO4TEACH). « Dicter une leçon » : dites quand, quoi, quelle classe et combien de temps ; vous relisez le texte, l'application montre ce qu'elle a compris (classe, leçon de votre progression, durée) et nomme ce qui est douteux — choisissez alors la durée. Rien n'est compté avant l'envoi ; la fiche coûte une action IA. « Lire en classe » ouvre une fiche de leçon entièrement relue : une phase par écran, son minuteur face aux minutes prévues, l'écran maintenu allumé, le texte agrandi si besoin. « Sur ce téléphone » : les fiches de leçon de l'année restent consultables sans réseau ; une dictée ou une génération demandée hors connexion attend dans la file et part au retour du réseau, l'action IA prise à ce moment-là, pas avant.

La cloche, en haut à gauche de votre compte (et dans l'application, en haut de l'écran), réunit ce que GO4TEACH vous a dit : une fiche générée à relire, vos actions IA gratuites du jour utilisées, un document partagé ou commenté, une soumission relue par votre école, la réponse à une demande de rattachement, une école de votre ville qui rejoint GO4SCHOOL (« Est-ce votre école ? »), les mini-formations ouvertes. Le chiffre dit combien sont non lues ; « Tout marquer comme lu » les vide, « Tout voir » ouvre la liste entière. Vous restez connecté tant que vous ne vous déconnectez pas vous-même, même après avoir fermé le navigateur. Si votre connexion se termine malgré tout (déconnexion ailleurs dans GO4SCHOOL, mot de passe changé), GO4TEACH vous le dit sans rien perdre : ce que vous écriviez (une section en cours de modification, un cahier de textes, une dictée) est gardé dans ce navigateur ou sur ce téléphone, votre adresse est affichée, et « Se reconnecter » vous ramène à la page où vous étiez.

Dans « Mon compte », ouvrez « Notifications » (dans l'application : le menu de votre avatar, ou « Mon profil » puis « Notifications »). Vous y coupez un canal entier, la notification push ou l'e-mail, ou chaque notification une par une : fiche générée, actions IA du jour utilisées, document partagé ou commenté, réponse de votre école, mini-formations ouvertes, programme en retard… Un cadenas signale une notification obligatoire. Chaque changement est enregistré tout de suite. Ces réglages sont ceux de GO4TEACH seulement : ils ne changent rien à vos préférences de GO4SCHOOL, et inversement.

En haut de l'accueil de GO4TEACH, « La salle des profs » montre pendant 24 heures les moments forts des autres enseignants GO4TEACH — ceux qui enseignent votre matière ou votre niveau d'abord. Vous n'écrivez rien : à un moment fort (une fiche entièrement relue, une mini-formation terminée, une fiche reprise par au moins 3 collègues, 5 jours de suite de travail), GO4TEACH vous propose une carte, et vous choisissez « Dans La salle des profs » (3 par jour au plus), « Ailleurs » (une image verticale à publier sur WhatsApp, Instagram ou Facebook) ou « Télécharger l'image ». Vos collègues réagissent par 👏, 💡 ou 🙏 — pas de message — et voient « Voir la fiche » seulement si elle est publiée dans la bibliothèque GO4TEACH. Vous voyez combien l'ont vue et pouvez la retirer à tout moment. Les élèves ne la voient pas.

Jamais le nom d'un élève, une note, une copie ni le nom d'une école : la carte est faite par GO4TEACH à partir de votre travail (le titre de la fiche, la classe et la matière, votre prénom et l'initiale de votre nom), et un titre qui nommerait l'un de vos élèves ou l'une de vos écoles est laissé de côté. Un moment qui vous semble déplacé se signale (« Signaler ») : l'équipe GO4TEACH le relit et peut le masquer. Pour envoyer une fiche entière sur WhatsApp, utilisez « Exporter » → « WhatsApp » : la fiche part en texte simple, en plusieurs messages si elle est longue, sans action IA.

Ouvrez une évaluation prête, puis « Corriger ». Vérifiez le corrigé du QCM : GO4TEACH le reprend du corrigé de l'évaluation quand il l'écrit sous la forme « 1-B, 2-D », vous ajustez le nombre de questions, de cases par question (A à E) et de chiffres du matricule, puis « Enregistrer le corrigé ». Imprimez la feuille-réponse (une page par élève) : l'élève noircit les chiffres de son matricule et une case par question. Sans imprimante, recopiez au tableau le texte proposé : les élèves répondent sur une demi-feuille et vous saisissez leurs réponses dans l'application. Les copies se photographient dans l'application GO4SCHOOL (appareil photo ou galerie), même sans réseau : elle lit les cases, signale une case douteuse pour que vous tranchiez, signale une feuille d'une autre version du corrigé, puis affiche la note de chaque copie, un tableau par matricule et le taux de réussite par question, à exporter en PDF. La lecture des photos ne coûte aucune action IA.

Nulle part ailleurs que chez vous. L'élève est reconnu par les chiffres de son matricule (8 par défaut : l'année et le rang du matricule GO4SCHOOL), jamais par son nom. Un matricule inconnu de la classe est signalé dès la photo sans rien bloquer : vous pouvez le corriger à la main. Les photos sont lues sur le téléphone, sans IA ni serveur ; vous pouvez ensuite envoyer les résultats vers votre évaluation pour les retrouver sur le web, mais rien ne part dans GO4SCHOOL : ni note, ni bulletin.

Une liste de 6 à 8 erreurs fréquentes, chacune avec un code (C1 à C8), un commentaire et un conseil : sur la copie, vous n'écrivez que « C3 ». Saisissez-la vous-même (gratuit), ou tapez les erreurs que vous voyez et touchez « Proposer avec l'IA » : l'IA part du sujet, de son corrigé et de vos erreurs, et cela compte pour une action IA par liste (rendue si l'IA échoue). Une liste écrite par l'IA reste « À relire » jusqu'à ce que vous l'enregistriez ; ensuite seulement elle s'imprime, part sur WhatsApp ou s'affiche au tableau.

Ouvrez une évaluation prête, puis « Voir ce qu'ils ont raté » (aussi sous les résultats de « Corriger »). Les taux viennent des copies lues par l'application ; sans copie lue, cochez vous-même, question par question, la part de la classe qui l'a ratée (un quart, la moitié…). Chaque question est reliée à un chapitre du programme — réparties d'abord sur les chapitres de l'évaluation, à vous d'ajuster — et vous pouvez nommer la notion testée. GO4TEACH affiche alors « N notions ratées par plus de 40 % » ; « Préparer la remédiation » en fait une fiche de remédiation ciblée sur ces notions, à relire : une action IA, rendue si l'IA échoue. Ce sont des parts de la classe, jamais d'un élève : rien ne part dans GO4SCHOOL.

« Couverture du programme » (menu Planifier, et sous l'avancement de votre accueil) le calcule sans IA : ce qui est fait et ce qui reste, d'après votre progression et votre cahier de textes, et les semaines de classe qui restent, congés déduits, avant l'examen de la classe — la date vient du référentiel des examens (BEPC, CEP, Probatoire, Baccalauréat, GCE…) ; sans examen pour la classe ou sans date publiée, le calcul va jusqu'à la fin de l'année et c'est écrit. Exemple : « Il vous reste 4 chapitres et 7 semaines avant le BEPC ». Si c'est juste, « Proposer un plan de rattrapage » écrit un plan semaine par semaine (une action IA) que vous modifiez et enregistrez. L'alerte « programme en retard » n'est visible que par vous (accueil et cloche, une fois quand le cours bascule) : votre école ne la voit pas.

« Épreuve blanche » (menu Générer, ou « Mes sujets d'examen ») : choisissez l'examen (CEP, BEPC, Probatoire, Baccalauréat, GCE O/A Level), la série et l'épreuve. GO4TEACH affiche la structure de l'épreuve — parties, barème, durée, consignes — et l'applique au sujet, sur les seuls chapitres déjà étudiés selon votre progression (les autres sont verrouillés). Vous recevez le sujet, le barème détaillé et le corrigé, chaque section à relire, à imprimer ou envoyer comme vos autres fiches : une action IA, rendue si l'IA échoue. Ces structures ont été rédigées par GO4TEACH d'après les annales et attendent la validation de l'équipe : c'est indiqué « Structure à valider ».

Dans « Mes sujets d'examen », photographiez ou importez un ancien sujet (une action IA par sujet, comme un import). GO4TEACH le découpe en exercices et propose un chapitre de votre programme pour chacun, « À relire » jusqu'à ce que vous le confirmiez. Cherchez ensuite par chapitre (« tous mes exercices sur Thalès ») et insérez un exercice dans une évaluation ou une fiche, gratuitement. Vous pouvez partager un sujet avec les collègues d'une école qui vous reconnaît dans GO4SCHOOL, en cochant « J'ai le droit de partager ce sujet » : ils le lisent et peuvent le copier, sans le modifier. Il n'y a pas de partage public.

« Groupes de niveau » (menu Préparer) suit la méthode « enseigner au bon niveau » (TaRL). 1. Générez un test de positionnement de 5 minutes, oral ou papier, sur une notion (une action IA). 2. Notez le niveau de chaque élève par son numéro de place, sur 3 ou 4 niveaux : choisissez un niveau, touchez les places — jamais de nom, et ce n'est pas une note (rien ne part dans GO4SCHOOL). 3. GO4TEACH forme aussitôt les groupes, sans IA : par niveau, voisins de banc ensemble, 15 élèves au plus, avec un élève-moniteur par groupe (un élève avancé est prêté aux groupes les plus faibles ; vous pouvez le changer). Les groupes sont gardés pour la classe jusqu'au test suivant. « Préparer la fiche à 3 niveaux » donne un tronc commun, trois niveaux d'exercices et les consignes des moniteurs (une action IA). 4. Refaites le test quelques semaines plus tard : les groupes évoluent et la progression s'affiche.

« Animer la classe » (menu Préparer, et dans l'application) tire au sort un numéro de place sans tirer deux fois le même élève tant que toute la classe n'est pas passée, puis « Recommencer ». Le minuteur est à côté (1 à 15 minutes). Sans IA, gratuit, et dans l'application même sans connexion. Pour animer sans matériel, le type de fiche « Jeux tableau et craie » (menu Générer) prépare un relais par rangées, un quiz par équipes et un vrai/faux debout-assis sur la leçon : une action IA.

Ouvrez « Poser une question » depuis la fiche du jour ou votre programme (carte « Une question sur cette classe ») : l'assistant répond sur le cours choisi en haut de la page — votre programme et où vous en êtes, la prochaine leçon, le trimestre et la séquence du jour, l'effectif de votre classe, vos derniers cahiers de textes et vos séances du jour. Elle ne voit ni le nom de vos élèves ni leurs notes. Changez de cours dans le sélecteur du haut pour qu'elle réponde sur un autre.

Sur le web, connectez-vous à l'adresse app.go4school.net (ou par « Connexion » sur go4school.net) avec votre e-mail, votre numéro de téléphone ou votre matricule, et votre mot de passe. C'est en général l'école qui ouvre votre compte et vous remet vos identifiants ; un parent ou un enseignant peut aussi créer son compte lui-même. L'application mobile (App Store et Google Play) utilise les mêmes identifiants. Elle couvre les parents, les élèves, les enseignants, les animateurs pédagogiques, les caissiers, le transport, la cantine, l'infirmerie, les surveillants de secteur et le pilotage ; l'administration de l'école travaille sur le web.

Oui. Un même compte peut cumuler plusieurs rôles (par exemple parent et enseignant, ou enseignant dans deux écoles différentes). À la connexion, un sélecteur de rôle vous permet de choisir votre espace, et vous pouvez basculer d'un rôle à l'autre à tout moment sans vous reconnecter, sur le web comme sur mobile.

Non. Dans les listes de l'application web (élèves, inscriptions, personnel, paie, dépenses, stock, cantine, transport, santé…), la recherche est instantanée : la liste se met à jour quelques instants après que vous arrêtez de taper (à partir de 2 caractères), et dès que vous choisissez une valeur dans un filtre, une date ou une case. Sur la plupart des listes, seule la liste est rechargée et vous continuez à taper sans perdre votre saisie ; sur quelques pages, la page entière est rechargée, puis votre champ, votre curseur et la position de défilement sont remis. L'adresse de la page garde vos filtres, pour revenir en arrière ou partager le lien. Le bouton « Filtrer » reste disponible, et « Réinitialiser » efface tous les filtres d'un coup. Quelques écrans dont le calcul est lourd (déclarations de paie, états comptables, rapports) restent en recherche manuelle : posez vos filtres, puis cliquez sur « Filtrer ».

Tapez simplement des morceaux de son nom, dans l'ordre que vous voulez : « ngono ulrich », « Ulrich Ngono », « ngo ulr » ou « Ngonó » trouvent tous « NGONO MENGUE Ulrich Vincent ». Chaque mot tapé doit se trouver dans ses noms, prénoms ou numéros, même en partie, sans tenir compte des majuscules ni des accents ; plus vous tapez de mots, plus la liste se resserre. Un matricule tapé en entier donne exactement cette personne. La même règle vaut dans toutes les recherches de personnes : élèves, parents, personnel, comptes, absences, santé, cantine, frais, guichet du caissier, recherche globale (⌘K / Ctrl+K), assistant Juju et application mobile, ainsi que dans les listes filtrées directement à l'écran.

C'est la règle de GO4SCHOOL pour toute personne (élève, parent, personnel, compte) : le nom de famille entièrement en majuscules, puis les prénoms, chacun avec une majuscule, par exemple « NGONO MENGUE Ulrich Vincent ». Le nom est enregistré ainsi quelle que soit la façon de le taper (« ngono mengue » et « ulrich VINCENT » donnent ce résultat ; un prénom composé garde sa majuscule après le trait d'union ou l'apostrophe, comme « Gad-Arthur » ou « D'Arc »), et il s'affiche de la même façon sur les listes, les bulletins, les cartes, les reçus et les documents. Les listes de personnes sont triées par nom de famille.

Ces trois modules ne se souscrivent pas comme les autres. GO4SIA et GO4SMS sont ajoutés à l'abonnement par GO4SCHOOL sans frais : vous payez seulement les jetons de l'assistant et les crédits SMS que vous achetez, par Mobile Money. GO4SINSIGHTS est inclus et activé pour chaque groupe scolaire et chaque école seule : il lit les données des modules déjà actifs.

Dans GO4SBOOK, menu « Gestion des élèves », cliquez sur « Nouvel élève ». Une seule page enregistre en une fois l'élève, ses parents et, si vous le souhaitez, son inscription. Cherchez d'abord l'élève dans l'école : un ancien élève qui revient ne se recrée pas, « L'inscrire cette année » ouvre directement son inscription. Pendant la saisie, un élève probablement déjà présent (même nom et prénom, même date ou même lieu de naissance, un parent au même téléphone) est signalé avec son matricule et sa dernière classe. Renseignez ensuite l'identité et l'adresse, puis au moins un parent : tapez une partie de son nom, de son téléphone, de son e-mail ou de son matricule : les résultats s'affichent pendant la frappe, et « Rattacher ce parent » le lie sans doublon, ou saisissez-le ; la case « Habite avec l'élève » lui donne l'adresse de l'élève. Enfin, l'inscription (cochée par défaut, facultative) place l'élève dans une classe de l'année en cours et génère ses frais. Laissé vide, le matricule est généré automatiquement. La page de fin donne les identifiants des nouveaux parents et le bouton « Ajouter un frère ou une sœur ».

Le parent prioritaire est celui que l'école appelle en premier ; les reçus des frais de l'élève sont à son nom (« Reçu de … ») et leur SMS part à son téléphone : aucun payeur ne se saisit plus à la caisse. Un élève en a un seul, signalé par la pastille « Prioritaire » partout où ses parents sont listés. Le premier parent rattaché à un élève le devient d'office. Pour en désigner un autre : sur la page « Nouvel élève », le bouton « Parent prioritaire » du bloc choisi ; dans la fiche de l'élève (GO4SBOOK), « Rendre prioritaire » sur la ligne du parent, ou la case « Parent prioritaire » en ajoutant un parent ; au rattachement d'enfants depuis la fiche d'un parent, la case « En faire le parent prioritaire de ces enfants » ; à la caisse, « Voir le profil », onglet « Parents » (la case à l'ajout) ou « Modifier » (le choix « Parent prioritaire »), aussi dans l'application mobile. Le nouveau parent prioritaire remplace l'ancien. Retirer le parent prioritaire passe ce rôle au parent rattaché le plus tôt. L'import Excel des élèves ou des parents n'a pas de colonne pour ce choix : le premier parent importé d'un élève devient son parent prioritaire.

Dans GO4SBOOK, menu « Inscriptions des élèves », « Nouvelle inscription » place un élève dans une classe pour l'année en cours (un nouvel élève peut aussi être inscrit dès son enregistrement, sur la page « Nouvel élève ») ; « Inscription en masse » importe une classe depuis Excel. À la rentrée, « Réinscription en masse » reprend les élèves d'une année : l'application propose la classe d'accueil (niveau suivant), vous décochez les élèves qui ne reviennent pas et corrigez les redoublants avant de valider. Chaque inscription garde son historique ; vous y saisissez aussi la décision de fin d'année et, pour un élève qui a déjà des données dans l'année, son transfert vers une autre classe.

Dans GO4SFEES, menu « Paramètres des frais », un assistant en 5 étapes crée chaque frais : son type, ses classes, puis ses tranches (scolarité, inscription, examen), ses formules (transport, cantine, internat, garderie), ses tarifs à l'unité ou ses activités, ses remises et ses rappels. Le frais ne facture personne tant qu'il n'est pas verrouillé : le verrouillage crée les montants dus de chaque élève. Les familles paient en ligne par mobile money (Orange Money, MTN Mobile Money, Express Union Mobile Money), par une preuve de paiement (Orange, MTN, Wave ou virement) validée par l'économat — selon les comptes de trésorerie cochés pour cela (« Reçoit les paiements en ligne », « Proposé aux parents (paiement manuel) ») —, ou à une caisse de l'école, où le caissier remet un reçu. Les remises se donnent élève par élève au menu « Remises ».

Dans GO4SDOC, menu « Bulletins scolaires », « Nouvelle Génération » produit les bulletins d'une classe entière pour un trimestre ou une période d'évaluation, à partir des notes saisies ; l'assistant signale les erreurs et avertissements avant l'aperçu. Une erreur critique arrête aussitôt la génération (barre rouge, « Échec » dans l'historique, « Voir les erreurs » pour les lire) ; une matière sans aucune évaluation sur la période ne bloque pas : elle n'est pas comptée et sa ligne du bulletin s'affiche avec des tirets. Le calcul et la présentation se règlent dans le « Modèle de bulletin », et la signature dans « Signatures et Cachets ». La même génération peut produire le procès-verbal du conseil de classe et le tableau d'honneur, qui se retrouvent aussi dans « Procès-verbaux » et « Tableaux d'honneur » ; le procès-verbal se télécharge en PDF ou en Excel, dans la langue choisie pour lui. Les familles ne voient les bulletins qu'une fois publiés depuis la page de la génération, et chaque bulletin porte un QR code qui permet de vérifier son authenticité. Après une correction de notes, « Régénérer » refait la même génération avec les notes du jour, sans rien supprimer.

Dans GO4SBOOK, menu « Emploi du temps », réglez d'abord les plages horaires de chaque cycle et les salles, puis cliquez sur « Créer l'emploi du temps ». La page rappelle ce qu'il faut régler avant de commencer et propose cinq méthodes : à partir des souhaits des enseignants, placement automatique, import Excel, saisie en tableau et ajout d'un créneau. Les méthodes qui calculent font une proposition à valider. Un conflit de classe, d'enseignant ou de salle est refusé à l'enregistrement ; l'onglet « Contrôles » signale ce qui mérite un second regard selon les règles de l'école. Les séances de l'année découlent des créneaux, et l'onglet « Suivi du jour » sert ensuite à traiter les demandes des enseignants, les remplacer et rattraper les heures perdues.

Oui. Dans GO4SBOOK, menu « Emploi du temps », bouton « Créer l'emploi du temps », méthode « Ajouter un créneau » : choisissez la classe et le cours, puis remplissez la carte « Créneaux », une ligne par créneau avec son jour, son horaire et sa salle (lundi 8 h en salle A, jeudi 10 h au labo…). « Ajouter un créneau » ajoute une ligne. « Enregistrer les créneaux » les enregistre tous ou aucun : un conflit de classe, d'enseignant ou de salle, sur une ligne ou entre deux lignes, s'affiche sous la ligne concernée et rien n'est enregistré.

Dans GO4SBOOK, « Emploi du temps », le bouton « Créer l'emploi du temps » présente cinq méthodes, qui se combinent. « À partir des souhaits des enseignants » sert à bâtir la rentrée au secondaire avec les jours, les moments et le découpage des cours que donne chaque enseignant. « Placement automatique » place les heures dues de plusieurs classes à partir des volumes horaires. « Import Excel » reprend un emploi du temps existant, une feuille par classe. « Saisie en tableau » remplit vite une classe à partir d'un papier. « Ajouter un créneau » complète ou corrige un cours, et c'est la seule méthode qui gère les groupes, les semaines A / B et les dates. Avant le placement ou la génération, réglez les plages horaires, les enseignants des cours et les volumes horaires.

Dans GO4SBOOK, « Emploi du temps », « Créer l'emploi du temps », bouton « Souhaits des enseignants ». Choisissez une date limite et cliquez sur « Ouvrir la collecte » : les enseignants du secondaire sont prévenus, puis relancés 3 jours avant et le jour même. Chacun donne ses jours, le moment de chaque jour (matin, après-midi, journée ou plages précises), le découpage de ses cours en séances et la salle voulue ; le volume reste celui de l'école. Le tableau montre les fiches rendues, en brouillon ou pas remplies. Pour une fiche donnée sur papier, « Saisir les souhaits de… » puis « Remplir ». Ensuite, « Générer à partir des souhaits » bâtit l'emploi du temps du secondaire, en respectant les souhaits ou de préférence ; vous relisez le bilan par enseignant avant de créer les créneaux. En maternelle et au primaire, l'emploi du temps reste saisi par l'administration.

Non. Sans date de début, un créneau posé pendant l'année donne ses séances à partir du jour où il est créé : il ne laisse pas de séances « Non commencé » depuis la rentrée, qui compteraient comme des heures non faites. Pour saisir un emploi du temps après coup, indiquez une date « Valable à partir du », même passée : les séances commencent à cette date. Un créneau posé avant la rentrée vaut toute l'année.

Rien ne bouge tout seul : les souhaits ne sont lus qu'au moment d'un calcul. Corrigez sa fiche de souhaits et, si l'ancien jour est impossible pour de bon, posez une indisponibilité bloquante ce jour-là. Ensuite, dans GO4SBOOK, « Emploi du temps », cliquez sur son créneau puis « Modifier » : changez le jour et laissez la date « À partir du » (aujourd'hui par défaut). L'ancien créneau s'arrête la veille, un nouveau commence ce jour-là. Les séances d'avant la date ne bougent pas, même jamais ouvertes ; les séances déjà tenues sont toujours gardées ; les séances à venir sont retirées puis recréées au nouveau jour. Pour tous ses cours d'un coup, utilisez « Replacer ses cours » depuis sa fiche. Avant la rentrée, aucune séance n'est tenue : le créneau est simplement modifié.

Dans GO4SBOOK, « Emploi du temps », semaine type de la classe, cliquez sur l'un des deux créneaux puis « Échanger avec… ». Choisissez l'autre créneau dans la liste et la date « À partir du », puis « Échanger ». Les deux cours permutent leur jour et leur horaire ; chacun garde sa salle, son groupe et sa semaine A / B. Les conflits d'enseignant, de salle et d'indisponibilité sont contrôlés sur le résultat : si l'un des deux ne passe pas, aucun ne bouge. Il faut le droit de modification sur l'emploi du temps.

Ouvrez sa fiche dans « Souhaits des enseignants » (ou choisissez-le dans « Indisponibilités des enseignants »), carte « Replacer ses cours » : choisissez la date « À partir du » et cliquez sur « Replacer ses cours ». GO4SCHOOL calcule une proposition où seuls ses cours sont replacés, dans les plages restées libres, selon sa fiche et ses indisponibilités ; le reste de l'emploi du temps ne bouge pas. Relisez puis « Créer N créneaux ». Ce qui ne trouve pas de place est listé : « Reconstruire ses classes » propose alors un calcul où les autres cours peuvent bouger. Rien n'est appliqué sans votre validation, et ses séances déjà tenues sont gardées.

Oui, pour une génération à partir des souhaits, un placement automatique ou un import Excel. Le plus simple : page Emploi du temps, menu ⋮ › « Annuler la dernière application ». Une fenêtre liste les conséquences avant de confirmer : les créneaux créés et leurs séances pas encore commencées sont retirés ; les séances déjà tenues restent, avec leurs appels et cahiers de texte ; en mode « Refaire l'emploi du temps », les créneaux qu'elle avait remplacés reviennent ; les créneaux posés autrement ne bougent pas. On peut aussi annuler depuis la proposition (« Générations récentes » ou « Propositions récentes » › « Ouvrir » › « Annuler cette application ») ou depuis l'import (« Imports récents » › l'import › « Annuler cet import »). L'annulation se fait en tâche de fond : la page affiche « Annulation en cours », rechargez-la dans quelques instants. Les créneaux saisis à la main ou en tableau ne s'annulent pas ainsi : ils se modifient ou se suppriment créneau par créneau. Un import appliqué avant le 27/10/2026 ne peut pas être annulé. « Abandonner » ne retire que la proposition, pas les créneaux. Une refonte appliquée avant le 22/10/2026 ne peut pas être annulée : reconstruisez à partir d'une date.

Les séances ne sont créées que dans les trimestres de l'année scolaire, hors vacances : rien après la fin du dernier trimestre, rien dans une pause entre deux trimestres. Une année sans trimestre saisi garde ses séances toute l'année. Si vous modifiez les dates d'un trimestre, les séances à venir des jours qui en sortent sont retirées et celles des jours qui y entrent sont créées ; les séances déjà tenues ne bougent pas.

Le module GO4SCOUNT tient une comptabilité conforme OHADA : plan comptable, écritures manuelles et automatiques, journaux, grand livre, balance, états financiers (compte de résultat et bilan), DSF, budgets et exercices fiscaux. Les encaissements, les caisses, les dépenses et la paie écrivent leurs écritures eux-mêmes ; chacune naît « En attente » et ne compte qu'une fois validée dans « Écritures comptables ». Une écriture qui n'a pas pu être passée (compte ou journal manquant, exercice absent) attend dans « Rattrapage des écritures », avec son motif. Une écriture validée ne se modifie jamais : elle se contrepasse, et l'écran Audit garde la trace de chaque changement. Ce qui reste dû à chaque fournisseur, famille ou membre du personnel se lit dans la « Balance des tiers » et dans le grand livre filtré sur un tiers. Une fois l'exercice précédent clôturé, « Reprendre les à-nouveaux » (page de l'exercice) passe l'écriture d'ouverture au journal AN. Le groupe « Association » tient les registres d'une école associative, « Budgets » le budget par rubrique adopté par le conseil, et « Clôture de l'exercice » les étapes de fin d'année.

Dans GO4SCOUNT, « Écritures comptables » → « Importer des écritures » : suivez l'assistant (fichier, colonnes, options), puis l'écran de vérification montre chaque écriture avant tout enregistrement. Les comptes à 8 chiffres d'un autre logiciel (par exemple 40110000) sont reconnus, les codes journal comme « JACH » sont rapprochés d'un journal de l'école et ce choix est retenu pour les imports suivants, et un compte absent du plan comptable peut être créé sous son compte parent si vous le demandez. Rien n'est enregistré avant « Enregistrer les écritures », et c'est tout ou rien : une seule écriture fautive et aucune n'est passée. Une date écrite mais illisible (un 31/02 par exemple) est refusée, jamais reprise de la ligne du dessus ; seule une case de date vide reprend la date de la ligne précédente. Une ligne qui porte à la fois un débit et un crédit garde leur différence, et une ligne à zéro est ignorée. Si l'enregistrement ou la validation est refusé au moment de confirmer, l'écran de vérification l'explique et rien n'est passé. Le numéro d'écriture est toujours attribué automatiquement ; votre référence de facture ou de reçu va dans le champ « N° de pièce ».

Non. Une écriture validée est définitive : elle ne se modifie, ne s'invalide ni ne se supprime ; une erreur se corrige par une contrepassation, puis une nouvelle écriture. Une écriture automatique validée se contrepasse aussi depuis GO4SCOUNT : après un avertissement, cela annule sa pièce d'origine dans son module (paiement de GO4SFEES, dépense de GO4SXPENSE, facture de GO4STOCK, paiement de salaire de GO4SPAYROLL), si vos droits dans ce module le permettent. La DSF d'une écriture, virtuelle ou réelle seulement, se choisit à la validation et se change ensuite, l'écriture et toutes ses contrepassations ensemble. Un reçu contrepassé depuis GO4SCOUNT s'annule en entier ou pas du tout, paiement par paiement. Un exercice clôturé, comme une période comptable fermée, verrouille ses écritures : on ne peut plus y saisir, modifier ou valider d'écriture datée dans cette période. Pour corriger un exercice clôturé, il faut d'abord le rouvrir depuis « Exercices fiscaux ».

Oui. Dans GO4SCOUNT, « Paramètres » → onglet « Comptes par type », la section « Comptes des écritures automatiques » liste les comptes que GO4SCHOOL utilise de lui-même (par exemple 57100 pour la caisse, 58500 pour les fonds en transit, 40110 pour les fournisseurs, 44500 pour la TVA déductible) et permet de les remplacer par vos propres comptes. Les nouvelles écritures automatiques utilisent alors votre compte ; celles déjà passées ne changent pas.

Dans GO4SCOUNT, « Paramètres » → onglet « Informations fiscales » → « Modifier » → carte « Comptabilité de la scolarité », indiquez la date à partir de laquelle la scolarité est comptée à l'échéance (le premier jour d'un exercice). Dès lors, chaque échéance crée une créance au compte 41200 pour son montant brut, les remises et bourses vont au compte 65100, et le paiement de la famille solde le 41200. Le menu « Créances des familles » apparaît alors : il montre ce que chaque famille doit par ancienneté (0–30, 31–90, 91–180, plus de 180 jours) et permet de déprécier une créance (65940 / 49100) ou de la passer en perte (65110 / 41200) ; chaque décision crée une écriture en attente à valider. À la clôture, la scolarité comptée d'avance est reportée au compte 47700, puis extournée le premier jour de l'exercice suivant. Si vous rejetez l'écriture de report, la passer de nouveau rejette aussi son extourne du premier jour : le produit n'est jamais compté deux fois. Une fois des échéances comptabilisées, la date ne se change plus et ne s'efface plus : la modifier compterait la scolarité deux fois ou retirerait le produit d'échéances déjà payées. Changer ensuite le compte des familles dans « Comptes des écritures automatiques » ne recompte pas les échéances déjà passées. Sans date, la scolarité reste comptée au paiement.

Le groupe de menus « Association » de GO4SCOUNT en compte cinq. « Fonds affectés » : chaque fonds reçu pour un objet précis a son sous-compte 165, et une dépense GO4SXPENSE rattachée au fonds (champ « Fonds affecté » de la dépense) le reprend à sa validation, jusqu'à son disponible. « Registre des donateurs » (art. 17 du SYCEBNL) : les dons sont numérotés sans interruption, ne se modifient jamais (une ligne d'annulation les neutralise) et s'exportent en PDF ; les dons déjà en comptabilité sans ligne au registre sont signalés. « Contributions en nature » : bénévolat, locaux prêtés et prestations gratuites, valorisés en classe 9, hors bilan, et repris dans la note 1 de la DSF. « Immobilisations » : amortissement linéaire au prorata des jours et écriture annuelle en un clic. « Projets et bailleurs » : par projet, les emplois et les ressources de l'exercice, à partir des écritures et des dépenses rattachées (champ « Projet » de la dépense). Chaque liste a sa barre de recherche et ses filtres, et les actions d'une ligne sont dans son menu « ⋮ ». Annuler une dépense financée par un fonds lui rend son disponible ; un fonds ne se réaffecte jamais à lui-même. Une ligne du registre ne s'annule qu'une fois, et une ligne d'annulation ne s'annule pas ; l'export PDF reprend toujours le registre entier, quels que soient les filtres. Une contribution en nature que la comptabilité refuse (comptes de classe 9 absents, par exemple) n'est pas enregistrée : le formulaire dit pourquoi.

Dans GO4SCOUNT, « Budgets » ouvre le « Budget par rubrique » : chaque rubrique regroupe des comptes par leurs préfixes et reçoit son montant. Le conseil d'administration l'adopte avec la date et la référence du procès-verbal, ce qui le fige ; une révision ouvre une nouvelle version. Le tableau d'exécution donne, par rubrique, le budget, les décaissements, les engagements non payés, les réalisations, le crédit disponible et le taux ; il alimente la note 35 de la DSF, qui compte 13 lignes : au-delà de 13 rubriques, la dernière ligne additionne les autres sous « Autres rubriques », et le total reste complet. Les anciens budgets globaux et lignes budgétaires restent accessibles par le bouton « Budgets globaux et lignes budgétaires ».

Le menu « Clôture de l'exercice » de GO4SCOUNT suit les étapes : contrôles de fin d'année, arrêté des comptes par le conseil d'administration, transmission à l'auditeur (45 jours avant l'assemblée générale), approbation par l'AG et déclaration de conformité. L'affectation du résultat décidée par l'AG se passe en un clic, à la date de l'AG, dans l'exercice suivant : un excédent va vers les réserves et le report à nouveau, un déficit est imputé ; l'écriture est créée en attente. Si le mois de l'AG est une période comptable fermée, l'affectation est refusée : rouvrez la période ou corrigez la date de l'AG. Le livre d'inventaire et la trame du rapport d'activité se téléchargent en PDF. Faites ces étapes avant de clôturer l'exercice dans « Exercices fiscaux » : une fois l'exercice clôturé, l'écran passe en lecture seule. Le tableau de bord comptable signale aussi les obligations légales : auditeur obligatoire au-delà des seuils, DSF due le 15 mai, comptes à transmettre à l'auditeur.

Le bilan, le compte de résultat, leurs exports, le tableau de bord et la DSF lisent un seul et même calcul, et l'écriture d'à-nouveaux n'est plus comptée deux fois. Sur « États financiers », un bandeau rouge signale un bilan qui ne s'équilibre pas, et un bandeau orange nomme les comptes mouvementés qui ne sont rangés dans aucun poste : leur montant manque aux états tant que le compte n'est pas corrigé. Le tableau des flux de trésorerie et les notes annexes se lisent à l'écran dans « Flux et notes annexes », à côté de l'exercice précédent. Dans un complexe, les états regroupés de toutes les écoles annulent ce que les écoles se doivent entre elles. Un journal s'imprime en PDF sur une période depuis sa page, avec « Imprimer le journal ».

Dans GO4SCOUNT, groupe « États financiers ». « Lettrage » : sur un compte de tiers (classes 40 à 47), rapprochez les lignes d'un même tiers qui se soldent, une facture et son règlement par exemple, à la main ou automatiquement pour les montants égaux ; une lettre ne change aucun solde. « Rapprochement bancaire » : choisissez un compte de banque ou de caisse (52 à 55), saisissez le solde du relevé, puis pointez les mouvements à la main ou en déposant le relevé CSV dans la zone d'import (même montant, à sept jours près ; les exports de banque en Windows-1252 sont lus, un fichier illisible est signalé) ; l'écart restant s'affiche, en vert quand il est nul.

Les élèves s'importent depuis « Inscriptions des élèves » → « Inscription en masse », le personnel depuis GO4SRH → « Personnels » → « Enregistrement en masse ». Dans les deux cas, « Nouvel import » ouvre un assistant en quatre étapes (configuration, fichier, correspondance des colonnes, confirmation) : téléchargez le modèle Excel, remplissez-le, puis associez ses colonnes aux champs. L'import des élèves les inscrit dans la classe choisie. Le traitement se fait en arrière-plan et la page de l'import suit sa progression ; si une ligne est en erreur, rien n'est importé et le détail liste chaque ligne fautive avec son motif.

Le module GO4SRH vous permet de gérer les profils complets du personnel, créer et suivre les contrats de travail et leurs avenants, gérer le pointage et les présences, traiter les demandes de congés et leurs soldes, et réaliser des évaluations de performance avec grilles configurables. Chaque membre du personnel dispose d'un dossier numérique centralisé.

Le module GO4SPAYROLL fait la paie de bout en bout : profils salariaux, avances sur salaire, ajustements (primes, heures, retenues), puis la génération des bulletins d'un mois, que vous lancez vous-même. Les bulletins naissent en brouillon ; leur validation les verrouille, crée le paiement, passe l'écriture en comptabilité et envoie le bulletin à l'employé. Les paiements se règlent par « Payer un lot », depuis un compte de l'école ou une caisse de dépenses, et chacun a sa copie dans GO4SXPENSE. Les charges sociales suivent le barème du pays, et le « Résumé de paie » donne cinq rapports en PDF.

Dans GO4SPAYROLL, le menu « Règles de calcul » règle la paie de l'établissement choisi dans la barre du haut. Par défaut, la paie applique la loi ; chaque règle sur laquelle les pratiques divergent est un réglage. Pour chaque prime, vous indiquez la part (de 0 à 100 %) qui entre dans le salaire cotisable et dans le salaire taxable, et, pour un avantage en nature (logement, téléphone, véhicule…), s'il compte pour son montant réel ou au barème du fisc, et ce que la CNPS en compte ; pour chaque retenue ou charge, sa base (salaire brut, de base, cotisable, taxable ou net imposable), son taux, son plafond, son plancher et son arrondi ; puis la formule du salaire net imposable, base de l'IRPP, avec le plafond des frais professionnels (400 000 F CFA par mois, CGI art. 34) et la base du seuil d'exonération de 62 000 F CFA (le salaire brut, selon la loi) ; le seuil lui-même se change dans « Seuil d'exonération de l'IRPP (F CFA par mois) ». La case « Appliquer l'exonération de l'enseignement privé (CFC patronal et FNE) », cochée par défaut (loi 90/050), met ces deux charges à 0 ; décochez-la si l'établissement les déclare. La colonne « Non appliquée » met une retenue ou une charge à 0 pour tous les salariés. La carte « Barèmes (IRPP, TDL, RAV) » montre les barèmes de la loi tranche par tranche (CGI art. 69 et C 86, ordonnance 89/004) : cochez « Barème propre à l'établissement » pour saisir les vôtres. Un avantage évalué au barème du fisc a son « Taux du barème (%) » (CGI art. 33-1). La carte « Primes et sommes du mois » règle la part cotisable et taxable du 13e mois, d'une gratification, d'un rappel de salaire, des congés non pris… (100 % par défaut, CGI art. 30 et 32). La carte « Quotité saisissable » reprend les tranches du décret n° 94/197/PM, remplaçables par des « Tranches propres à l'établissement ». « Mois d'entrée ou de départ : nombre de jours du mois » (30 par défaut) règle le prorata d'un mois d'embauche ou de départ. Un champ laissé vide suit la règle du pays, c'est-à-dire la loi. Dans le profil salarial, une case devant chaque retenue ou charge l'applique ou non au salarié : décochée, elle vaut 0 mais reste sur le bulletin avec son taux. Les règles s'appliquent aux bulletins générés ou régénérés ensuite ; un bulletin validé garde ses montants.

Parce que GO4SCHOOL applique la loi par défaut, et qu'un cabinet suit parfois une pratique propre. Selon la loi : un avantage fourni en nature (logement, téléphone, véhicule…) est évalué au barème du fisc (logement 15 %, véhicule 10 %, téléphone 5 %…), au plus son montant réel (CGI art. 33-1) ; les frais professionnels de 30 % sont plafonnés à 400 000 F CFA par mois (art. 34) ; le seuil de 62 000 F CFA sous lequel aucun IRPP n'est retenu se lit sur le salaire brut (art. 81) ; un établissement d'enseignement privé ne paie ni le CFC patronal ni le FNE (loi 90/050) ; la base du CFC et du FNE est arrondie au millier inférieur ; la TDL se lit sur le salaire de base mensuel, sans primes ni ajustements. Les barèmes de l'IRPP, de la TDL et de la RAV, la part des primes du mois (13e mois, gratification…) et la quotité saisissable sont eux aussi des réglages, la loi par défaut. Comparez les deux bulletins ligne par ligne (salaire taxable, salaire cotisable, net imposable), puis reproduisez la pratique de votre cabinet dans GO4SPAYROLL › « Règles de calcul » : évaluation d'un avantage en nature et ce que la CNPS en compte, base de chaque retenue ou charge, exonération de l'enseignement privé décochée, base du seuil de l'IRPP, barème propre à l'établissement, part d'une prime du mois, charge « Non appliquée »… Régénérez ensuite les bulletins non validés du mois. Voir le guide « Règles de calcul ».

Dans un complexe de plusieurs écoles, GO4SPAYROLL s'ouvre depuis le menu du complexe, sous « Modules », et couvre toutes les écoles ; le sélecteur de la barre du haut propose « Toutes les écoles » ou une seule. Il s'ouvre sur « Toutes les écoles » chaque fois que vous y entrez depuis un autre espace, et son tableau de bord additionne alors les écoles ; un lot de salaires se paie, lui, école par école. Une personne a une seule fiche de paie et un seul bulletin, même si elle enseigne dans plusieurs écoles, et le personnel rattaché au complexe peut être payé. Chaque fiche porte une « École d'imputation » qui comptabilise le salaire ; les vacations vont à l'école de leur classe. Une école seule garde GO4SPAYROLL dans son propre menu. Sous « Toutes les écoles », la déclaration CNPS et le DIPE montrent un bloc par employeur : les écoles qui ont les mêmes NIU et matricule CNPS sont déclarées ensemble, les autres à part, et chaque bloc a ses totaux et son bouton « Télécharger ce bloc en Excel ». Voir le guide « Paie au niveau du complexe ».

Dans GO4SPAYROLL, « Prêts et saisies » → « Nouveau prêt ou saisie » : choisissez le salarié, le type, le libellé, le montant total, la mensualité et le mois de début (et le bénéficiaire pour une saisie). Chaque génération de bulletins retient la mensualité sur le net, sans jamais le faire passer sous zéro : ce qui ne rentre pas attend le mois suivant. « Arrêter » met fin aux retenues en indiquant le motif. Le versement du prêt lui-même se fait à part, comme une avance.

Dans un complexe de plusieurs écoles, ouvrez GO4SRH depuis l'espace du complexe (groupe « Modules ») : il s'ouvre sur « Toutes les écoles ». La liste « Personnels » réunit le personnel des écoles et celui du complexe, avec une colonne et un filtre « Rattachement ». À la création, le champ « Rattachement » demande le complexe ou une école ; pour le changer ensuite, utilisez « Basculer » sur la fiche. L'entrée « Personnel complexe » du menu Gestion a été retirée pour les complexes qui ont GO4SRH.

Dans un complexe de plusieurs écoles, ouvrez GO4SCOM depuis l'espace du complexe (groupe « Modules ») : pour un rôle de niveau complexe, il ne figure plus dans la barre latérale de l'école. Il s'ouvre sur « Toutes les écoles », avec la liste et le tableau de bord de tout le groupe. « Ajouter une communication » commence alors par les « Écoles destinataires », toutes cochées : décochez pour restreindre. La communication part au nom du complexe ; une copie est envoyée dans chaque école, « tous les parents » désigne les parents de chaque école cochée, le récapitulatif compte les destinataires école par école, et la fiche d'origine donne les lectures école par école. Avec plusieurs écoles, vous visez tous les parents, les parents d'un cycle ou d'un niveau, tout le personnel ou des rôles ; avec une seule école cochée, vous retrouvez ses classes et ses élèves. Les flash infos et les actualités suivent le même principe. Une école sans complexe garde GO4SCOM dans sa barre latérale, sans changement.

Dans GO4SCOM, « Flash infos » → « Templates de flash infos » (ou « Bibliothèque de stickers ») → nouveau modèle. Avec un rôle de complexe, le champ « Rattaché à » propose « Tout le complexe » ou l'une des écoles : rattaché au complexe, le modèle ou le sticker est proposé dans toutes les écoles ; rattaché à une école, dans celle-ci seulement. Sous « Toutes les écoles », « Tout le complexe » est choisi d'office. Une école voit les modèles du complexe et s'en sert, mais seul un rôle du complexe les modifie ou les supprime. Les modèles « Système » de la plateforme servent partout et ne se modifient pas.

GO4SCOM → « Conversations » → « Paramètres ». Sous « Toutes les écoles », les listes « Enseignants » et « Parents » réunissent toutes les écoles, avec une colonne « École » : une ligne par personne et par école. « Suspendre » coupe l'accès dans l'école de la ligne seulement ; un parent qui a des enfants dans deux écoles apparaît sur deux lignes et se suspend dans l'une sans toucher l'autre. Pour ne voir qu'une école, choisissez-la dans la barre du haut.

Dans un complexe de plusieurs écoles, un rôle de niveau complexe trouve « Toutes les écoles » dans le sélecteur d'école de la barre du haut de GO4SPAYROLL, GO4SRH, GO4SCOM, GO4STOCK et GO4SHARE, dont les pages savent lire toutes les écoles à la fois. GO4SPAYROLL, GO4SRH, GO4SCOM et GO4STOCK s'ouvrent sur « Toutes les écoles » chaque fois que vous y entrez depuis un autre espace ; une école choisie dans le module reste choisie tant que vous y restez. GO4SHARE propose le choix sans s'ouvrir dessus. Les autres espaces travaillent sur une école : ils ne proposent pas « Toutes les écoles » et reprennent l'école dans laquelle vous travaillez. Sous « Toutes les écoles », les pages qui ne portent que sur une école le disent : par exemple « Choisissez une école dans la barre du haut… » dans GO4SCOM pour démarrer une conversation, ou « Cette page porte sur une seule école : … » dans GO4SRH pour le pointage. Juju (GO4SIA) suit la même barre : sur « Toutes les écoles », ses réponses sur l'argent lisent tout le complexe tant que vous ne nommez pas d'école. Dans le sélecteur d'école comme dans celui du rôle, chaque établissement est montré avec son logo ; un complexe, qui n'a pas de logo propre, prend celui de la première de ses écoles qui en a un, et un établissement sans logo garde l'icône.

Oui. Dans GO4SFLEET, GO4SCATERING et GO4SHEALTH, les tableaux de bord et les listes datées (trajets, carburant, maintenances, incidents, abonnements, présences et menus de la cantine, consultations, urgences, vaccinations, campagnes de dépistage…) suivent l'année scolaire choisie dans la barre du haut, dans toutes les écoles du complexe. Pour une année passée, les chiffres « du jour » et « du mois » sont ceux de son dernier jour et de son dernier mois, et la page l'indique (« Année scolaire 2024-2025 »). Restent valables quelle que soit l'année : les véhicules et circuits, les visites techniques et leurs échéances, les dossiers médicaux, la pharmacie, les catalogues (allergies, régimes, plats) et les formulaires de saisie. Les raccourcis « Journée », « Semaine » et « Mois » des besoins de la cantine partent de l'année choisie, et l'affectation d'un élève à un circuit vérifie son abonnement de cette année. Ces trois modules n'ont pas de sélecteur d'école : leurs données couvrent tout le complexe. GO4SMS, GO4SDRIVE, GO4SIA et GO4SHARE, dont aucune page ne se lit par année, n'affichent pas d'année scolaire dans la barre du haut.

Non. Dans GO4SMS → « Notifications SMS », un complexe de plusieurs écoles règle une « Règle du groupe » : un interrupteur global et les types de SMS, une fois pour toutes les écoles. Chaque école la suit, sauf si vous cochez « Garder un réglage propre à cette école » dans son bloc. Les réglages qui existaient ont été repris : la règle du groupe est ce que faisait la majorité des écoles, et les autres ont gardé le leur. Le SMS d'une communication écrite pour le complexe part dans toutes les écoles choisies, quel que soit le réglage de chacune.

Non. Ses congés sont tenus une seule fois, sur son plus ancien dossier, avec les types de congé de cette école : les droits ne sont acquis qu'une fois et une demande faite depuis l'autre école décompte le même solde. Un solde resté sur son autre dossier est signalé « Solde en double » dans « Soldes de congés » ; il n'est pas fusionné automatiquement.

Seulement si la RH coche « Non payée : retenir sur le salaire » sur l'absence. Le bulletin du mois retient alors une part du salaire de base par jour d'absence (une demi-part pour quatre heures au plus). L'école règle cette part dans GO4SPAYROLL → « Règles de calcul » : un trentième par défaut. Décochée avant la validation du bulletin, l'absence reprend sa retenue.

Tout le personnel pointe son arrivée et son départ. Dans GO4SRH → « Heures supplémentaires », « Calculer depuis le pointage » propose pour le mois ce que chacun a travaillé au-delà de l'horaire de l'école ; la RH approuve ou rejette. Les heures approuvées sont payées sur le bulletin du mois en prime « Heures supplémentaires », avec la majoration réglée dans GO4SPAYROLL → « Règles de calcul » (vide : taux normal). Les enseignants ne sont pas comptés : leurs cours sont payés à l'heure.

Le bulletin paie d'office les heures des séances validées dans le contrôle des heures de GO4SBOOK. Pour un enseignant qui ne pointe pas, le gestionnaire de paie saisit les heures réellement faites du mois, par classe et matière, dans GO4SPAYROLL → « Heures du mois ». Les compteurs « Sans heures », « Écart au pointage » et « À vérifier » mènent aux cas à revoir ; chaque case s'enregistre quand on la quitte, et « Vérifié » se coche enseignant par enseignant. Pour beaucoup d'heures à la fois, « Exporter » donne le fichier Excel du mois et « Importer » le relit. À chaque génération, les enseignants pas encore vérifiés sont montrés avant le calcul. Une ligne saisie remplace le pointage de ce mois ; une case vidée y revient. Après une correction, régénérez le bulletin ; un bulletin validé ou payé ne se modifie plus.

L'indemnité de logement et l'avantage en nature logement sont une seule et même chose : dans GO4SPAYROLL, le profil salarial ne porte plus qu'une ligne, « Avantage en nature : logement (indemnité de logement) », sous « Avantages en nature ». Il en va de même pour le téléphone et le véhicule. Un montant saisi auparavant comme indemnité de logement y a été ajouté. Ces trois avantages sont évalués au barème du fisc pour l'impôt et les cotisations (logement 15 %, véhicule 10 %, téléphone 5 % du brut taxable, au plus leur montant réel), mais ils sont versés avec le salaire : ils restent dans le net à payer, sur le bulletin comme dans le simulateur. Les autres avantages en nature (nourriture, électricité, eau…) sont fournis, non versés, et repris sur le net. Les bulletins déjà générés gardent leurs montants. Voir le guide « Profils salariaux ».

Oui, élément par élément. Dans GO4SPAYROLL → « Règles de calcul », cochez « Retenir le plus favorable » (le détail apparaît en survolant la case) sous l'avantage. Le salaire taxable compte alors le plus petit des deux, le salaire cotisable le plus grand, quelle que soit l'évaluation choisie ; décochée, la règle choisie s'applique comme avant. Le bulletin indique, sous la ligne de l'avantage, le montant réel, le barème et ce que chaque salaire a compté. Le choix s'applique aux bulletins générés ou régénérés ensuite.

Sur son dossier dans GO4SRH, bloc « Poste & Contrat ». La paie les lit pour payer le premier et le dernier mois au prorata. Une date saisie dans la paie arrive aussi sur le dossier : il n'y a qu'une seule valeur.

Sur sa fiche dans GO4SRH → « Personnels ». Sous ses informations, cinq blocs se gèrent sur place : « Personnes à charge », « Arrivée et départ », « Pièces du dossier » (avec leur date d'expiration), « Dossier disciplinaire » et « Missions et déplacements ». Chaque bloc a son bouton « Ajouter ».

Ouvrez la fiche de la personne dans GO4SRH et utilisez le menu « Exporter la fiche » : « Attestation de travail », « Attestation de salaire » (si elle a une fiche de paie) et « Certificat de travail » (une fois sa date de sortie saisie). Le salarié peut aussi imprimer lui-même son attestation de travail depuis « Mon espace RH ».

GO4SRH → « Échéances RH » réunit, pour les 30, 60 ou 90 jours à venir, les fins de contrat et de période d'essai, les pièces et permis qui expirent, les visites médicales, les congés reportés à perdre, les tâches datées et les anniversaires d'ancienneté. Ce qui est en retard reste affiché.

GO4SRH → « Recrutement » → « Ouvrir un poste », puis ajoutez les candidatures dans le poste et faites évoluer leur statut. Sur une candidature « Retenue », « Créer le dossier » ouvre le formulaire du personnel pré-rempli ; une fois enregistré, la candidature passe à « Embauchée ».

Dans GO4SRH → « Recrutement », ouvrez le poste et cliquez « Publier l'offre ». L'offre reçoit un lien public avec un formulaire de candidature (nom, prénom, e-mail, téléphone, CV en PDF ou image). Partagez ce lien sur Facebook, WhatsApp ou LinkedIn, ou téléchargez la fiche de poste en PDF avec son QR code. Si vous cochez la case prévue, l'offre figure aussi sur la page des offres de go4school.net, où les candidats cherchent par mot et filtrent par pays, ville et établissement. Chaque candidature arrive dans le poste et vous êtes prévenu par e-mail.

GO4SRH → « Formation » : créez une session (intitulé, organisme, dates, coût), inscrivez-y le personnel, puis indiquez qui a assisté et le résultat obtenu.

« Mon espace RH », en haut du menu GO4SRH, est ouvert à toute personne qui a un dossier : ses soldes de congés, ses dernières demandes, son contrat, ses pièces, ses personnes à charge, et son attestation de travail à imprimer. Il ne voit jamais le dossier d'un autre. La même page se trouve aussi dans le menu de l'école et dans les espaces Enseignant, Animateur pédagogique, Caisse et Pilotage, avec un formulaire pour demander un congé à son propre nom.

Oui, si le type de congé est marqué « non payé » dans GO4SRH et que la demande est approuvée. À la génération des bulletins, GO4SPAYROLL crée une retenue « Absence » d'un trentième du salaire de base par jour du mois concerné ; elle apparaît dans « Ajustements de salaire », où vous pouvez l'annuler. Un congé payé ne retient rien. Les soldes de congés payés sont aussi imprimés sur le bulletin.

Sur la fiche de paie du salarié, carte « Évolution du salaire », cliquez « Programmer un changement » : indiquez le mois, le nouveau salaire de base (ou la catégorie et l'échelon) et le motif. La paie de ce mois l'applique toute seule. Si le mois est déjà payé, la différence de chaque mois payé est ajoutée au prochain bulletin en « Rappel de salaire ». La même carte garde l'historique de tous les changements, avec leur auteur. Pour tout un groupe, la « Grille salariale » (dans « Règles de calcul ») programme les changements d'un coup.

Sur sa fiche de paie, carte « Départ et solde de tout compte », enregistrez le dernier jour travaillé et le motif. Générez ensuite le bulletin du mois de départ : il est calculé au prorata des jours travaillés, ajoute les congés payés non pris et retient en une fois le reste des prêts, dans la limite du net. Le salarié n'est plus proposé pour les mois suivants.

Dans le menu de GO4SPAYROLL, groupe « Réglages et pilotage », ouvrez « Simulateur de salaire ». Saisissez le salaire de base, les vacations, les primes, les autres retenues du mois (acompte, prêt, saisie) et cochez les retenues appliquées : le résultat est détaillé comme un bulletin, avec le net à payer et le coût total pour l'employeur. Pour partir du net promis, laissez le salaire de base vide et indiquez le net voulu. Rien n'est enregistré. Vous pouvez garder une simulation sous un nom, la rouvrir, et l'imprimer en « bulletin simulé » (salarié fictif, mention SIMULATION). Dans « Règles de calcul », « Télécharger les règles » donne en PDF les règles telles qu'elles sont enregistrées, à conserver ou à transmettre. « Règles (Excel) » donne les mêmes règles dans un fichier à modifier et à réimporter : l'écran montre ce qui change avant de l'appliquer. C'est le moyen de reporter les règles d'une école ou d'une installation à une autre sans les ressaisir.

Dans le menu de GO4SPAYROLL, le groupe « États et déclarations » réunit « Livre de paie » (une ligne par bulletin, une colonne par rubrique, export Excel), « Déclaration CNPS » (les montants du mois présentés comme le récapitulatif du portail de la CNPS), « DIPE » (le document du mois, une ligne par salarié, export Excel) et « Coût par école et budget ». L'« Ordre de virement » (listes pour la banque et l'opérateur Mobile Money) est dans le groupe « Bulletins et paiements ». Seuls les bulletins validés ou payés figurent dans ces états.

Si le bulletin est validé mais pas encore payé, ouvrez-le et cliquez « Rectifier » en indiquant le motif. Le bulletin est annulé avec son écriture comptable et son paiement à faire, puis recalculé pour le même mois ; l'ancien reste dans l'historique avec un lien vers le nouveau, qu'il faut valider à son tour. Un bulletin déjà payé ne se rectifie pas : corrigez l'écart sur la paie suivante, par un rappel de salaire ou une reprise de trop-perçu dans « Ajustements de salaire ». Il faut le droit de modifier les bulletins.

Le module GO4STOCK gère les articles, leurs catégories et localisations, les mouvements, les inventaires physiques et les alertes de seuil. Côté achats, il couvre les demandes de prix aux fournisseurs, les bons de commande, les livraisons et les factures fournisseurs, dont l'approbation crée une dépense dans GO4SXPENSE. La cantine (GO4SCATERING) lui adresse ses demandes de stock, que vous approuvez puis livrez ; les demandes de médicaments approuvées dans GO4SHEALTH sortent les articles du stock d'elles-mêmes.

Oui, c'est la règle : un complexe de plusieurs écoles tient un seul stock, géré par un seul bureau. Ce stock vit dans les comptes d'une école, l'école porteuse, qui paie les factures de stock. Si une seule école a déjà un stock, elle devient l'école porteuse d'elle-même. Si aucune n'en a, GO4STOCK demande à un rôle du complexe de la choisir, dans le menu « Stock du complexe ». Si plusieurs écoles ont déjà leur stock, GO4STOCK s'ouvre sur « Toutes les écoles » et additionne leurs stocks en attendant leur regroupement ; le sélecteur de la barre du haut filtre sur une école, et une création se fait dans l'école choisie. Une fois l'école porteuse désignée, la barre du haut affiche « Toutes les écoles », tout le stock, et choisir une école le filtre : chaque localisation dit dans quelle école elle se trouve (ou « Magasin central ») et une sortie peut dire pour quelle école elle part. Un rôle du complexe ouvre GO4STOCK depuis le menu du complexe ; un rôle rattaché à une école le garde dans le menu de son école, avec ses droits. Une école seule n'est pas concernée et garde son propre stock.

L'école porteuse du stock paie toutes les factures de stock : la facture approuvée devient une dépense dans son GO4SXPENSE. Dans GO4STOCK, menu « Stock du complexe », la carte « Répartition des factures de stock » fixe en pourcentage la part de la charge que porte chaque autre école ; l'école porteuse garde le reste. Sur chaque facture, le choix « École qui porte la charge » dit dans la comptabilité de quelle école elle est inscrite : une seule école, ou « Répartir entre les écoles » avec un pourcentage par école ; il propose d'abord la répartition du complexe. Chaque école inscrit sa part dans sa propre comptabilité et la doit à l'école porteuse sur le compte entre écoles : les comptabilités du secondaire, du primaire et de la maternelle restent séparées.

Dans le module GO4SCOM, « Communications » → « Ajouter une communication » ouvre un assistant pour les parents ou pour le personnel : vous choisissez le type (communiqué, invitation, convocation, note de service…), les destinataires — tous les parents, ceux d'une ou plusieurs classes ou de quelques élèves ; tout le personnel, par rôle ou nommément — puis l'envoi par e-mail et notification, avec SMS en option, immédiat ou programmé. La fiche de chaque communication suit les lectures et les réponses. Pour un échange suivi, l'écran « Conversations » réunit les conversations privées entre parents, enseignants et administration.

Dans GO4SXPENSE, une dépense se saisit en quatre étapes (« Saisir une dépense ») : catégorie, détails, lignes avec justificatifs, récapitulatif. Elle suit ensuite le circuit de validation de l'école, à un, deux ou trois niveaux selon son montant TTC et son budget, puis attend dans « Paiements à effectuer », d'où elle se paie depuis un compte de trésorerie de l'école ou une caisse de dépenses à votre nom, avec un bon de sortie signé par le bénéficiaire ; sans l'un ni l'autre, le formulaire de paiement le signale et « Payer » reste grisé. Le module suit aussi les avances à justifier, l'argent dû, les remboursements aux familles et les reversements. Une dépense qui revient (loyer, électricité, abonnement) se programme depuis sa fiche avec « Répéter cette dépense » : à chaque échéance, elle est préparée en brouillon, à vérifier et à soumettre. Un membre du personnel qui a avancé de l'argent dépose lui-même sa note de frais, avec son reçu, depuis « Mes notes de frais » dans son espace : elle arrive aux validateurs comme une dépense à lui rembourser. « Échéancier des factures » range ce que l'école doit par date d'échéance, et « Prévision de trésorerie » projette le solde sur douze semaines à partir de ce qu'elle détient, de ses factures, de ses dépenses récurrentes et des échéances des familles. Avec GO4SIA, « Lire une facture » préremplit la saisie à partir de la photo ou du PDF de la facture : vous vérifiez puis confirmez. Dans un complexe, une dépense payée par une école pour plusieurs se répartit avant sa validation (parts égales, effectifs ou pourcentages) : chaque école en porte sa part dans ses comptes. Si GO4SCOUNT est actif, la dépense est engagée en comptabilité à sa validation et soldée à son paiement.

Dans GO4SDOC, groupe « Cartes d'identité », « Cartes scolaires » produit les cartes des élèves et « Cartes du Personnel » celles du personnel, avec QR code intégré et le design de votre choix. Les cartes d'élèves se font pour des élèves choisis, des classes ou toute l'école, et ne concernent que les élèves inscrits sur l'année en cours et non radiés. Nom, prénom, matricule, classe, sexe, photo, date et lieu de naissance y sont obligatoires : la validation signale l'élève à qui il en manque un, par exemple la photo, et la génération ne part que lorsque tous les élèves du lot sont complets ; le logo de l'école doit aussi être chargé. Complétez les fiches, ou générez classe par classe, puis relancez la validation. Les cartes sont réunies dans un PDF A4, à télécharger en fichier ZIP pour impression. Le QR code de l'élève sert ensuite à l'embarquement dans le bus, au pointage cantine et à l'identification à l'infirmerie.

Dans GO4SDOC, groupe « Certificats & Attestations » : « Certificats de scolarité », « Attestations de réussite », « Attestations de fin d'études » et « Diplômes de fin de cycle » se génèrent pour un élève, une classe ou toute l'école, parmi les élèves inscrits sur l'année choisie, avec leur classe de cette année-là. Régénérer des diplômes reprend les échecs sans donner un second diplôme à l'élève qui en a déjà un. « Certificats de radiation » suit un assistant : à l'étape « Vérifications », les quatre cases (frais scolaires, cantine, transport, autorisation parentale) doivent être cochées, et la validation radie l'élève de son inscription de l'année, sans effacer son historique. Le signataire se renseigne dans l'assistant ; laissé vide, le certificat de scolarité, l'attestation de réussite et le certificat de radiation portent le nom du directeur de l'école.

L'espace Complexe réunit une vue d'ensemble et des tableaux de bord pédagogique et financier consolidés de toutes les écoles actives, puis, dans le groupe « Gestion », le personnel du complexe (chauffeurs, infirmiers-chefs…), les utilisateurs et l'abonnement, et dans le groupe « Réglages », les « Rôles & Permissions », et les « Signatures et Cachets ». Le transport, la santé, la cantine, les SMS, l'assistant IA et GO4SINSIGHTS s'ouvrent depuis le complexe ; les autres modules restent propres à chaque école. Le groupe « Établissements » du menu ouvre une école, et certains modules, comme GO4SRH, proposent une vue « Toutes les écoles ».

Dans GO4SBOOK, menu « Examens Officiels » (visible si l'école a une classe d'un niveau à examen), vous créez une session, inscrivez les candidats, saisissez ou importez leurs résultats, les validez puis les publiez aux familles. Le tableau de bord donne le taux de réussite, les mentions, la répartition par série et par sexe et le top 10. Les examens blancs se gèrent au même endroit, avec les mêmes indicateurs. Les parents consultent le résultat, la note, la mention et le relevé de notes de leur enfant.

« Suivi de solvabilité » se lit en deux onglets et s'ouvre sur « Par classe ». « Par élève » donne, élève par élève, ce qui est dû, payé et restant sur les frais scolaires, avec un taux, un statut (solvable, partiel, insolvable), l'état des moratoires et le « Contact » (le téléphone du parent prioritaire), exportable en Excel (une feuille « Élèves », classe après classe) ou en PDF ; « Par classe » montre le recouvrement par classe, cycle ou motif de remise ; la fiche d'un élève se télécharge en état financier PDF ou Excel. Un moratoire repousse une échéance (« Report d'échéance ») ou la découpe en tranches (« Échelonnement ») : l'économat le crée au menu « Moratoires » à la demande de la famille, puis l'approuve ou le rejette, et le parent suit sa demande dans son espace. Au-delà du seuil fixé par l'école, seul le titulaire du droit « Accorder au-delà du seuil » l'approuve. Un moratoire approuvé sur un frais de transport ou de cantine garde à l'élève l'accès au bus ou au repas jusqu'à la date accordée.

Dans GO4SFEES, ouvrez « Suivi de solvabilité », cliquez sur l'élève, puis sur « Télécharger l'état financier » et choisissez « État financier en PDF » ou « État financier en Excel ». Le document reprend les chiffres de la fiche, sur les années de la barre du haut (exercice fiscal ou année scolaire choisie), sans le frais de service GO4SCHOOL : « Total dû », « Payé », « En cours de validation » (argent remis mais pas encore validé : encaissement sous réserve, saisie directe, preuve envoyée par le parent) et « Reste à payer », les graphiques « Payé vs Reste » et « Progression par type de frais », chaque frais avec son état (payé, partiellement payé, en cours de validation, en retard, pas encore payé), les paiements effectués, annulés compris, et les moratoires demandés ou accordés. Le fichier Excel range ces données en feuilles « Synthèse », « Détail des frais », « Paiements » et « Moratoires ». Le bouton apparaît avec le droit de lecture sur « Statistiques Financières ».

Dans GO4SFEES › « Statistiques » › « Flux de trésorerie ». Choisissez une période prédéfinie (aujourd'hui, la semaine dernière, le mois dernier…) ou « Personnaliser » avec deux dates : la page donne les entrées (tous les paiements non annulés, quel que soit le canal), les sorties (les dépenses payées et les reversements aux tiers) et le solde, leur évolution par jour, mois ou année en graphique ou en tableau, la répartition des entrées (frais par année scolaire, argent détenu pour autrui, autres revenus par catégorie) et celle des sorties par type de dépense et par tiers remboursé. Le « Périmètre » choisit tout l'argent, l'argent de l'école seul ou seulement l'argent détenu pour autrui. La vue d'ensemble s'ouvre avec le droit « Statistiques Financières ».

« Date d'opération » compte chaque paiement à la date déclarée de l'opération ; « Date d'enregistrement », au jour où il a été saisi dans GO4SCHOOL. Un paiement repris d'un ancien logiciel ou saisi quelques jours après coup tombe donc à deux dates différentes. Utilisez la date d'opération pour analyser, la date d'enregistrement pour contrôler une caisse : c'est la base des relevés quotidiens.

Dans « Flux de trésorerie », onglet « Relevés quotidiens » : le bouton « Relevé » d'un jour télécharge son PDF complet : l'identité de l'école, toutes les caisses et tous les comptes (même à 0), les moyens de paiement des entrées et des sorties, les frais de scolarité par frais et par tranche, les produits et services vendus, les autres revenus, la répartition par section, niveau, spécialité et classe, puis chaque opération, une par ligne. Le bouton « Journal » télécharge seul le journal condensé des paiements des frais de scolarité du jour, avec « Frais encaissés », « Frais remboursés » et le net. « Relevé personnalisé » couvre un jour ou jusqu'à 92 jours, toutes les caisses ou une seule, avec les parties que vous cochez. L'onglet « Journal » liste aussi chaque opération, filtrable et exportable en Excel. Il faut le droit « Rapport de trésorerie du soir ». Le rapport du soir, lui, reste un résumé : il commence par « Toute l'école : entrées et sorties », par canal et par type de dépense.

Oui. Un rôle de complexe choisit « Toutes les écoles » dans la barre du haut de « Flux de trésorerie » : la page additionne les écoles et ajoute un tableau par école ; le relevé complet porte alors le nom du complexe. Le tableau de bord financier du complexe y mène par « Voir le flux de trésorerie de toutes les écoles ». Cette vue se lit seulement : on encaisse et on dépense toujours école par école.

Dans « Flux de trésorerie », choisissez le « Périmètre » : « Sans l'argent détenu pour autrui » retire les frais encaissés pour un tiers (APEE, assurance…), les cautions et leurs reversements ; il ne reste que l'argent de l'école. « Argent détenu pour autrui » fait l'inverse : seulement cet argent, et ce qui en a été reversé, compté comme une sortie. « Tout » additionne les deux. Le choix vaut aussi pour les relevés quotidiens, le journal et l'export.

Dans « Paramètres des frais », à l'étape « Configuration générale » du frais, cochez « Ce frais est encaissé pour le compte d'un tiers » et saisissez le « Nom du tiers » (APEE, assureur…), obligatoire dès que la case est cochée. Cet argent n'est pas une recette de l'école : la comptabilité l'enregistre comme dû au tiers, il se suit dans « Argent détenu pour autrui », et le flux de trésorerie peut le montrer ou l'écarter. Sur la même étape, le champ « Niveaux » coche d'un coup toutes les classes d'un niveau.

Oui. Dans « Suivi de solvabilité », onglet « Par élève », les filtres « Toutes les classes » et « Tous les niveaux » acceptent plusieurs choix : la liste garde les élèves des classes cochées et de toutes les classes des niveaux cochés. Les cartes, les exports et la relance suivent ce filtre. Le PDF du résumé donne ensuite une page pour l'école et une page par classe.

Dans GO4SFEES › « Suivi de solvabilité », onglet « Par classe », le tableau « Recouvrement par groupe » regroupe les élèves par classe, niveau, cycle, section, spécialité ou motif de remise et donne pour chacun le C.A. prévisionnel, le total perçu, le reste à percevoir, les remises et le taux de recouvrement. Vous pouvez ne garder que les élèves solvables ou ceux qui doivent encore, compter les paiements reçus jusqu'à une date, choisir les frais, les classes et les colonnes, trier et exporter en Excel (avec ou sans une feuille des élèves) ou en « PDF par cycle et classe, sur l'exercice » (ce PDF ne compte que les échéances et les paiements datés de l'exercice : son attendu peut être plus bas que celui du tableau, qui compte toute l'année scolaire). Le nom d'une classe ou « Voir les élèves » ouvre la page de la classe : ses chiffres, ses frais par type, ses élèves, sa relance et ses exports (avec la liste des élèves ou statistiques seules) ; « Relancer » ouvre la relance sur la classe. Le chevron devant le nom d'une classe affiche ses élèves sous sa ligne, avec les colonnes du tableau ; le nom d'un élève ouvre son encaissement : le guichet de votre caisse si vous en tenez une aujourd'hui qui sert l'élève, sinon, si vous avez le droit de créer des transactions, sa fiche dans « Nouvel encaissement » ; son menu ⋮ propose « Voir la fiche » et « Relancer » (cet élève seul).

Dans « Suivi de solvabilité », filtrez la liste (une classe, « Insolvable »…) puis cliquez sur « Relancer ». Choisissez une date limite : seuls les élèves qui doivent encore à cette date sont relancés, pour ce qui reste dû, arriérés compris. Cochez les canaux : courriel pour les parents qui ont une adresse, notification pour ceux qui ont l'application, SMS si « Relance des impayés » est allumé dans GO4SMS (le nombre de SMS débités est annoncé). Gardez le message prédéfini ou écrivez le vôtre avec {eleve}, {classe}, {montant}, {date} et {ecole}. Chaque envoi est gardé dans « Relances envoyées ». Il faut le droit « Relances de paiement ».

Oui. Dans « Suivi de solvabilité », « Lettres de rappel » produit une lettre par élève de la liste filtrée qui doit encore, avec le détail de ses échéances et un coupon à détacher. Choisissez le ton, « Rappel amical » ou « Reste à la maison » (avis avant exclusion temporaire), puis « Télécharger (PDF) » pour imprimer, ou « Envoyer par courriel » pour joindre chaque lettre au courriel des parents. La signature et le cachet sont ceux réglés dans « Signatures et cachets » du complexe pour la « Lettre de rappel de paiement ».

Oui, chaque jour, pour les échéances en attente des frais actifs. Un frais qui a ses propres rappels dans ses paramètres (tant de jours avant l'échéance, par courriel, notification ou SMS) les suit ; les autres sont rappelés le jour même ou dans les deux jours, par courriel, notification et SMS. Le SMS ne part que si GO4SMS envoie « Relance des impayés » pour l'école. Le frais de service GO4SCHOOL et les formules facultatives non choisies ne sont jamais rappelés.

Dans GO4SBOOK › « Suivi des inscriptions » (ou GO4SFEES › « Statistiques » › « Effectifs »), choisissez « Effectif atteint le » et, dans « Comparer à », l'année voulue : l'autre année est lue au même point de sa propre rentrée. La page donne les inscrits actifs, nouveaux, réinscrits, redoublants, promus, pensionnaires, externes et demi-journées, et le tableau « Évolution mois par mois » montre l'effectif à la fin de chaque mois, sa part de l'effectif final et la variation face à l'autre année. Tout s'exporte en Excel.

Réservée au secondaire, la surveillance de secteur se configure sur le web, dans GO4SBOOK → « Surveillance de secteur » : l'école découpe l'établissement en secteurs (aile, bloc, niveau, zone) et y affecte un surveillant titulaire. Le travail de terrain se fait dans l'application mobile, profil « Surveillant de secteur » : la ronde des cours avec ses constats, la déclaration des absences et retards d'élèves, des absences d'enseignants et des incidents disciplinaires, la validation ou la contestation des PV de cours, et le « Rapport du jour ». Les constats remontent dans la main courante du secteur.

Non. Dans GO4SBOOK → « Autorisations de sortie », seule la « Date et heure de sortie » est obligatoire. Laissez la « Date et heure de retour prévue » vide quand on ne sait pas encore quand l'élève reviendra (maladie, départ) : l'autorisation n'est alors jamais marquée « En retard », la lettre PDF indique seulement l'heure de sortie et que « La date de retour n'est pas encore fixée », et le parent lit « Pas encore connue ». Si vous la saisissez, le retour doit être après la sortie.

Dans GO4SRH, le champ « Fonctions » de la fiche d'un membre du personnel propose un catalogue commun à tous les établissements : direction (dont « Directeur administratif et financier » et, depuis le 14/10/2026, « Directeur marketing et communication »), gestion, enseignement, services et soutien. Une personne peut en cumuler plusieurs. Le menu « Fonctions » liste celles qu'occupe le personnel de l'école et permet d'en créer une qui manque.

Dans GO4SBOOK → « Gestion des élèves », posez vos filtres, puis cliquez sur « Exporter » : cochez les colonnes voulues et choisissez « Exporter en Excel » ou « Exporter en PDF ». Les colonnes viennent toujours dans cet ordre : Matricule, Nom complet, Année académique, Date d'inscription, Noms, Prénoms, Sexe, Date de naissance, Lieu de naissance, Statut, Contact (le téléphone d'un ou deux parents), Langue (section de la classe et option de langue), Père, Mère, puis Âge, Cycle, Classe et Redoublant. Les colonnes de l'inscription portent sur l'année choisie dans la barre du haut.

Dans GO4SBOOK → « Inscriptions des élèves », choisissez « Nouveaux élèves » dans le filtre « Nouveaux et anciens élèves » : la liste ne garde que les élèves dont l'inscription de l'année choisie est la première dans l'école, et l'export reprend ce filtre. « Anciens élèves » montre les autres. Un élève revenu après une année d'absence compte comme ancien ; un élève venu d'une autre école du complexe compte comme nouveau. Sur le tableau de bord, la carte « Élèves inscrits » affiche aussi « dont N nouveaux », qui ouvre cette liste filtrée.

Dans GO4SDOC, groupe « Documents administratifs », menu « Listes d'élèves » : la page montre les listes déjà générées (recherche par demandeur, filtres par année, modèle, format et statut), puis cliquez sur « Nouvelle liste ». Le bouton « Listes d'élèves » de « Gestion des élèves » ou de la fiche d'une classe dans GO4SBOOK ouvre directement ce formulaire, avec la classe déjà cochée depuis une fiche de classe. Choisissez l'année, puis un des neuf modèles : liste simplifiée, liste détaillée avec matricule, naissance et contacts, liste avec les parents, relevé de notes à remplir, relevés par matière (une ou toutes les évaluations, pré-remplis avec la matière, l'enseignant et le coefficient si vous choisissez un cours), fiche hebdomadaire de présence, fiche de présence pour une réunion de parents, ou toutes les classes dans un seul document. Options : lignes vides en plus, segmentation par redoublement, âge ou nouveaux élèves ; classes concernées : toute l'école, ou les classes, niveaux, sections ou séries cochés ; format PDF (portrait ou paysage, paysage d'office pour la liste avec les parents et la fiche hebdomadaire), Excel (une feuille par classe) ou CSV ; langue française ou anglaise. Une seule classe cochée : le fichier se télécharge aussitôt et reste dans la liste. Sinon, il se prépare en arrière-plan et apparaît « Prêt » dans la liste, d'où on le télécharge, le régénère avec les données du jour ou le supprime. Un clic sur le nom d'un document (ou « Voir le détail » dans son menu « Actions ») ouvre sa page : statut, boutons Télécharger, Régénérer et Supprimer, la raison d'un échec, les informations (année, format, orientation, langue, demandeur, dates, fichier), tous les réglages avec les classes ou groupes cochés, et le PDF affiché dans la page (pas d'aperçu pour un fichier Excel ou CSV). Il faut le droit « Listes et effectifs des élèves » (lecture pour voir et ouvrir le détail, création pour générer).

Dans GO4SDOC, groupe « Documents administratifs », menu « Répartition des effectifs », puis « Nouvelle répartition ». Choisissez l'année, un premier critère en colonnes (redoublant(e), âge ou nouveau à l'établissement) et, si besoin, un second en lignes sous chaque classe ; cochez les inscriptions comptées (actives par défaut, et au besoin suspendues, radiées, transférées) ; regroupez les classes par niveau, section ou série, avec un sous-total par groupe et le total de l'école ; PDF (portrait ou paysage) ou Excel (feuilles « Par groupe » et « Par classe »). La répartition se prépare toujours en arrière-plan et apparaît « Prêt » dans la page du menu, d'où on la télécharge, la régénère avec les données du jour ou la supprime. Un clic sur son nom (ou « Voir le détail » dans son menu « Actions ») ouvre sa page : statut, boutons Télécharger, Régénérer et Supprimer, la raison d'un échec, les informations, les réglages (critères, inscriptions comptées, regroupement et groupes retenus) et le PDF affiché dans la page. Même droit que les listes : « Listes et effectifs des élèves ».

Corrigez les notes dans GO4SBOOK, puis cliquez sur « Régénérer » : dans le menu de la génération (historique de « Bulletins scolaires »), en haut de sa page « Détails » ou à l'étape 3. La même génération est refaite avec les mêmes réglages (classe, période, langue, procès-verbaux, tableau d'honneur, signatures) et les notes d'aujourd'hui, et vous reprenez à l'étape 2 pour la vérifier comme une nouvelle. Les anciens bulletins ne sont pas effacés : ils restent consultables sur la page « Détails », dans les bulletins des générations précédentes. Si les bulletins étaient déjà publiés, la publication est gardée : les parents qui les reçoivent voient la nouvelle version dès qu'elle est prête et en sont prévenus de nouveau. « Régénérer » n'est pas proposé pendant qu'une génération de la classe tourne, et demande le droit de modification sur les bulletins. Réimprimez les bulletins papier si les résultats ont changé : l'ancien code de vérification n'est plus reconnu.

Dans GO4SBOOK, groupe « Élèves et familles », « Suivi des inscriptions ». Pour l'année choisie, la page compare à l'année précédente les inscrits actifs, les nouveaux (première inscription dans l'école), les réinscrits, les redoublants, les filles, les garçons et les élèves sortis en cours d'année, et donne le taux de réinscription (la part des élèves de l'an dernier inscrits cette année). Une courbe montre le rythme des inscriptions semaine par semaine autour de la rentrée, cette année et l'an dernier au même moment ; une autre l'évolution sur toutes les années de l'école ; un tableau le détail par classe avec l'écart sur l'an dernier et, dans un complexe, une ligne par école. Filtres par section et niveau, export Excel. La page a son propre droit, en lecture seule, « Suivi des inscriptions » : un service peut suivre les chiffres sans voir la liste des élèves. Avec ce droit, l'assistant Juju répond aussi à ces questions.

Oui. Dans GO4SBOOK → « Gestion des cours » → « Ajouter un cours », choisissez la première classe et la matière, puis cochez les autres classes sous « Créer aussi ce cours dans » (seules celles de la même école et du même cycle sont proposées). Un cours est créé pour chaque classe, avec la même matière, le même coefficient, le même barème et les mêmes enseignants ; laissez le code vide, chaque classe reçoit le sien. Tout le reste (emploi du temps, séances, notes, bulletins) fonctionne comme avant, classe par classe, et chaque cours se modifie ensuite séparément. La fiche d'une classe, dans « Gestion des classes », liste ses cours dispensés.

Les frais de service GO4SCHOOL ouvrent l'accès des familles à la plateforme, élève par élève et année par année. Selon le choix fait avec GO4SCHOOL, l'école les prend en charge (rien n'est demandé aux familles et le menu est masqué), ou les familles les paient : à part, ou dans la scolarité, auquel cas la part GO4SCHOOL est retenue sur le premier paiement validé de chaque élève. Payés à part, ils se règlent en ligne, ou en entier à une caisse de l'école ; tant qu'ils ne le sont pas, les informations de l'élève restent verrouillées pour l'année (sauf s'ils sont proposés sans obligation), mais le parent voit ses frais et peut payer. Cet argent n'est jamais une recette de l'école : la part qu'elle encaisse est détenue pour GO4SCHOOL, se lit dans « Argent détenu pour autrui » et se suit élève par élève au menu « Frais service GO4SCHOOL ».

Dans GO4SFEES, menu « Caisses », « Nouvelle caisse d'encaissement » crée un guichet confié à un titulaire, avec ses remplaçants, ses horaires, son « Fonds de caisse », son « Plafond en caisse », son « Écart toléré sans justification », ses classes servies, ses catégories de frais et ses moyens de paiement acceptés, et les personnes, comptes ou coffres qui reçoivent ses versements. Le titulaire reçoit le rôle « Caissier » et travaille dans l'espace caissier. Dès qu'une caisse active ou suspendue existe, les caissiers de l'école ne travaillent plus que là, et l'argent liquide ne s'encaisse plus qu'à une caisse. Une caisse ne se supprime jamais : elle se suspend ou se ferme. Les étapes que suivent les caisses (comptage, versement, validation, relances, relevé du soir) se règlent ensuite dans « Règles de caisse ».

Dans GO4SFEES › « Caisses » › « Règles de caisse » (l'ancienne page « Règles d'encaissement » y renvoie). Une carte par étape : 1 Encaissement, 2 Clôture, 3 Comptage, 4 Versement, 5 Validation par l'intendant, 6 Comptabilité et relevé du soir. Quatre points de départ règlent tout d'un coup : « Offre complète », « Sans versement », « Sans validation », « Encaisser et clôturer » ; chaque étape s'ajuste ensuite. Le comptage, le versement et la validation peuvent être retirés : une étape retirée est faite par GO4SCHOOL et disparaît des écrans. Sans comptage, la journée se clôture comptée comme attendu ; sans versement, « Verser » disparaît de la caisse et les espèces sont remises à la main ; sans validation, GO4SCHOOL valide la journée à sa clôture. Le versement exige le comptage. « S'applique à » règle toute l'école, ou une seule caisse : la caisse suit l'école pour toute étape qu'elle ne règle pas elle-même. Dans un complexe, cochez les autres écoles pour leur donner les mêmes règles. La page se modifie par l'intendant, ou par qui en a reçu le droit.

Non, jamais. Pour un chèque, un virement bancaire, un dépôt bancaire ou un dépôt mobile, le champ « Photo du justificatif » (une photo ou un PDF) est proposé au guichet de la caisse, dans GO4SFEES › « Nouvel encaissement » et dans l'application mobile du caissier, mais l'encaissement passe sans lui. Pour le masquer, décochez « Proposer la photo du justificatif (chèque, virement, dépôt bancaire, dépôt mobile) » dans GO4SFEES › « Règles de caisse », carte 1 « Encaissement » (cochée par défaut), puis « Enregistrer les règles » ; dans un complexe, cochez les autres écoles pour leur donner le même choix. Le réglage vaut pour toute l'école, toutes ses caisses comprises. Les espèces n'ont pas de photo ; le paiement mobile garde toujours la sienne, facultative.

Dans GO4SFEES › « Versements », « Clôturer toute l'école ». Une fenêtre liste les journées encore ouvertes, puis « Clôturer maintenant » les clôture toutes : plus aucun encaissement aujourd'hui à ces caisses. Là où l'école compte les espèces, chaque caissier compte ensuite sa journée dans « Ma journée » ; sinon elles sont comptées comme attendu. Un caissier peut aussi clôturer sa propre journée avec « Clôturer ma journée ».

Tant qu'un versement ou une journée attend d'être validé, les intendants et économes de l'école reçoivent un e-mail et une notification. Le rythme se règle dans « Règles de caisse », carte 5 : « Chaque jour, à l'heure choisie » (18 h par défaut) ou « Toutes les N heures » (seulement entre 7 h et 20 h). Après un nombre de relances restées sans réponse (3 par défaut), les rôles choisis dans « Qui prévenir ensuite » (« Fondateur » par défaut) sont prévenus aussi. Ces relances remplacent l'alerte unique après 24 heures. Sans l'étape de validation, il n'y a rien à valider et personne n'est relancé.

Dans GO4SFEES › « Encaissements » › « Nouvel encaissement » (aussi en haut à droite du « Journal des paiements »), l'intendant encaisse sans caisse : cherchez l'élève par son nom, son prénom, son matricule ou sa carte, puis « Encaisser » sur sa fiche. Choisissez le moyen : chèque (numéro et photo), Mobile Money (compte de l'école crédité et numéro de transaction), dépôt bancaire ou virement (numéro du bordereau et compte bancaire de l'école), dépôt mobile (référence et compte mobile de l'école). Dans une école qui a des caisses, les espèces n'y sont pas proposées : elles s'encaissent à une caisse. Si votre rôle a le droit de valider les transactions, l'encaissement est validé tout de suite et passe en comptabilité ; sinon il attend dans « Validation transactions » qu'une personne ait vu l'argent sur le compte. « Nouvel encaissement » remplace depuis le 29/10/2026 l'ancienne « Nouvelle transaction » en quatre étapes et ses brouillons.

Dans GO4SFEES › « Nouvel encaissement », carte « Une autre recette » : une tuile par recette (Dons, Subventions, Location d'infrastructures, Vente de fournitures, Autre, et celles de votre école), plus les frais qu'une caisse prend « hors barème » pour un élève, comme un duplicata de carte. Écrivez le « Libellé, imprimé sur le reçu » ; pour une location, ce qui est loué et les dates « Du » et « Au » ; pour une vente, ce qui est vendu et la quantité ; pour une subvention, la référence de la convention si vous l'avez. Dans « Reçu de », choisissez une personne, un organisme, ou un parent ou un élève de l'école (il reçoit alors le reçu dans son espace parent) ; le téléphone, marqué d'un astérisque, est demandé pour une personne ou un organisme ; oublié, l'erreur s'écrit sous le champ et le reste du formulaire est gardé. Puis le montant reçu, le moyen de paiement, et « Encaisser » ou « Encaisser et imprimer ». Un reçu fait à la main un autre jour se rattrape avec « Saisie tardive », dans les 31 derniers jours. Les dons en nature ne sont pas pris en charge.

Dans GO4SFEES › « Journal des paiements », posez vos filtres, cliquez sur « Exporter » et cochez les « Champs à exporter » : « Date de transaction », « N° de reçu », « Élève ou tiers », « Classe », « Type de transaction », « Montant », « Mode de paiement », « Référence », « Canal », « État ». « Classe » est la classe de l'élève l'année du frais payé, sinon sa classe actuelle, « — » pour une recette sans élève (don, subvention, location, vente), dont « Élève ou tiers » donne le payeur. Le PDF a le style des documents de l'école : nom et logo, exercice et filtres écrits en clair, montant encaissé dans un bandeau vert (validé et en attente), cartes, répartition par mode et par canal, puis le tableau et « Total encaissé » ; l'Excel reprend le même en-tête et les mêmes totaux, montants en nombres. Les lignes annulées ou rejetées y figurent, barrées, sans entrer dans les totaux. Chaque PDF ouvert dans le navigateur porte son vrai titre (document, école, date).

Tout se fait au menu « Versements » de GO4SFEES, qui remplace l'ancien « Journées à valider ». En haut, « Caisses du jour » montre chaque caissier, l'état de sa journée (« Ouverte » ou « Clôturée »), ses espèces et ses autres moyens, et « Relevé du soir » les totaux du jour ; dessous, les journées qui attendent : à compter, à verser, versement à recevoir, ou un point à trancher. Ouvrez la journée : vous y recevez le versement et validez la journée d'un seul geste. Cochez chaque encaissement une fois vérifié (ou « Tout cocher »), corrigez un montant si l'argent reçu diffère, écartez une ligne avec son motif, dites où va l'argent (une personne, le coffre de l'école ou un compte bancaire), puis « Accepter le versement et valider les journées » — ou « Accepter et valider seulement ce qui est coché » quand un chèque reste à voir sur le compte. Vous pouvez aussi refuser le versement avec un motif : il revient au caissier. S'il manque de l'argent, choisissez « À la charge du caissier » ou « Supporté par l'école ». À la validation, les encaissements deviennent des transactions du « Journal des paiements » et entrent en comptabilité. Sur la même page se décident les demandes d'annulation et l'écart au-delà de la tolérance ; les incidents, au menu « Incidents de caisse ». Les transferts de mobile money des caisses se confirment depuis le lien « … transferts de mobile money des caisses attendent d'être confirmés ». Quand l'école a retiré la validation dans « Règles de caisse », GO4SCHOOL valide chaque journée à sa clôture.

Non, par défaut : une journée de caisse est validée par une autre personne que celle qui l'a tenue, et la validation est refusée avec « Vous avez tenu cette journée : une autre personne doit la valider. » Le réglage est dans GO4SFEES › « Règles de caisse » (sous « Caisses »), carte 5 « Validation des versements par l'intendant » : la case « Le caissier ne valide jamais sa propre journée » est cochée d'office. Un établissement qui n'a qu'une personne pour tenir la caisse et valider la décoche, puis « Enregistrer les règles » (dans un complexe, cochez les autres écoles pour faire le même choix). Décochée, elle permet aussi de valider soi-même un chèque pris à sa propre caisse ; une demande d'annulation ou un incident de caisse reste toujours décidé par une autre personne. Cette case était avant sur la page « Journées à valider ».

Le « Relevé du soir » raconte la journée des caisses de l'école : le total encaissé par caissier (espèces, autres moyens), le total par moyen de paiement, les versements qui attendent d'être validés, puis la liste des reçus du jour. Aucune ligne à zéro : il tient en une ou deux pages de PDF. Il part chaque soir à l'heure choisie : la notification donne le résumé, l'e-mail le détail avec le PDF. Le reçoivent les rôles choisis sur sa page (GO4SFEES, droit « Rapport de trésorerie du soir ») et les adresses e-mail ajoutées dans « Règles de caisse », carte 6. Dans « Versements », la carte « Relevé du soir » montre les chiffres du jour et « Envoyer maintenant » l'envoie aussitôt à tous ses destinataires. Les parties de trésorerie (soldes des comptes et des coffres, sorties, budget…) ne sont plus dans le relevé : elles se composent à la carte sur la page du rapport de trésorerie.

Dans GO4SFEES › « Règles de caisse », carte 6 « Comptabilité et relevé du soir », champ « Relevé du soir envoyé aussi à » : saisissez les adresses séparées par des virgules, puis « Enregistrer les règles ». Elles reçoivent l'e-mail avec le PDF ; une adresse qui est un compte GO4SCHOOL reçoit aussi la notification. Ces adresses s'ajoutent aux rôles choisis sur la page du relevé (heure, jours et rôles, lien « Heure, jours et rôles » de la même carte). Pour l'envoyer tout de suite, « Envoyer maintenant » dans la carte « Relevé du soir » de « Versements ».

Une caisse de dépenses (GO4SXPENSE › « Caisse de dépenses ») est le tiroir d'une personne qui paie en espèces les petites dépenses validées ; elle ne reçoit jamais l'argent des familles. Son argent vient d'un coffre, d'un retrait sur un compte de l'école, ou d'une caisse d'encaissement dont le caissier le remet depuis sa journée, et son titulaire confirme toujours ce qu'il a compté à la réception. Chaque paiement, fait depuis « Paiements à effectuer » dans la limite du plafond par sortie en espèces, émet un bon de sortie numéroté que le bénéficiaire signe. Une personne demande l'approvisionnement, une autre l'accorde et le titulaire le confirme : jamais deux étapes par la même personne, et le titulaire ne demande jamais pour sa propre caisse, même en approvisionnement direct. Elle se règle en quatre blocs : identité, plafonds et écart toléré, approvisionnement, rôles alertés ; elle n'a ni horaires, ni fonds de caisse, ni versement. Une caisse d'encaissement, elle, ne paie aucune dépense ; seule exception, quand l'école l'autorise sur la caisse, son caissier rend en espèces un remboursement validé à un parent, depuis « Mouvements ».

Celui qui tient une caisse (son titulaire ou un remplaçant désigné) ne règle jamais ses plafonds, ses remplaçants ni son statut, même avec le droit : une autre personne qui a le droit le fait. Dans la liste des caisses, le menu « Actions » montre alors « Modifier : vous tenez cette caisse », grisé, et la fiche le redit. Seuls l'Administrateur de l'école et le Fondateur règlent même une caisse qu'ils tiennent, par exemple celle qu'ils ont créée en se nommant titulaire. La règle est la même pour les caisses d'encaissement (GO4SFEES) et les caisses de dépenses (GO4SXPENSE), et pour les comptes que l'on tient : un coffre dont on est le gardien, le numéro mobile money d'une caisse que l'on tient.

Une avance à justifier (GO4SXPENSE › « Avances à justifier ») est de l'argent de l'école remis à un agent pour un achat : il la justifie par des factures dans le délai fixé par l'école et rend le reliquat à la caisse ou au compte d'où l'argent est sorti. Une avance sur salaire (GO4SPAYROLL › « Avances sur salaire ») est une part du salaire versée avant la paie, reprise sur les bulletins suivants selon son échéancier. Une avance à justifier en retard peut être retenue sur le salaire : le bulletin porte alors la ligne « Retenue : avance non justifiée ».

Certains montants encaissés par l'école ne lui reviennent pas : un frais recouvré pour un tiers (case « Ce frais est encaissé pour le compte d'un tiers » cochée avec le nom du tiers, par exemple l'APEE ou un assureur), une caution remboursable, ou la part de GO4SCHOOL sur les frais de service. Ils n'entrent ni dans les revenus ni dans le taux de recouvrement. L'écran « Argent détenu pour autrui » de GO4SFEES dit combien est entré pour chaque tiers, combien est déjà ressorti et combien l'école détient encore, et permet d'enregistrer le versement au tiers.

Dans GO4SFEES, groupe « Caisses et trésorerie », menu « Comptes de trésorerie », ouvrez le compte Orange Money ou MTN de l'école (ou créez-le), puis cochez « Reçoit les paiements en ligne » et enregistrez : GO4SCHOOL y reverse la part de l'école de chaque paiement en ligne. Dès qu'un compte est coché, l'opérateur est proposé aux parents, sur le web comme dans l'application ; décoché, il disparaît. Il n'y a plus d'interrupteur général : un seul compte Orange Money et un seul compte MTN MoMo à la fois reçoivent les paiements en ligne.

Dans GO4SFEES › « Comptes de trésorerie », ouvrez le compte et cochez « Proposé aux parents (paiement manuel) » : son numéro ou son RIB est alors montré aux parents qui paient par preuve (dépôt ou virement, puis preuve envoyée et validée par l'économat). Un seul compte par opérateur (Orange, MTN, Express Union, Wave), autant de comptes bancaires que voulu ; jamais le numéro d'une caisse. Un même numéro peut être déclaré sous plusieurs opérateurs, si c'est le choix de l'école. Les comptes bancaires de l'école sont des comptes de trésorerie : il n'y a plus d'écran de comptes bancaires à part.

En paiement manuel seulement : Express Union et Wave ne reçoivent pas de paiement en ligne. Dans GO4SFEES › « Comptes de trésorerie », créez un compte « Opérateur mobile », choisissez l'« Opérateur » Express Union ou Wave, puis cochez « Proposé aux parents (paiement manuel) ». Le parent qui choisit cet opérateur voit le numéro et le titulaire, et trois étapes à suivre dans l'application de l'opérateur ; il envoie ensuite le reçu de l'opérateur, que l'économat valide. Un seul compte par opérateur est proposé aux parents.

Dans GO4SFEES, groupe « Paramétrage », menu « Paiements ». Il réunit ce qui se trouvait auparavant dans « Config. paiement en ligne » et « Config. paiement manuel » : la répartition des frais entre l'école et les parents, le test USSD et le simulateur de frais. Les numéros et les RIB, eux, se règlent sur les comptes de trésorerie.

Parce que GO4SCHOOL encaisse d'abord le paiement du parent, puis reverse à l'école le montant net, frais déduits. Le compte de l'école reçoit donc des reversements nets, pas chaque paiement. En comptabilité, les frais vont en charge (compte 63170) et l'argent en route entre le paiement et le reversement est porté au compte 58500. Le rapprochement du compte de trésorerie montre ainsi le reversement, que vous pointez avec la ligne du relevé.

Oui. Dans GO4SFEES › « Comptes de trésorerie », choisissez « Lier à d'autres écoles » dans le menu ⋮ du compte. Le numéro et le titulaire sont communs, mais chaque école garde sa fiche du compte, ses mouvements et son rapprochement. Les cases de paiement (« Reçoit les paiements en ligne », « Proposé aux parents (paiement manuel) ») se cochent dans chaque école.

Dans GO4SFEES › « Comptes de trésorerie », cliquez sur « Voir » pour ouvrir le détail du compte, puis sur « Fermer » et confirmez. Un compte fermé ne reçoit plus rien (ni paiements en ligne, ni paiements manuels, ni versements), mais rien n'est supprimé : il reste listé avec son historique.

Dans GO4SBOOK, groupe « Pédagogie », le menu « Progressions » (« Répartitions mensuelles » en maternelle et au primaire) tient le programme au format du ministère, colonne pour colonne : une progression par cours au secondaire (modules, unités d'apprentissage, leçons), une répartition mensuelle par classe au primaire et en maternelle (unités ou mois, disciplines ou activités, semaines). Ouvrez un cours (au primaire et en maternelle, la vue de la classe) : la carte « Commencer le document » propose d'importer un fichier (le modèle Excel ou directement le PDF ou le Word du ministère), de partir du modèle officiel, de reporter les éléments de l'année antérieure ou de saisir à la main. Le bouton « Exporter » de la page « Progressions » sort l'avancement et toutes les colonnes des classes choisies, en Excel ou en PDF. Au-dessus du tableau, une barre de filtres cherche dans toutes les colonnes et trie par statut, unité ou mois, cours, en « Vue simple » ou « Toutes les colonnes ». Chaque ligne rattachée à un cours a son suivi « En attente », « En cours » ou « Terminé », qui se change depuis le menu « ⋮ » de la ligne (« Marquer « Terminé » »…) et alimente l'avancement des cours et le rythme du programme dans le suivi des statistiques pédagogiques. Les supports et exercices se joignent dans le formulaire de la ligne (« ⋮ » → « Supports et exercices »). Les enseignants travaillent sur les mêmes documents depuis leur « Suivi pédagogique ».

Dans GO4SBOOK, page « Progressions » (« Répartitions mensuelles »), cliquez sur « Exporter » en haut à droite. Cochez les classes (« Toutes les classes » ou certaines ; si la liste est filtrée sur une classe, seule celle-ci est cochée), puis les colonnes du ministère à garder, groupées par cycle, avec « Statut » et « Avancement ». Cliquez sur « Exporter en Excel » (une feuille par classe) ou « Exporter en PDF » (une page par classe). Chaque classe donne l'avancement de chacun de ses cours (enseignant, leçons faites sur le total, taux), puis toutes les lignes de ses documents dans les colonnes cochées. L'export porte sur l'année scolaire de la barre du haut ; le droit de lecture sur « Progressions et répartitions mensuelles » suffit. C'est aussi le moyen d'imprimer un document : il n'a plus de bouton « Imprimer ».

Ouvrez le document (la progression du cours ou la répartition mensuelle de la classe), cliquez sur « Importer depuis Excel », puis déposez directement le PDF ou le Word (.docx) du ministère dans « 2. Envoyer le fichier rempli », 20 Mo au plus, et cliquez sur « Analyser le fichier ». GO4SIA le lit en tâche de fond, trois pages à la fois, et vous montre un aperçu vérifié case par case : rien n'est écrit avant que vous cliquiez sur « Importer ces lignes ». Relisez l'aperçu, la lecture peut se tromper. Cette lecture consomme les jetons GO4SIA de l'école (les jetons personnels de la personne prennent le relais quand l'école ne peut plus payer) et demande que GO4SIA soit ouvert à votre espace et à votre rôle ; sinon, téléchargez le modèle Excel, remplissez-le et envoyez-le à la place. Les enseignants propriétaires du document font la même lecture depuis leur espace, sur le web comme dans l'application mobile (« Importer un fichier »).

Dans GO4SBOOK, menu « Suivi des statistiques pédagogiques », l'onglet « Suivi » calcule en direct les heures faites, l'avancement du programme et les résultats par matière, classe, enseignant ou cours, face aux objectifs de l'école, avec export Excel ou PDF sur la mise en page de la fiche officielle. Chaque trimestre, l'onglet « Collecte » demande la fiche de synthèse aux enseignants ; elle est validée, compilée par matière puis pour l'établissement, commentée par le chef d'établissement (qui peut s'aider d'un brouillon proposé par Juju) et close. L'onglet « Paramètres » règle les modèles de fiche, le circuit de validation, le contrôle des heures, les critères de suivi, les relances et la grille des visites de classe.

Chaque ligne de la progression a une nature : leçon théorique (LT), leçon digitalisée (LD), travaux pratiques (LP) ou TP digitalisé (TPD). Au secondaire, elle vient de la progression du cours (colonne « Nature ») ; sinon l'enseignant ou l'administration la choisit dans le formulaire de la ligne, sur le web ou dans l'application, ou dans la colonne « Nature » de l'import Excel. Le suivi range alors ses critères dans les catégories de la fiche officielle : la couverture des programmes théoriques compte les leçons, dont les leçons digitalisées ; la réalisation des travaux pratiques compte les TP, dont les TP digitalisés, chacun avec prévu, fait et pourcentage. Cochez-les dans GO4SBOOK › Suivi des statistiques pédagogiques › Paramètres › Critères de suivi. En maternelle et au primaire, les mêmes natures s'appellent activité, atelier, activité pratique ou numérique.

Dans GO4SBOOK › Suivi des statistiques pédagogiques, onglet « Suivi », réglez d'abord la période, le calcul, le regroupement et les filtres : l'export les reprend. Cliquez sur « Exporter » : le menu rappelle la période exportée et fait choisir les colonnes, rangées par catégorie (la case d'une catégorie coche tous ses critères). Puis « Excel » ou « PDF ». Le fichier suit la fiche officielle : trois feuilles « Classes intermédiaires », « Classes d'examen » et « Global » (quand le suivi est regroupé par matière, classe ou enseignant, sur toutes les classes), titre « … TRIMESTRIELLES » pour un trimestre ou « … ANNUELLES » pour l'année, A4 paysage, en-tête des catégories sur deux lignes, couleurs de la fiche et, dans Excel, pourcentages en formules.

Dans GO4SBOOK, menu « Contrôle des heures », vous voyez les séances déclarées faites sur une période, avec leurs preuves (pointage QR, arrivée pointée, constat du secteur, cahier de textes, appel) et un avis « Concordant », « À vérifier » ou « Contradictoire ». Vous validez, invalidez avec un motif, corrigez une durée ou régularisez une séance non déclarée ; en maternelle et au primaire, le contrôle se fait par journée de classe. Personne ne valide ses propres heures, ni une séance qu'il vient de corriger. Le mode de contrôle et les rôles qui valident se règlent dans les paramètres du suivi des statistiques pédagogiques.

Dans « Paramètres » → « Signatures et Cachets » (dans l'espace du complexe pour un complexe à plusieurs écoles), créez la fiche de chaque signataire : sa fonction, son nom imprimé, sa signature, son cachet nominatif et le cachet administratif. La signature par type de document fixe une fois le signataire et la formule de chaque document : bulletins, procès-verbaux, attestations, reçus, bulletins de paie, contrats… Une signature peut être réservée à son titulaire et aux personnes autorisées, et chaque utilisation est tracée. Un document déjà généré garde sa signature : régénérez-le pour appliquer un changement.

Sur la fiche de la classe (GO4SBOOK → « Gestion des classes » → créer ou modifier), carte « Saisie des notes » : choisissez « Les administrateurs de notes saisissent les notes ; les enseignants les consultent », puis désignez un ou plusieurs enseignants de l'école dans « Administrateurs de notes » (facultatif à la création, à compléter plus tard). Ils saisissent et publient les notes de toutes les évaluations de la classe ; les enseignants de la classe créent et publient toujours leurs évaluations mais n'en voient les notes qu'en lecture seule, sur le web comme dans l'application. Pour que les nouvelles classes d'un cycle (par exemple le primaire et la maternelle) soient réglées ainsi d'office, cochez ce cycle dans GO4SBOOK → « Ouverture des périodes », carte « Saisie des notes par des administrateurs de notes » ; « Appliquer aussi aux classes existantes » règle en plus les classes déjà créées. Les périodes fermées et les trimestres verrouillés s'appliquent aussi aux administrateurs de notes, et l'administration peut toujours saisir depuis GO4SBOOK.

Dans « Paramètres » → « Général », le bouton « Verrouiller le trimestre » fige tout ce qui appartient au trimestre : évaluations, notes et rattrapages, absences, retards, appels, incidents et sanctions, autorisations de sortie, séances et cahiers de textes, dispenses, classements. Plus personne ne peut rien y créer, modifier ni supprimer, sur le web comme dans l'application ; les bulletins, procès-verbaux et le bulletin annuel restent générables. Une dispense sur toute l'année et un bonus de l'indice de suivi sur l'année scolaire se figent dès qu'UN trimestre de l'année est verrouillé. Le bouton n'apparaît qu'à partir du dernier jour du trimestre. « Déverrouiller » demande un motif obligatoire. Verrouiller et déverrouiller demandent le droit « Modification » sur « Verrouillage des trimestres » (module GO4SBOOK), et chaque geste est tracé avec son auteur, sa date et son motif.

Un trimestre ne se verrouille qu'à partir de son dernier jour, celui où le conseil peut se tenir. Avant, « Paramètres » → « Général » n'affiche pas le bouton « Verrouiller le trimestre » mais la mention « Verrouillable à partir du <date>, dernier jour du trimestre. », et une tentative directe est refusée : « Le … n'est pas terminé : il se verrouille à partir de son dernier jour. » Si le bouton n'apparaît toujours pas après cette date, vérifiez la date de fin du trimestre et votre droit « Modification » sur « Verrouillage des trimestres » (module GO4SBOOK).

Depuis le 08/10/2026, « Responsable informatique » est un rôle à part, distinct du « Chef cellule informatique ». Le chef de la cellule garde l'accès total (sauf GO4SFEES, GO4SXPENSE, GO4SPAYROLL, GO4SCOUNT et GO4STOCK) ; le responsable informatique n'a aucun droit au départ. Les comptes dont la fonction est « Responsable informatique » (et pas « Chef de la cellule informatique ») sont passés sur ce rôle. Accordez-lui ses droits module par module dans « Rôles et Permissions » ; pour un complexe de plusieurs écoles, depuis l'espace du complexe.

Dans GO4SBOOK, menu « Ouverture des périodes », activez d'abord le « Contrôle d'ouverture des périodes » : les périodes de l'année scolaire en cours déjà commencées s'ouvrent, les suivantes restent fermées (sans année en cours, l'activation est refusée : créez-la d'abord). Vous fermez ensuite une période entière (« Fermer ») ou, depuis son « Détail », une seule matière pour toutes les classes (« Fermer la matière »). Fermée, plus personne ne crée, ne modifie ni ne note les évaluations de la période dans cette matière, administration comprise. Pour rouvrir une période, une matière ou une seule classe, comme pour désactiver le contrôle, un motif est obligatoire, et l'« Historique » garde la trace de chaque geste avec son motif.

Dans GO4SDOC, « Bulletins scolaires » › « Nouvelle Génération », choisissez la classe et « Bulletin annuel » dans « Type de période ». Quand chaque élève inscrit dans la classe a son bulletin de chaque trimestre, la génération calcule la moyenne de l'année selon la règle du procès-verbal annuel, le rang, l'appréciation et la décision de fin d'année ; s'il manque un trimestre, même pour quelques élèves (« Trimestre 3 (2 élèves sans bulletin) »), la case « Générer même si un trimestre n'a pas encore ses bulletins » force la génération : seuls les trimestres disponibles comptent et le bulletin le mentionne. Les bulletins annuels se retrouvent ensuite dans « Bulletins scolaires », type de période « Annuel », pour l'année choisie dans la barre du haut. Le bulletin annuel a la même présentation que le bulletin de trimestre : photo, QR code de vérification, mêmes colonnes (une par trimestre) et même pied de page. Les PDF se préparent en arrière-plan. La publication se fait comme pour un trimestre, sur la page de la classe (« Détails »), bloc « Publier les bulletins » : vous choisissez les parents qui les reçoivent, le statut et la date ; seuls les bulletins dont le PDF est prêt partent, et les parents sont prévenus par e-mail, notification et SMS. Une régénération efface la publication : publiez-les de nouveau.

Un bulletin annuel ne se publie qu'une fois son PDF prêt : les parents prévenus doivent trouver un document à télécharger. Si vous enregistrez la publication pendant que des PDF sont encore en préparation, ces bulletins restent « Non publié » un instant : dès que leur PDF est prêt, ils sont publiés tout seuls et les parents qui les reçoivent sont prévenus, sans rien refaire. Le téléchargement de la classe n'est proposé qu'une fois tous les PDF prêts. Une régénération supprime les bulletins annuels de la classe et leur publication : publiez-les de nouveau.

Oui. Le rôle « Surveillant de secteur » a son propre espace web, comme les parents et les enseignants : à la connexion il y arrive directement, et il n'entre plus dans l'espace École. Cet espace reprend ce que propose l'application mobile, limité aux classes de ses secteurs : le tableau de bord du jour (séances, taux de couverture, incidents, constats), la ronde avec l'émargement des enseignants et la saisie d'un constat (absent, en retard, cours non démarré), le PV de chaque séance (cahier de textes, appel, validation ou invalidation des heures, commentaire, contestation), la main courante et les absences des enseignants, chacune avec ses filtres, son menu « ⋮ » par ligne et son export Excel ou PDF aux colonnes choisies. Les absences et les retards des élèves, les incidents disciplinaires et le « Suivi des activités pédagogiques » y sont les mêmes écrans que dans GO4SBOOK : compteurs, filtres, onglets, export, saisie en étapes (classe, élèves, détails, confirmation), justification et notification des parents, que l'on choisit à la dernière étape. Le « Suivi des activités pédagogiques » remplace le rapport journalier : séances du jour, liste, calendrier et PV. Les secteurs et leurs surveillants se règlent dans GO4SBOOK.

GO4SHARE est le dossier élève partagé du réseau GO4SCHOOL : il suit un enfant d'une école à l'autre, avec son parcours, ses bulletins et examens, ses documents, sa santé et sa vie scolaire. C'est un module obligatoire et non commercialisable : il est inclus pour tout établissement, ne se souscrit pas et ne se désactive pas. Il s'ouvre sur son « Tableau de bord » (dossiers partagés, demandes d'accès en attente, derniers dossiers reçus et envoyés, documents des élèves du mois), puis son menu compte trois entrées : « Dossier élève » (rechercher un enfant, lire son dossier, demander l'accès à sa famille), « Documents des élèves » et « Partage du dossier élève ». Dans votre complexe, tout est ouvert sans rien à régler ; un complexe extérieur ne voit que l'identité et un parcours résumé, sauf accord de la famille pour 30 jours ou rubriques partagées d'office par l'établissement de l'enfant. Chaque droit se donne par rôle : « Dossier élève », « Documents des élèves » et « Partage du dossier élève » dans le module GO4SHARE.

Dans GO4SHARE, menu « Dossier élève », cochez « Rechercher aussi dans tout le réseau GO4SCHOOL » et saisissez son matricule exact, ou son nom avec sa date de naissance : un nom seul ne suffit pas hors de votre complexe. Le dossier montre d'abord son identité et un parcours résumé (années, niveaux, complexe). Pour lire ses bulletins, documents, responsables et sa vie scolaire, cliquez sur « Demander l'accès à la famille », avec un motif et, si besoin, la santé. La recherche dans le réseau et la demande demandent le droit de création sur « Dossier élève » dans GO4SHARE.

Les années passées dans un autre complexe restent fermées tant que la famille n'a pas donné son accord, sauf les rubriques que l'établissement d'origine partage d'office : vous voyez l'année, le niveau et le nom du complexe, avec un cadenas, et les rubriques affichent « Visible après l'accord de la famille. » Dans votre complexe, rien n'est verrouillé. La santé ne s'ouvre que si l'établissement d'origine la partage d'office ou avec l'accord explicite des parents, et seulement aux rôles qui ont accès à GO4SHEALTH. Le « Solde dû » ne dit jamais que oui ou non, sans montant.

Les parents de l'enfant qui ont un compte GO4SCHOOL décident, depuis leur espace web ou leur application ; la première réponse vaut pour tous. Si l'enfant n'a aucun parent avec un compte, ce sont les fondateurs et administrateurs d'école de son ancien complexe, dans le cadre « Demandes d'accès à traiter » de la page « Dossier élève » de GO4SHARE ; ils n'ouvrent jamais la santé, et leur accord n'ouvre que les années passées dans LEUR complexe, jamais celles d'un troisième complexe. Un accord ouvre le dossier à tout votre complexe pendant 30 jours, puis la demande passe à « Expirée » et vous pouvez en envoyer une nouvelle. Vous êtes prévenu de la réponse par e-mail et notification.

Oui, rubrique par rubrique et établissement par établissement, avec le réglage « Partage du dossier élève » du menu GO4SHARE (droit de modification sur « Partage du dossier élève »). Avec un rôle de niveau complexe, le tableau a une colonne par établissement du complexe ; avec un rôle d'école, seulement la vôtre. Ce réglage ne vise que les complexes extérieurs au vôtre : entre les écoles de votre complexe, le dossier est toujours entièrement ouvert, sans rien à régler. Cochez « Bulletins et examens », et au besoin « Parcours détaillé », « Responsables », « Documents », « Vie scolaire », « Solde dû » ou « Santé », puis « Enregistrer le partage » : « Partage du dossier élève enregistré. » Chaque rubrique cochée pour une école s'ouvre aussitôt à tout complexe extérieur qui retrouve un enfant passé par elle ; les autres attendent l'accord de la famille. Par défaut, rien n'est partagé. La santé, cochée, ne s'ouvre qu'aux rôles qui ont accès au dossier médical dans GO4SHEALTH.

Parce que l'établissement d'où vient l'enfant partage d'office ces rubriques avec tous les complexes extérieurs au sien, dans GO4SHARE. Le cadre orange du dossier les nomme : « Déjà partagé d'office par l'établissement d'origine : … ». Elles s'ouvrent sans demande, pour les années passées dans cet établissement ; les autres restent fermées jusqu'à l'accord de la famille. Chaque établissement a son propre réglage : deux écoles d'un même complexe peuvent partager des rubriques différentes. Si chaque établissement d'où vient l'enfant partage les sept rubriques, santé comprise, le dossier n'a plus de cadre orange et il n'y a plus rien à demander. Si la santé n'est pas partagée, le cadre orange reste, et sa case « Demander aussi les informations de santé (seuls les parents peuvent les ouvrir) » permet de la demander aux parents.

Oui. Chaque ouverture du dossier, chaque téléchargement et chaque demande d'accès est enregistré avec la personne, son école et la date. L'onglet « Consultations » du dossier, réservé aux complexes où l'enfant est ou a été inscrit, montre les 50 dernières, y compris celles d'un autre complexe qui consulte avec l'accord de la famille.

Dans GO4SHARE, menu « Documents des élèves » : recherchez l'élève, puis « Ajouter un document ». Choisissez le type (acte de naissance, photo d'identité, bulletin ou certificat d'un ancien établissement, diplôme…), un intitulé et une date de délivrance si besoin, et déposez un PDF, PNG ou JPEG de 10 Mo au plus (20 Mo pour un dossier fusionné). Le document, chiffré sur nos serveurs, apparaît dans l'onglet « Documents » du dossier élève. Ajouter demande le droit de création sur « Documents des élèves », supprimer son droit de suppression.

Dans GO4SHARE, « Documents des élèves » → « Chargement en masse ». Nommez chaque fichier avec le matricule de l'élève (par exemple « MBALLA Paul CE-2026-0165.pdf ») : c'est lui qui désigne l'élève. Choisissez les fichiers ou tout un dossier (jusqu'à 1 000 par chargement, PDF, PNG ou JPEG de 20 Mo au plus), puis « Lancer la recherche » : le rapport dit quels élèves sont trouvés, lesquels ont déjà un dossier fusionné (ignorés, sauf si vous cochez le remplacement), quels fichiers sont introuvables, en double ou trop lourds. « Envoyer et rattacher » envoie ensuite les fichiers retenus, avec une barre de progression ; chacun devient le document « Dossier fusionné » de l'élève. Pour une grande école, faites plusieurs vagues de 1 000. Le même principe sert aux photos des élèves (GO4SBOOK, « Photos en masse », 10 Mo par photo) et au dossier du personnel (GO4SRH, « Dossiers en masse », 50 Mo par fichier).

Le nom du fichier ne contient aucun matricule d'une personne des écoles cherchées : un matricule mal recopié, absent (« Aucun matricule dans le nom »), ou ceux de plusieurs personnes. Vérifiez aussi l'école choisie en haut de l'écran : la recherche ne couvre qu'elle, ou tout le complexe avec « Toutes les écoles ». Pour le personnel, prenez le matricule que montre la liste « Personnels » : l'export Excel ou PDF le donne avec le champ « Matricule » ; l'ancien matricule de la fiche est aussi reconnu. Téléchargez le rapport, renommez les fichiers avec le bon matricule, puis faites un « Nouveau chargement » avec eux seuls. Une personne qui a une fiche dans plusieurs écoles sous le même compte compte pour une seule : son fichier est rattaché à chacune de ses fiches. Les fichiers trop lourds se compressent ou se numérisent en résolution plus basse avant d'être chargés de nouveau.

Créez d'abord l'évaluation dans « Évaluations » : un assistant en 5 étapes vous mène de la classe à l'enregistrement, puis vous la publiez pour l'annoncer aux familles. Saisissez ensuite les notes dans « Notes », élève par élève : une note sur le barème au secondaire, une note par compétence au primaire, une appréciation par activité en maternelle. Quand toute la classe est notée, cliquez sur « Publier » : chaque famille reçoit la note de son enfant, qui entre dans la note du mois puis dans le bulletin. Une évaluation publiée sans notes peut être annulée, et une note peut encore être corrigée après publication.

Ouvrez le menu « Emploi du temps » : le calendrier affiche vos séances en vue « Mois », « Semaine » ou « Jour », avec à droite le détail du jour et vos heures de la semaine par matière ; « Exporter » télécharge les séances du mois en Excel. Le bouton « Mon service » donne vos heures dues, programmées et faites de l'année, et « Mes demandes et remplacements » suit vos demandes et les remplacements qu'on vous propose. La carte « Synchroniser avec mon agenda » fournit un lien personnel pour retrouver vos cours dans Google Agenda, Outlook ou le calendrier du téléphone. Chaque matin, une notification résume vos cours du jour, et vous êtes prévenu de toute annulation, tout report ou tout remplacement.

Si vous enseignez au secondaire, ouvrez « Mes souhaits d'emploi du temps » dans le menu, ou le bouton « Mes souhaits » de l'emploi du temps ; sur l'application, la tuile « Mes souhaits d'EDT ». Cochez vos jours et, pour chacun, le moment : matin, après-midi, toute la journée ou des plages précises « de … à … ». Pour chaque cours, choisissez le découpage en séances (le volume est fixé par l'école) et la salle souhaitée. « Enregistrer le brouillon » garde votre fiche, « Envoyer mes souhaits » la transmet à l'école ; une fiche impossible doit d'abord être corrigée. Elle reste modifiable jusqu'à la fermeture de la collecte. La fiche reprend celle de l'an dernier quand il y en a une.

Au secondaire, l'appel se fait dans chaque séance démarrée (« Faire l'appel ») : tout le monde est présent par défaut et vous marquez les absents et les retardataires, avec un motif obligatoire pour un retard. Les familles sont prévenues au moment où vous signez la séance. En maternelle et au primaire, le titulaire fait un appel par jour pour toute la classe dans « Appel journalier ». « Sauvegarder » n'envoie rien : rouvrez le jour et cliquez sur « Sauvegarder et notifier » pour prévenir les parents. L'administration justifie ensuite les absences dans GO4SBOOK.

Si l'école est abonnée à GO4SCOM, le menu « Communications » vous permet d'écrire aux parents de vos classes (toute une classe ou des élèves choisis), avec pièces jointes. Selon les droits que l'administration vous a donnés, vous envoyez directement (« Envoyer ») ou vous soumettez à sa relecture (« Soumettre pour validation »). Vos communiqués partent par e-mail et par notification sur l'application, sans SMS. Pour un échange privé, l'icône « Conversations » de la barre du haut ouvre des conversations à deux avec un parent, au sujet d'un élève précis, ou avec l'administration.

Pour une séance donnée, ouvrez-la dans « Emploi du temps » et cliquez sur « Signaler / demander » : vous signalez une absence ou un retard, ou demandez un report ou une annulation, avec un motif, puis l'envoyez à l'administration. La direction décide et vous êtes prévenu de sa réponse. Vous suivez vos demandes, et les retirez tant qu'elles sont en attente, dans « Mes demandes et remplacements ». Un congé de plusieurs jours ne se demande pas depuis l'espace enseignant : adressez-vous au service RH de l'école, qui l'enregistre pour vous dans GO4SRH.

Ouvrez la séance depuis « Emploi du temps » ou la carte des cours d'aujourd'hui du tableau de bord, puis cliquez sur « Démarrer la session », le jour même ou après. Faites l'appel, remplissez le cahier de texte (le « Plan détaillé » est obligatoire), pointez si besoin la progression, puis « Signer et terminer » en dessinant votre signature. La séance signée entre dans vos heures faites, puis l'administration la valide ou l'invalide. Si l'école pointe les cours par QR code, vous démarrez et terminez la séance en scannant le code de la salle dans l'application mobile. En maternelle et au primaire, il n'y a pas de séance à démarrer : la présence passe par l'appel journalier.

Si l'école utilise les évaluations du module GO4SRH, chaque membre du personnel est évalué par période, sur une grille de critères définie par l'école. Un évaluateur vous note, puis l'évaluation est validée à deux niveaux par la direction. À la validation finale, vous recevez un e-mail et disposez de sept jours pour contester l'évaluation. Une fois la contestation tranchée, l'évaluation est finalisée et peut donner lieu à un plan d'amélioration ou à une reconnaissance.

L'ISE est un indicateur périodique qui synthétise le suivi de chaque élève (résultats, assiduité, comportement). En tant qu'enseignant, vous consultez les périodes calculées, pouvez déclencher un recalcul et attribuer des bonus par élève. Les parents et les élèves consultent l'indice en lecture seule.

Dans « Classements périodiques » (module GO4SBOOK), vous créez une session pour une classe et une période, ou reprenez celle qu'un collègue ou l'administration a déjà ouverte. Le calcul automatique marque chaque élève « Classé(e) » ou « Non classé(e) » selon sa participation aux évaluations, puis vous corrigez à la main si besoin et finalisez. La session porte sur toute la classe, toutes matières confondues, et n'affiche ni moyenne ni rang : les rangs se lisent sur les bulletins. Les classements sont aussi disponibles dans l'application mobile.

Les « Flash infos » (module GO4SCOM) sont de courtes suites de slides (texte, image, vidéo ou audio) visibles 24, 48 ou 72 heures. Vous y regardez ceux de l'école et, si l'administration vous en a donné le droit, vous en créez en trois étapes pour les parents de vos classes, sur le web ou le mobile. Avec le droit « Publier », le flash info part directement ; sinon, vous le soumettez à validation. Les parents reçoivent une notification sur le téléphone (ni e-mail ni SMS), et vous suivez ensuite les vues et les réactions.

L'application GO4SCHOOL (iOS et Android) s'ouvre sur un tableau de bord avec les cours du jour ou l'appel journalier, puis des tuiles : évaluations et notes, suivi pédagogique, classements, indice de suivi (ISE), mes classes, emploi du temps, mes demandes, mon service, mes statistiques, ma fiche statistique, visites de classe et communications. Le volet administratif donne vos bulletins de paie, vos revenus, vos documents et la fiche de l'établissement. La barre du haut ouvre les flash infos, la messagerie et les notifications, et le bouton Juju lance l'assistant IA. Si l'école pointe les cours par QR code, vous démarrez et terminez vos séances en scannant le code de la salle.

À la fin de chaque trimestre, l'école ouvre une collecte et votre fiche apparaît dans « Ma fiche statistique », déjà préremplie (effectifs, heures, leçons, résultats). Cliquez sur « Remplir », complétez les cases blanches et corrigez si besoin une valeur grisée en indiquant le motif des corrections, puis enregistrez et soumettez. Au secondaire, vous avez une fiche par matière ; en maternelle et au primaire, la fiche est celle de la classe et c'est son maître qui la soumet. La fiche est ensuite validée, en général par l'animateur pédagogique, ou vous est renvoyée avec un motif. Elle se remplit aussi dans l'application mobile.

Sur le web, dans « Mes statistiques », réglez la période, le calcul et le regroupement (par matière puis par classe par défaut), cliquez sur « Exporter », choisissez les colonnes par catégorie, puis « Excel » ou « PDF ». Dans l'application, les boutons « Excel » et « PDF » sous les chiffres font la même chose, avec toutes les colonnes de l'école. Le fichier suit la mise en page de la fiche officielle : classes intermédiaires, classes d'examen et global, A4 paysage. Les TP et les leçons digitalisées y sont comptés selon la nature de chaque ligne de votre progression.

Quand l'animateur pédagogique observe une de vos leçons, il note une grille critère par critère et rédige un retour (points forts, points à améliorer, recommandations). Vous ne voyez rien tant qu'il ne l'a pas partagé ; ensuite, vous êtes prévenu et la visite apparaît dans le menu « Visites de classe ». Vous pouvez écrire une réponse, puis confirmer que vous avez pris connaissance de la visite : ce geste est définitif et signifie que vous avez lu le retour, pas que vous êtes d'accord.

Dans « Suivi pédagogique », choisissez le cours puis « Ouvrir la progression » (« Ouvrir la répartition » au primaire et en maternelle) : le document suit le format du ministère, avec des leçons au secondaire, des leçons au primaire et des activités en maternelle. C'est le même document que celui de l'administration. S'il n'existe pas, la carte « Commencer le document » propose « Importer un fichier » (le modèle Excel, ou le PDF ou le Word du ministère lu par GO4SIA), « Partir du modèle officiel », « Reporter l'année précédente », ou de remplir l'en-tête ; l'application mobile propose les trois premiers. Au primaire et en maternelle, seul le maître de la classe crée la répartition ; les autres enseignants y ajoutent ensuite les lignes de leurs cours. « Importer depuis Excel » remplit aussi un document existant d'un coup. Vous passez ensuite chaque ligne « En cours » puis « Terminé » : dans le suivi pédagogique, dans le document (menu « ⋮ » de la ligne), pendant la séance, sur le téléphone ou, en maternelle et au primaire, depuis l'appel journalier. L'application en tire l'avancement du programme ; si un cours prend trop de retard, vous en êtes prévenu le lundi, et la carte « Rythme du programme » de « Mes statistiques » propose un plan de rattrapage.

Une séance compte dans vos heures faites dès que vous l'avez signée ; une séance jamais démarrée ou jamais signée ne compte pas. L'administration contrôle ensuite chaque séance dans le contrôle des heures de GO4SBOOK : elle la valide, corrige sa durée ou l'invalide, et la séance n'est alors plus modifiable. Le bouton « Mon service » de l'emploi du temps compare votre service dû par semaine, vos heures programmées et les heures faites dans l'année, remplacements compris. Si l'école pointe les cours par QR code, « Mes Revenus » estime vos gains à partir des seules séances validées.

L'administration a figé les notes : soit elle a verrouillé le trimestre, soit, si l'école contrôle l'ouverture de ses périodes, elle a fermé la séquence ou la composition pour votre matière. L'évaluation affiche alors un bandeau rouge (un cadenas dans l'application) qui en donne la raison, et les boutons d'enregistrement sont grisés. Vous pouvez toujours consulter vos évaluations et publier les notes d'une évaluation déjà notée. Pour corriger une note, demandez à l'administration de rouvrir la période ou la matière, ou de déverrouiller le trimestre : elle le fait avec un motif, tracé.

L'école a confié la saisie des notes de cette classe à des administrateurs de notes. Vous créez, publiez et annulez toujours vos évaluations, et vous organisez et validez les rattrapages ; ce sont eux qui saisissent les notes (y compris celles des rattrapages) et les publient aux familles. Sur le web, la carte de l'évaluation porte « Lecture seule » ; dans l'application, le bouton devient « Voir les notes » et l'écran s'ouvre en lecture seule avec la raison. Pour changer ce réglage, adressez-vous à l'administration : il se fait sur la fiche de la classe.

Sur l'accueil de votre espace enseignant (web et application), la carte « Notes à saisir » liste les évaluations publiées de vos classes dont les notes ne sont pas encore publiées, avec le nombre d'élèves notés et l'état : « À saisir », « En cours », « Complète, à publier » ou « Saisie fermée » (période fermée ou trimestre verrouillé, avec la raison). « Saisir » ouvre l'écran de saisie habituel ; elles figurent aussi dans le menu « Notes ». Une fois toutes les notes saisies, c'est vous qui les publiez. Vous ne pouvez ni modifier ni annuler l'évaluation elle-même, ni organiser ou valider un rattrapage : c'est le rôle de l'enseignant du cours.

Sur une évaluation dont les notes sont saisies ou publiées (avant, le rattrapage est refusé), ouvrez son détail (ou, dans l'application, le menu « ⋮ » → « Rattrapages ») puis « Organiser un rattrapage » : la date, l'heure, le poids de la note d'origine (50 % par défaut) et les élèves convoqués, ceux sous la moyenne et les absents étant cochés d'office. Leurs parents sont prévenus par e-mail et notification. Saisissez ensuite les notes du rattrapage : la note finale vaut note d'origine × son poids + note de rattrapage × son poids. Un élève absent au rattrapage garde sa note d'origine ; sans note d'origine, la note de rattrapage compte seule. Une note en lettres (A à F, TB, B, AB…) est acceptée et gardée telle quelle comme note finale ; au primaire, une compétence laissée vide au rattrapage garde sa note d'origine. À la validation, la note finale remplace la note dans l'évaluation ; seule l'administration peut ensuite rouvrir le rattrapage.

Cet élève a déjà un rattrapage validé pour cette évaluation : la liste l'affiche grisé, avec « Rattrapage déjà validé », et il ne peut pas être convoqué une seconde fois. Une évaluation n'admet qu'un rattrapage validé par élève. Si le premier rattrapage contient une erreur, demandez à l'administration de le rouvrir avec un motif : les notes d'origine reviennent dans l'évaluation, et vous pouvez corriger puis valider de nouveau.

Une note de rattrapage chiffrée reste entre 0 et le barème de l'évaluation (20, par exemple), avec deux décimales au plus. Dès la saisie, le champ affiche « Au-dessus du barème (sur 20) », la note finale reste « — » et l'enregistrement est bloqué. Corrigez la note ; au primaire, chaque compétence est contrôlée sur son propre barème, et sa note doit être un nombre. Dans l'application, si vous quittez l'écran sans enregistrer, une confirmation vous évite de perdre les notes déjà saisies.

L'application mobile GO4SCHOOL (Android et iOS) réunit tous vos enfants, même inscrits dans des écoles différentes : faites glisser les cartes en haut de l'accueil et touchez celle de l'enfant à suivre. Ses tuiles donnent accès à l'emploi du temps, aux notes, absences, retards, bulletins, cours, examens, incidents et à l'indice de suivi ; « Santé », « Cantine », « Transport », « Communications » et « Échanges École » n'apparaissent que si l'école a activé le module correspondant. La tuile « Paiement » permet de payer en ligne par Mobile Money ou hors ligne en envoyant la preuve, et l'historique de paiements garde tous vos reçus, y compris ceux de la caisse de l'école. Selon les modules de l'école, la barre du haut ouvre aussi les « Flash infos » et la messagerie, et l'assistante IA Juju apparaît quand l'école l'a activée pour les parents.

Dans le menu, ouvrez « Évaluations » après avoir choisi l'enfant et l'année en haut de l'écran. La page « Notes et évaluations » liste, matière par matière, les évaluations de la classe avec leur date, leur barème et la note de votre enfant dès qu'elle est enregistrée. Chaque évaluation a une fiche détaillée avec le commentaire de l'enseignant et les statistiques anonymes de la classe. La moyenne, l'appréciation et le rang de la période se trouvent sur le bulletin, dans « Bulletins ».

En fin d'année, une fois que l'école l'a généré à partir des bulletins des trimestres puis publié. Vous êtes prévenu par e-mail et notification, et vous le trouvez dans « Bulletins », onglet « Annuel », sur le web comme dans l'application : la moyenne annuelle, le rang, la décision de fin d'année quand elle est prise, et le PDF à télécharger. Dans l'application, l'onglet montre l'année scolaire que vous consultez. Seuls les parents rattachés à l'enfant le voient. Tant que rien n'est publié, l'onglet affiche « Aucun bulletin annuel publié pour le moment. »

Vous recevez un e-mail et une notification avec la matière, la date et l'heure du rattrapage ; seuls les élèves convoqués et leurs parents sont prévenus. Une fois le rattrapage validé par l'école, la note de l'évaluation devient la note finale : un mélange de la note d'origine et de celle du rattrapage, selon des poids choisis par l'école (moitié-moitié par défaut). Si votre enfant ne se présente pas au rattrapage, il garde sa note d'origine ; s'il était absent à l'évaluation, la note du rattrapage compte seule.

Ouvrez « Accès au dossier scolaire » dans le menu du web, ou la tuile « Accès au dossier » de l'application. Chaque demande dit quelle école la fait, pour quel enfant et pourquoi. « Accepter » ouvre pour 30 jours le parcours, les bulletins, les documents, les responsables, la vie scolaire et la seule indication « solde dû : oui / non » ; la santé ne s'ouvre que si l'école l'a demandée et que vous cochez « Inclure les informations de santé ». « Refuser » laisse le dossier fermé : l'école ne voit que l'identité et un parcours résumé. Si deux parents ont un compte, la première réponse vaut pour les deux.

Le menu « Frais scolaires » liste les frais encore dus de l'enfant choisi. Ajoutez-les à votre « Facture » — une seule pour tous vos enfants, même dans des écoles différentes — puis réglez école par école : paiement en ligne par MTN Mobile Money ou Orange Money, ou paiement hors ligne (MTN Mobile Money, Orange Money, Express Union Mobile Money, Wave ou virement) en envoyant la preuve dans les 48 heures. Si l'école l'autorise, « Faire une avance » permet de ne payer qu'une partie d'un frais. Vous pouvez aussi payer à la caisse de l'école. Chaque reçu, y compris ceux de la caisse, se télécharge depuis l'onglet « Historique de paiement » et vous est aussi envoyé par e-mail.

Le menu « Absences » liste les absences enregistrées par l'école pour l'année choisie, avec leur statut : « En attente », « Justifiée » ou « Non justifiée ». Le menu « Retards » fait de même pour les retards, et le tableau de bord en affiche les compteurs. Pour prévenir ou justifier, utilisez « Signaler une absence » ou « Signaler un retard » dans « Échanges avec l'école » (si l'école a activé GO4SBOOK) ; l'école accepte ou refuse votre signalement. Vous êtes notifié de chaque absence et de la décision de l'école.

Le menu « Communications » (si l'école a activé GO4SCOM) regroupe les « Communiqués », « Invitations » et « Convocations » de vos écoles. Pour une invitation ou une convocation, « Répondre » vous permet d'indiquer si vous serez présent, en retard ou absent. Dans « Échanges avec l'école », la tuile « Message » envoie une demande écrite à l'administration, et la tuile « Discussion » ouvre les « Conversations » pour échanger avec un enseignant au sujet d'un enfant.

Les bulletins sont dans le menu « Bulletins », par trimestre ou par période : le bouton « Bulletin » télécharge le PDF, et le certificat du « Tableau d'honneur » s'y télécharge aussi si votre enfant y figure. Les relevés d'examens officiels sont dans « Examens Officiels », via « Consulter le relevé de notes ». Les documents de l'école (règlement, formulaires…) sont dans « École », bouton « Documents administratifs ». Un bulletin n'apparaît qu'une fois publié et ouvert aux parents par l'école.

Un seul compte suffit, même si vos enfants sont dans des écoles différentes. Le sélecteur d'enfant en haut de l'écran met à jour toutes les pages, et le menu s'adapte aux modules de l'école de l'enfant choisi ; le sélecteur d'année permet de revenir sur une année passée. La facture de paiement, les « Flash infos » et les communications regroupent toutes vos écoles. La messagerie, elle, couvre l'école du rôle choisi : changez de rôle pour voir celle d'une autre école.

Les menus « Autorisations de sorties » et « Incidents » montrent, pour l'enfant et l'année choisis, les sorties délivrées par l'école (avec leur statut et la lettre PDF à télécharger) et les incidents disciplinaires (motifs, gravité, sanctions, statut). Seule l'école les enregistre : pour une sortie, contactez-la. Vous êtes notifié à la création d'une autorisation de sortie, et pour un incident quand l'école valide la fiche (statut « Résolu »).

Si votre école utilise GO4SFLEET, la page « Transport scolaire » affiche l'état de l'abonnement transport de votre enfant (zone, périodicité, payé, reste à payer), les trajets du jour de son circuit dès qu'ils sont prévus (« Bus pas encore passé — arrêt … vers HH:MM »), puis l'heure et l'arrêt de montée et de dépose, ou « Absent à l'arrêt », et son circuit avec ses horaires et ses arrêts. Pendant le trajet, vous voyez le bus sur une carte avec l'heure estimée d'arrivée à votre arrêt. À chaque montée et chaque dépose, vous recevez un e-mail et une notification ; vous êtes aussi prévenu si votre enfant n'était pas à l'arrêt ou si le trajet est annulé.

Sur la page « Transport scolaire », la carte « Mon enfant ne prendra pas le bus » : choisissez le jour, le trajet (« Aller et retour », « Aller (le matin) » ou « Retour ») et, si vous voulez, un motif, puis « Prévenir le chauffeur ». Vous pouvez aussi le faire depuis l'application. L'équipage voit « Prévenu absent » dans la liste des élèves à faire monter et n'attend pas votre enfant à l'arrêt ; si c'est pour aujourd'hui, il reçoit aussi une notification. Pour ce trajet, le bus en direct et l'alerte « Le bus arrive » s'arrêtent pour votre enfant. Une seule absence par jour et par trajet ; « Annuler l'absence » la retire si votre enfant prend finalement le bus.

Si votre école utilise GO4SCATERING, vous consultez les menus publiés, l'historique des repas pris par votre enfant, ses allergies et régimes alimentaires déclarés, ainsi que le statut de paiement de son abonnement cantine.

Si votre école utilise GO4SHEALTH, vous créez et tenez à jour le dossier médical de votre enfant (constantes, allergies, pathologies, antécédents, contacts d'urgence), donnez votre consentement aux premiers soins et déposez certificats et ordonnances ; l'infirmerie valide ce que vous saisissez. Vous suivez ses passages à l'infirmerie, ses urgences, les médicaments qui lui ont été donnés, son carnet de vaccination, ses résultats de dépistage et ses traitements, que vous autorisez en joignant le document signé. Une urgence ouverte s'affiche en tête de la santé dans l'application. En cas d'urgence, vous êtes prévenu par e-mail, notification et SMS, et vous téléchargez le rapport dès que l'infirmerie l'a généré.

Pour obtenir un délai, adressez-vous à l'économat de l'école en indiquant le frais concerné, le motif et, pour un report, la date souhaitée : l'école choisit entre un « Report » et un « Échelonnement », puis approuve ou rejette la demande. Vous êtes prévenu de sa décision par e-mail et notification, et la page « Mes demandes de moratoire » suit vos demandes (« En attente », « Approuvé », « Rejeté », « Annulé ») pour tous vos enfants. Un report approuvé change l'échéance du frais ; un échelonnement le remplace par une échéance par tranche dans « Frais scolaires ». Un moratoire approuvé sur le transport ou la cantine protège l'enfant du contrôle de paiement jusqu'à la date accordée, mais il ne débloque pas l'accès lié aux frais de service GO4SCHOOL.

Le fil de stories regroupe les publications de toutes les écoles de vos enfants : photos, vidéos et annonces de la vie scolaire. Vous pouvez y réagir et y répondre. Le fil est disponible sur le web et l'application mobile.

L'icône journal de la barre du haut, sur le web comme dans l'application, ouvre « Actualités » : un seul fil pour tous vos enfants et toutes leurs écoles, du plus récent au plus ancien. Vous y trouvez les publications générales de l'école et celles qui concernent vos enfants — la carte l'indique (« Concerne Junior et Grace ») — jamais celles d'une classe où vous n'avez pas d'enfant. Vous pouvez réagir (J'aime, Bravo, Félicitations, Merci, Intéressant) et, quand l'école le demande, confirmer par « J'ai pris connaissance ». Les urgences et les annonces à confirmer restent en haut du fil.

En espèces, par mobile money, par bordereau de banque, par virement ou par dépôt mobile, le paiement est pour vous immédiat : le reçu porte « Payé », le frais baisse aussitôt et chaque parent de l'enfant reçoit un e-mail avec le reçu PDF et une notification. Dans « Frais scolaires », onglet « Historique de paiement », il apparaît « Payé », avec la caisse, et le reçu se télécharge. Seul un chèque peut, si l'école le décide, donner un accusé de dépôt au lieu d'un reçu : le frais n'est alors payé qu'après la vérification de l'école ; ne le payez pas une seconde fois.

En ligne, depuis votre facture : MTN Mobile Money et Orange Money, selon ce que l'école a ouvert. Par preuve (paiement manuel) : MTN Mobile Money, Orange Money, Express Union Mobile Money, Wave ou virement bancaire, sur les comptes que l'école propose. Pour Orange et MTN, un code USSD est affiché ; pour Express Union et Wave, il n'y a pas de code : vous voyez le numéro et le titulaire, suivez les trois étapes dans l'application de l'opérateur, puis envoyez le reçu de l'opérateur. Le paiement par preuve n'est compté qu'après la validation de l'école.

Le « Reçu de paiement » porte son propre numéro (« N° … »), la « Méthode de paiement » et l'« ID de transaction ». Le numéro que vous avez donné y est nommé selon votre moyen de paiement : « Numéro du chèque », « Numéro de bordereau » pour un dépôt en banque, « Référence du dépôt » pour un dépôt chez Orange, MTN, Express Union ou Wave, « Référence du virement », « Numéro de la transaction » pour un paiement mobile, sinon « Numéro de référence ». Suivent « Encaissé par » et la « Caisse » ou le « Canal » ; le payeur est nommé une fois, sur la ligne « Reçu de … » en haut du reçu. Un accusé de dépôt présente les mêmes informations.

« Payé » : confirmé par l'opérateur, approuvé par l'école ou encaissé à la caisse. « Preuve attendue » : vous avez lancé un paiement hors ligne sans envoyer la preuve ; « En cours de validation » : votre preuve ou votre dépôt est en vérification. « Rejeté » : l'école a refusé la preuve ou le dépôt ; « Annulé » : paiement hors ligne abandonné ou sans preuve dans les 48 heures, ou encaissement repris par la caisse de l'école. Dans ces deux cas le motif s'affiche et le montant ne compte plus comme payé : le frais redevient payable. « Échoué » : paiement en ligne refusé sur le téléphone, rien n'a été débité.

Quand l'école a rendu le frais de service GO4SCHOOL obligatoire et qu'il n'est pas payé, les pages de l'enfant vous ramènent à ses frais avec un message qui l'explique, et le tableau de bord propose de régler. Les pages de paiement et de moratoires restent ouvertes, et les années déjà payées restent consultables. L'accès s'ouvre dès la confirmation d'un paiement en ligne, à l'approbation d'une preuve, ou tout de suite en espèces à la caisse. Un moratoire ne débloque pas l'accès, et un paiement rejeté ou annulé le referme.

Un frais réglé ailleurs depuis son ajout à la facture (à la caisse, par l'autre parent) en sort tout seul, avec un message vous en prévenant. Si un frais a été payé à la caisse pendant votre paiement en ligne, l'argent en trop apparaît dans l'« Historique de paiement » : l'établissement le reporte sur un autre frais ou vous le rembourse, et la ligne indique ensuite lequel, avec la référence.

Ouvrez le menu « Emploi du temps » : vos cours s'affichent en vue « Semaine », « Jour » ou « Mois », avec l'heure et le nom de chaque cours ; les cours annulés restent grisés avec « (annulé) ». Dans l'application mobile, la tuile « Emploi du temps » montre les cours de chaque jour avec l'enseignant. Sur le web, la carte « Synchroniser avec mon agenda » vous donne un lien personnel pour retrouver vos cours, avec la salle et l'enseignant, dans Google Agenda, Outlook ou le calendrier du téléphone.

Le menu « Mes évaluations » liste, par matière, les évaluations annoncées pour votre classe et votre note dès que l'enseignant l'a saisie ; la fiche d'une évaluation ajoute le commentaire de l'enseignant et des statistiques anonymes de la classe. Votre moyenne et votre rang de la période figurent sur vos bulletins, consultables dans la tuile « Bulletins » de l'application mobile. Le menu « Indice de suivi » résume sur 100 vos notes, votre assiduité, votre discipline et votre ponctualité, période par période.

Le menu « Mes absences » liste les absences que l'école a enregistrées à votre sujet, avec le motif, le commentaire de l'école et un statut : « En attente », « Justifiée » ou « Non justifiée » ; vos retards sont dans « Mes retards ». Vous ne pouvez pas justifier une absence vous-même : vos parents la signalent depuis leur espace, ou vous remettez le justificatif à la vie scolaire, et c'est l'école qui décide.

Le menu « Mes cours » affiche une carte par cours de votre classe. La fiche d'un cours donne l'enseignant, le coefficient ou les compétences évaluées et l'avancement du programme, puis chaque leçon (activité en maternelle) avec son état et ses objectifs. Les supports de cours et exercices déposés par vos enseignants se téléchargent sous la ligne du programme à laquelle ils sont rattachés.

Le menu « Communiqués », présent si votre école a activé GO4SCOM, regroupe en trois onglets (« Communiqués », « Invitations », « Convocations ») les messages que l'école vous a adressés nommément ; les envois à tous les parents ou à une classe vont seulement à vos parents. Vous ne recevez pas de notification pour une communication : ouvrez la page régulièrement. Vous ne pouvez pas répondre ; ce sont vos parents qui répondent depuis leur espace.

Chaque élève a un QR code personnel, imprimé sur sa carte scolaire. Il est scanné au guichet de paiement de l'école pour ouvrir votre fiche, à la cantine pour pointer votre repas et dans le bus pour enregistrer votre montée. Scanné avec un téléphone, il ouvre une page « Profil Élève » : vos informations ne s'affichent qu'à vous, à vos parents et au personnel de votre école ; les autres ne voient que les coordonnées de l'école.

Le chauffeur dispose d'un espace dans l'application mobile : tableau de bord du jour avec les trajets prévus, circuits et trajets, démarrage, fin et annulation de trajet, montée et descente des enfants par QR code ou d'un geste, enfant absent à l'arrêt, messages aux parents, bouton « Urgence » et équipage du trajet. Il y suit aussi ses véhicules et leur visite technique, saisit ses pleins, maintenances et incidents avec leurs photos et reçus, et met à jour son permis. Sans réseau, ses gestes du trajet sont gardés et partent au retour du réseau. Sur le web, « Mon espace chauffeur » lui montre les badges des stores avec un QR code, ses trajets passés en lecture seule et son profil.

L'équipage scanne le QR code de la carte scolaire pour identifier l'enfant, à la montée comme à la descente (il peut aussi le faire d'un geste). Le serveur vérifie que l'enfant est affecté à ce circuit, qu'il n'est pas déjà à bord et qu'il est « À jour » pour l'année scolaire du jour, ou couvert par une dérogation ; sinon la montée est refusée. Les parents reçoivent un e-mail et une notification à la montée sur un aller, et au démarrage du bus sur un retour.

Dans l'application, « Mon permis de conduire » affiche votre numéro, votre catégorie, vos documents et un statut tiré de la date d'expiration : « Valide », « Expire bientôt » (30 jours ou moins), « Expiré » ou « Non renseigné ». « Mettre à jour » permet de changer le numéro, la catégorie, la date et le document ; les personnes qui gèrent les chauffeurs du complexe sont alors notifiées. Elles reçoivent aussi un rappel 30, 15, 7 et 1 jour(s) avant l'échéance. Un permis expiré n'empêche pas de démarrer un trajet.

Le responsable transport tient le parc (véhicules, assurance, documents, visites techniques et dérogations de conformité), les chauffeurs et leurs permis, les prestataires de transport, les circuits (arrêts placés sur une carte, horaires, jours de circulation, équipages, véhicules) et l'affectation des élèves, par année scolaire et à plusieurs d'un coup. Il suit les bus en direct, consulte le journal des trajets avec leur carte, approuve les pleins, maintenances et incidents, et lit les coûts et recettes du transport. Un tableau de bord réunit indicateurs, conformité et alertes, et des rappels partent avant les échéances d'assurance, de permis et d'entretien.

La solvabilité transport est lue dans GO4SFEES : chaque élève est « À jour », « En retard », « Non abonné » (aucun versement sur des frais de transport) ou « Dérogation ». À bord, c'est l'année scolaire du jour qui compte, et un ancien frais de transport laissé en retard bloque aussi. Un élève qui n'est pas à jour ne peut ni être affecté à un circuit ni monter dans le bus. Depuis le menu « Abonnements », l'administration peut accorder une dérogation d'embarquement, avec une date de début et une date de fin ; la fiche dit quand elle n'est plus utile. Un moratoire approuvé couvre aussi l'élève, sauf un échéancier dont une tranche est en retard. La dérogation n'efface aucune dette.

Les pleins, maintenances (vidange, pneus, freins, batterie, réparation, autre) et incidents (accident, panne, infraction, autre) se saisissent au bureau sur le web, ou par le chauffeur dans son application, avec leurs reçus, documents et photos. Chaque saisie naît « En attente » et un responsable l'approuve ou la rejette, sur le web ou dans l'application. L'approbation crée une dépense dans GO4SXPENSE — le carburant sur son propre compte, 60530 — avec les pièces jointes, et la fait compter dans les montants du mois. Une fois approuvée, la saisie ne se modifie plus et ne se supprime plus. Chaque liste se filtre et s'exporte en Excel ou PDF.

Le convoyeur accompagne le bus. Dans l'application, il travaille dans le même espace que le chauffeur : il fait monter et descendre les enfants, scanne leur carte, marque un enfant absent à l'arrêt, écrit aux parents et peut déclencher l'urgence. Démarrer, terminer ou annuler le trajet, le carburant, la maintenance, les incidents, la visite technique et le permis restent au chauffeur. On l'ajoute aux accompagnateurs d'un circuit. Le seul rôle de responsable est « Responsable transport », qui a tous les droits du module.

Oui. Pendant le trajet, le téléphone de l'équipage envoie la position du bus (toutes les 10 à 60 secondes, selon le réglage du complexe). Le responsable transport voit tous les bus sur la page « Suivi en direct » et dans son application. Le parent voit le bus de son enfant sur une carte, avec l'heure estimée d'arrivée à son arrêt, pendant tout le trajet ou seulement à l'approche selon le choix de l'école et le sien ; il peut être prévenu quelques minutes avant le passage. Tant que le bus ne lui est pas montré (pas encore à l'approche, enfant déposé ou absent), sa position n'est pas envoyée à son téléphone. Les arrêts doivent être placés sur la carte du circuit pour que l'heure estimée s'affiche.

L'application garde les montées, descentes, absences, départs et fins de trajet, avec leur heure, et les envoie au retour du réseau, dans l'ordre. Un même geste n'est enregistré qu'une fois. Les positions du bus sont gardées elles aussi. Les parents sont prévenus quand le geste arrive au serveur ; un geste refusé (par exemple un élève non solvable) est abandonné et son motif s'affiche à l'équipage.

Dans l'application, le chauffeur touche « Annuler le trajet » et donne le motif. Le trajet passe « Annulé », avec l'heure et le motif sur sa fiche. Les parents des enfants à bord reçoivent un message : l'école les contacte. Pour terminer un trajet avec des enfants encore à bord, l'application les nomme et demande de confirmer qu'ils sont tous descendus.

Le plus souvent, l'aller roule encore avec le même bus. Un bus, comme un chauffeur, ne mène qu'un trajet à la fois : tant qu'il a un trajet en « Embarquement » ou « En cours » ce jour-là, l'application refuse le suivant avec « Ce véhicule est déjà sur un trajet en cours : terminez-le avant d'en démarrer un autre. », ou « Vous avez déjà un trajet en cours : … » si c'est le chauffeur. Terminez d'abord l'aller, puis démarrez le retour. Le retour exige aussi qu'un aller du même circuit ait été démarré ou terminé le jour même, et, si le complexe l'exige, un contrôle du véhicule avant départ.

Pendant un trajet, le chauffeur ou le convoyeur touche « Urgence », avec un message s'il le peut. Ceux qui gèrent la flotte du complexe (le responsable transport) et la direction de l'établissement reçoivent aussitôt une notification et un e-mail, avec le circuit, le véhicule, le message et la position du bus sur une carte. Ni les autres chauffeurs et convoyeurs, ni les parents ne reçoivent cette alerte.

Oui. Chaque soir, GO4SFLEET prépare les trajets du lendemain (un aller et un retour) des circuits actifs qui roulent ce jour-là, d'après leurs « Jours de circulation », hors vacances et hors année scolaire. Les parents voient ces trajets avant le passage du bus, avec l'arrêt et l'heure prévue. Le chauffeur démarre le trajet prévu depuis son tableau de bord.

Oui. Avec le profil « Responsable transport », l'application ouvre un espace en quatre onglets : « En direct » (les chiffres du jour et la carte des bus), « Trajets » (par jour et par statut, avec la carte et les élèves de chaque trajet), « À valider » (pleins, entretiens et incidents avec leurs pièces jointes, à approuver ou refuser) et « Plus ». Il y reçoit les alertes d'urgence et les rappels d'échéance. Le reste se gère sur le web.

Dans GO4SFLEET, la page « Coûts et recettes » additionne, sur l'année scolaire choisie, le carburant, les entretiens et les incidents approuvés, et les frais de transport payés par les familles. Elle donne le coût total, les recettes, le solde et le coût par élève, un tableau par circuit (les dépenses d'un véhicule partagées selon les trajets qu'il a réellement faits : un trajet prévu jamais parti ou annulé n'en prend aucune part) et un tableau par véhicule avec les kilomètres et la consommation aux 100 km, tirés du compteur relevé au départ et à l'arrivée des trajets.

Il n'y a pas de demande d'inscription au transport : le paiement vaut inscription. Dans GO4SFLEET, menu « Abonnements », l'onglet « Payé, pas encore placé » liste les élèves qui ont payé au moins une partie d'un frais de transport dans GO4SFEES, pour l'année scolaire de la barre du haut, mais qui ne sont sur aucun circuit. Le nombre d'élèves en attente figure sur l'onglet. Dans la ligne de l'élève, choisissez le circuit, puis « Affecter » : le formulaire d'affectation s'ouvre avec l'élève déjà choisi. Indiquez l'arrêt de montée, l'arrêt de descente et la direction, puis enregistrez. L'élève passe alors dans l'onglet « Sur un circuit ». Un élève en retard de paiement reste refusé, sauf dérogation ou moratoire.

Avant de partir, le chauffeur vérifie son véhicule dans l'application : pneus, freins, feux et clignotants, rétroviseurs, ceintures, trousse de secours, extincteur, portes et issues de secours, propreté. Chaque point est « OK » ou « Problème », avec une note si besoin. Un problème prévient aussitôt, par notification et e-mail, les personnes qui peuvent modifier les véhicules. Le complexe peut exiger ce contrôle dans « Réglages de la flotte » (« Exiger le contrôle avant de démarrer un trajet ») : sans contrôle du jour, le trajet ne démarre pas. Un contrôle qui signale un problème ne bloque pas le départ : le responsable décide. L'historique est sur la fiche du véhicule, le contrôle du jour sur la fiche du trajet, et le tableau de bord signale les « Contrôles avant départ avec un problème aujourd'hui ».

Sur l'application mobile, le gestionnaire de cantine (« Responsable cantine » sur le web) compose et publie les menus, tient les plats et recettes, déclare allergies et régimes, suit les abonnements et les plans, gère les demandes de stock et valide les consommations. Le cuisinier consulte menus, recettes, alertes et besoins, pointe les repas et génère une consommation depuis un menu. Sur le web, ce que chacun peut faire dépend des droits GO4SCATERING donnés à son rôle.

Au service, le personnel scanne à la chaîne le QR code de la carte de chaque élève, sur le web (« Scanner QR ») comme sur l'application mobile ; chaque scan enregistre le repas « Servi ». On peut aussi pointer par liste de classe ou élève par élève. Un élève n'est pointé qu'une fois par repas et par jour ; une erreur se corrige en supprimant le pointage. Le tableau de bord compare les repas servis du jour au nombre d'abonnés actifs.

Vous créez vos plats (entrée, plat principal, accompagnement, dessert, boisson, goûter) avec leur fiche recette, dont les ingrédients peuvent être liés à un article GO4STOCK. Un menu associe une date, un repas et des plats ; il naît en brouillon, et sa publication le montre aux parents et prévient ceux dont l'enfant est abonné. Les plans de cantine sont créés et tarifés dans GO4SFEES ; dans GO4SCATERING, vous indiquez seulement les repas et les jours qu'ils couvrent.

Allergies et régimes sont saisis par la cantine, élève par élève, en notant qui les a signalés (parent, cantine, personnel médical) ; le parent les consulte dans l'espace cantine sans pouvoir les y déclarer. Une allergie active est recopiée dans le dossier médical GO4SHEALTH, et ses parents sont prévenus ; les régimes ne sont ni recopiés ni notifiés. Les déclarations actives figurent dans la carte « Alertes cuisine » du tableau de bord et des menus, et dans l'application de la cantine.

La page « Besoins alimentaires » multiplie les recettes des menus de la période par l'effectif prévu, ou par le nombre d'abonnés, et les compare au stock GO4STOCK. Si GO4STOCK est actif, la cantine envoie des demandes de stock (en attente, approuvée ou rejetée, puis livrée), la livraison sortant les produits du magasin. Après le service, la consommation validée sort aussi les produits liés au stock : convenez avec le magasin de la voie utilisée pour ne pas sortir deux fois les mêmes denrées.

Un abonnement cantine se crée à la main ou par synchronisation d'un frais de cantine payé dans GO4SFEES ; il ne facture rien, l'argent reste dans GO4SFEES. La fiche et la liste des abonnements affichent l'état de paiement et la solvabilité cantine. Cet état est informatif : il n'empêche ni le pointage ni le repas, et l'écran de pointage ne l'affiche pas. Une dérogation du gestionnaire ou un moratoire approuvé affiche « Dérogation » sans effacer la dette.

L'infirmière gère les dossiers médicaux, enregistre les passages à l'infirmerie et les urgences, tient la pharmacie (articles, lots, péremptions) et ses demandes de médicaments, suit les vaccinations et les campagnes de dépistage, administre les traitements récurrents et gère les documents médicaux. Elle le fait sur le web comme sur l'application mobile, où elle retrouve l'élève par son nom ou son matricule. Infirmière et responsable infirmerie partagent le même espace, rattaché au complexe, avec les mêmes droits par défaut.

Chaque élève a un seul dossier médical (groupe sanguin, taille, poids, allergies, pathologies, antécédents, médecin traitant, contacts d'urgence, consentement aux soins). L'infirmerie peut le créer, ou le parent le remplit depuis son espace ; chaque modification d'un parent attend la validation de l'infirmerie. Seuls les rôles ayant le droit « Dossiers Médicaux » y accèdent (par défaut l'infirmerie, le fondateur et l'administrateur de l'école). Chaque ouverture d'une fiche de santé, par le personnel ou par un parent, est inscrite au « Journal des accès », que lisent l'infirmière, le responsable infirmerie et les rôles à accès complet. La validation d'un dossier ou d'un document est tracée : « Validé par … le … ».

Chaque passage est enregistré avec motif, symptômes, soins prodigués et décision (retour en classe, retour à la maison, hôpital). Les urgences sont classées par sévérité, les parents sont notifiés et un rapport PDF peut être généré. Les parents voient les passages de leur enfant, avec les médicaments donnés, et ses urgences, sur le web comme dans l'application. La page « Statistiques » du module montre, sur une période, les passages par mois, les motifs et symptômes fréquents, les élèves vus trois fois ou plus, les décisions et les urgences.

La pharmacie gère l'inventaire des médicaments et consommables avec lots et dates de péremption, alertes d'expiration et de rupture. Les demandes de réapprovisionnement sont envoyées au module GO4STOCK avec un workflow d'approbation et de livraison. Une perte, un lot périmé détruit ou une correction d'inventaire s'enregistrent sur la fiche de l'article, et la carte « Mouvements de stock » liste chaque entrée et sortie.

L'infirmerie enregistre chaque dose, une à une ou en saisie en masse par classe ; la date de rappel est calculée d'office et les parents sont prévenus 7 jours avant puis le jour même. La page « Couverture vaccinale » donne le taux d'élèves à jour, par classe, et la liste des rappels en retard. Les campagnes de dépistage (vue, audition, dentaire, nutrition) ciblent des classes et se saisissent en masse ; les parents d'un élève « Cas détecté » ou « Référé » sont prévenus, et chaque parent lit les résultats de son enfant (type, résultat, observations, orientation) dans « Santé » → « Dépistages », sur le web comme dans l'application. Les parents consultent aussi le carnet de vaccination dans leur espace.

Pour un élève qui a un dossier médical, l'infirmerie décrit le traitement (posologie, jours, heures, période) et l'application planifie les prises du jour, visibles dans « Prises du jour ». Chaque prise est marquée donnée, manquée ou refusée. Le parent transmet son autorisation depuis son espace en joignant le document signé ; tant qu'elle manque, un badge alerte l'infirmerie sans bloquer la prise. Le parent est notifié quand une prise est donnée et voit l'historique des 30 dernières prises.

Aux deux, avec le même compte. Sur le web, elle travaille dans le module GO4SHEALTH ; dans l'application, dans l'espace « Infirmerie ». Infirmière et responsable infirmerie partagent le même espace, rattaché au complexe : elles voient les élèves de toutes les écoles, et dans l'application un sélecteur propose « Tout le complexe » ou une école. Le journal des accès leur est ouvert à toutes les deux.

Oui. Par défaut, l'infirmière a les mêmes droits que le responsable infirmerie sur toutes les lignes de GO4SHEALTH (dossiers, passages, urgences, pharmacie, demandes de médicaments, traitements, vaccinations, dépistages, documents). Chaque école peut en retirer dans sa matrice des rôles, ligne par ligne : lecture, création, modification, suppression. Le web et l'application appliquent les mêmes droits ; dans l'application, les boutons refusés sont masqués. Le journal des accès ne dépend pas de la matrice : il reste ouvert à l'infirmerie.

À la clôture du passage, les parents sont prévenus par notification et SMS, et l'absence de l'élève est enregistrée d'office, justifiée (maladie) : au secondaire, une absence pour chaque séance de sa classe qui reste ce jour-là ; en maternelle et au primaire, une absence pour la journée. Les parents ne reçoivent pas de second message pour cette absence. Le chef d'établissement (proviseur, principal, directeur), le censeur et le surveillant général de l'école sont prévenus par e-mail et notification : nom, classe et heure de départ, sans rien de médical.

Oui : le registre des passages, la couverture vaccinale, le rapport d'une campagne de dépistage et les statistiques sur une période ont chacun des boutons « Excel » et « PDF », qui reprennent les filtres choisis. Chaque export est noté au « Journal des accès », ligne par ligne, avec l'action « Export ».

Dans GO4SHEALTH, « Dossiers médicaux » : le bouton « Fiche d'urgence » de la fiche d'un élève imprime en PDF son groupe sanguin, ses allergies, ses maladies chroniques, les personnes à prévenir et son médecin traitant. En haut de la liste, « Fiches d'urgence d'une classe » imprime celles de tous les élèves de la classe qui ont un dossier. Chaque impression est notée au « Journal des accès ». Ces fiches sont confidentielles : rendez-les après la sortie.

L'espace caissier sert à encaisser les frais scolaires au guichet, en présence du payeur. Son « Accueil » montre la recherche (nom, matricule ou « Scanner la carte »), les premiers élèves qui doivent encore, ce que la caisse a encaissé aujourd'hui, les espèces en caisse face à son plafond, « À savoir » (ce qu'il faut faire avant la fermeture, votre dernier versement, vos demandes d'annulation) et les derniers reçus. Le caissier ouvre la fiche de l'élève, encaisse une année d'un type de frais et imprime le reçu en deux exemplaires. Il clôture ensuite sa journée, la compte et verse sa recette, selon les étapes que l'école a gardées dans GO4SFEES › « Règles de caisse ». Menu : Accueil, Encaissements, Inscrire un élève, Ma journée, Verser, Mes journées, Mouvements, Déclarer un incident ; sur une tablette, une barre d'icônes, et sur un téléphone, une barre en bas. L'espace existe aussi dans l'application mobile (profil « Caissier »).

La personne qui tient une caisse d'encaissement ce jour-là : son titulaire, ou son remplaçant du jour. Le rôle « Caissier » est donné automatiquement au titulaire d'une caisse, et ce rôle doit avoir le droit « Encaissement » de GO4SFEES (Rôles et permissions). Pendant un remplacement, seul le remplaçant encaisse. Une caisse appartient à une seule école ; un caissier qui tient des caisses dans plusieurs écoles passe de l'une à l'autre par le choix du rôle.

Dans la fenêtre « Encaisser », choisissez « Dépôt mobile » (la caisse doit l'accepter, réglage « Moyens de paiement acceptés » dans GO4SFEES › Caisses). Saisissez la « Référence du dépôt », obligatoire et unique, joignez si vous avez le temps la photo du reçu de l'opérateur (facultative) et choisissez le « Compte mobile crédité », un compte Orange, MTN, Express Union ou Wave de l'école (déclaré dans GO4SFEES › Comptes de trésorerie). Le reçu porte aussitôt « Payé » : il n'y a plus d'accusé de dépôt. L'argent n'entre pas dans votre tiroir ; l'intendant vérifie l'arrivée de l'argent sur le compte, en dehors de l'application. De l'argent reçu directement sur le numéro de la caisse est un « Paiement mobile », pas un dépôt.

Le parent a viré l'argent vers le compte de l'école et apporte le bordereau de virement au guichet. Dans la fenêtre « Encaisser », choisissez « Virement bancaire » (la caisse doit l'accepter, réglage « Moyens de paiement acceptés » dans GO4SFEES › Caisses). Saisissez le « N° du bordereau de virement », obligatoire et unique dans l'école, joignez si vous avez le temps la photo du bordereau (facultative) et choisissez le compte bancaire crédité, parmi les comptes déclarés dans GO4SFEES › Comptes de trésorerie : sans compte bancaire, un virement ne peut pas être encaissé. Le reçu porte aussitôt « Payé » : il n'y a plus d'accusé de dépôt. L'argent n'entre pas dans votre tiroir ; l'intendant vérifie le compte en dehors de l'application. Le dépôt bancaire (bordereau de versement) suit la même règle. L'application mobile propose les mêmes champs.

Depuis l'« Accueil », cherchez l'élève par son nom, son prénom ou son matricule, ou scannez sa carte (caméra ou douchette USB). Sa fiche de paiement a un onglet par type de frais (scolarité, inscription, examen…) et, dans chaque onglet, un bloc par année scolaire : « Montant dû », « Remise », « Total payé », « Reste à payer » ; « Voir le détail » montre les tranches et les paiements déjà faits. Les arriérés sont donc dans le même onglet, sur le bloc de l'année passée. Cliquez sur « Encaisser » dans le bloc de l'année payée : une fenêtre s'ouvre. Saisissez le montant reçu ; il se répartit sur les lignes de l'année, de la plus ancienne à la plus récente, et chaque ligne se corrige, jamais au-dessus de ce qui lui reste. Choisissez le moyen de paiement accepté par la caisse, puis « Encaisser » (ou « Garder dans la facture », si la caisse le permet, pour réunir plusieurs enfants sur un seul reçu). Aucun payeur à saisir : le reçu est au nom du parent prioritaire de l'élève, qui reçoit le SMS (au nom de l'élève, sans SMS, s'il n'a aucun parent). Le reçu s'affiche aussitôt, prêt à imprimer en deux exemplaires. Les remises et les échéanciers accordés par l'intendant sont affichés ; ils ne se changent jamais à la caisse. Un encaissement confirmé ne se modifie jamais : une erreur se corrige par une annulation, puis un nouvel encaissement.

Avant d'enregistrer, une fenêtre demande « Confirmer cet encaissement ? Il ne pourra plus être modifié. » Au-dessus des boutons, « Montant à encaisser » donne la somme en grands chiffres verts, lue dans le formulaire au moment du clic, une petite ligne dessous dit pour qui (l'élève, ou la recette) et par quel moyen, puis « Reçu au nom de … » nomme le payeur du reçu : le parent prioritaire de l'élève, l'élève s'il n'a pas de parent, ou le payeur tapé d'une recette sans élève. Relisez-la avec le payeur : « Annuler » revient au formulaire sans rien enregistrer. La même confirmation s'affiche au guichet (« Encaisser », la facture de plusieurs enfants, le hors barème) et dans GO4SFEES › « Nouvel encaissement », y compris pour « Une autre recette ».

Sur le reçu (depuis « Encaissements » ou juste après l'encaissement), tant que votre journée est ouverte : « Annuler cet encaissement », avec un motif. L'annulation est faite aussitôt, le frais redevient dû, le parent est prévenu et le reçu porte la pastille rouge « Annulé » : rendez l'argent au payeur. L'intendant n'a rien à décider et ne reçoit pas d'avis. À une caisse réglée « Annulation d'un reçu sur accord de l'intendant » (GO4SFEES › Règles de caisse, carte 1), le lien devient « Demander l'annulation » : l'encaissement reste, avec la pastille « Annulation demandée », et les intendants reçoivent un e-mail et une notification. Une autre personne que le caissier l'accepte ou la refuse (avec un motif) dans « Versements » ; votre journée ne se clôture pas tant qu'une demande attend, et « À savoir », sur l'accueil, rappelle les demandes envoyées. Vous êtes prévenu de la décision.

Saisissez simplement la somme reçue dans la fenêtre « Encaisser » d'une année : elle se répartit d'elle-même sur les lignes de cette année, d'abord les frais GO4SCHOOL s'ils sont dus, puis de l'échéance la plus ancienne à la plus récente. Vous pouvez corriger chaque ligne à la main, jamais au-dessus de ce qui lui reste. Au-dessus du reste de l'année, le montant est ramené au maximum (« Le montant est ramené au reste à payer de l'année. »). Un paiement partiel ne demande aucun motif. Pour payer plusieurs années, encaissez-les l'une après l'autre, chacune depuis son bloc. Une remise ou un échéancier se demande à l'intendant : la caisse les montre, elle ne les change pas. L'application mobile fait de même.

Dans « Ma journée », cliquez d'abord sur « Clôturer ma journée » : plus aucun encaissement n'est possible pour vous à cette caisse ce jour-là. Si votre école compte les espèces, la caisse affiche ensuite ce qu'elle attend, fonds de caisse compris ; vous saisissez ce que vous avez réellement compté (billet par billet quand la caisse est réglée ainsi), le mobile money reçu sur ses numéros et les chèques présents. La différence est l'écart ; au-delà de l'écart toléré, un motif est obligatoire. Si l'école a retiré le comptage (« Règles de caisse »), la journée se clôture comptée comme attendu, sans rien saisir ; si elle a retiré la validation, GO4SCHOOL valide la journée à sa clôture. L'intendant peut aussi clôturer toutes les journées ouvertes d'un coup (« Clôturer toute l'école », dans « Versements ») ; vous comptez ensuite la vôtre. Une journée restée ouverte après l'heure de fermeture et son délai passe « Non comptée » et bloque la caisse jusqu'à son comptage tardif, avec un motif.

« Verser » n'existe que si votre école garde l'étape du versement dans GO4SFEES › « Règles de caisse » ; sinon les espèces sont remises à la main et le menu n'apparaît pas. Une fois la journée clôturée et comptée, « Verser » montre chaque journée avec ses espèces et ses chèques, calcule le total, et vous demande où va l'argent, parmi les destinations prévues par l'école : une personne désignée (jamais vous), le coffre de l'école, ou un compte bancaire sur lequel vous avez déposé vous-même, avec la photo du bordereau. Le fonds de caisse reste dans le tiroir. Le mobile money reçu sur les numéros de la caisse se verse sur le même écran, par un transfert. L'intendant reçoit le versement et valide la journée dans « Versements », ou le refuse avec un motif : il vous revient. Tant qu'il attend, les intendants sont relancés par e-mail et notification ; « À savoir », sur votre accueil, dit s'il est « En attente », « Reçu » ou « Refusé ». Quand la caisse atteint son plafond, les espèces sont refusées jusqu'au versement ; un chèque, un bordereau ou un virement passent encore.

« Mouvements » regroupe l'argent qui entre dans le tiroir ou en sort sans être un encaissement : le fonds de caisse envoyé à votre caisse, dont vous confirmez la réception en le comptant, et l'approvisionnement d'une caisse de dépenses, que vous remettez depuis votre journée. Un incident (faux billets, chèque impayé ou perdu, vol, perte, argent jamais arrivé) se déclare en disant ce qu'il concerne — votre journée en cours, un encaissement précis, une de vos journées, ou plusieurs journées — avec ce que vous avez constaté et, si possible, une preuve ; un responsable décide ensuite qui supporte le montant. Un faux billet découvert après le départ du parent ne lui est jamais redemandé : la famille a payé. Un caissier ne décide jamais de son propre incident.

« Mes journées » montre les 30 dernières journées de votre caisse : ce que chacune a encaissé, ce que vous avez compté, l'écart et son statut (« Ouverte », « Clôturée », « Comptée en retard » ou « Non comptée »), avec « Versée » dès le versement déclaré et « Validée » une fois la journée validée dans GO4SFEES par une personne qui n'a pas tenu la caisse (ou par GO4SCHOOL à la clôture, quand l'école a retiré la validation). L'assistant Juju (GO4SIA) est aussi disponible dans l'espace caissier, sur le web et le mobile, lorsque l'école l'a activé pour cet espace : il répond sur les caisses tenues aujourd'hui, les encaissements, les journées, les versements et ce qui attend à votre caisse.

Dans le menu « Encaissements » de l'espace caissier, juste sous « Accueil » (dans l'application : « Plus › Encaissements »). La liste s'ouvre sur tous les reçus des caisses que vous tenez aujourd'hui, du plus récent au plus ancien, quel que soit leur jour ; l'entrée du menu porte le nombre de reçus du jour, et « Voir les … », sous « Derniers reçus » de l'accueil, ouvre la liste sur ceux du jour. Sur la fiche de l'élève, « Dernier reçu » rouvre aussi le dernier reçu d'un frais pour une année. Cherchez par n° de reçu, nom ou matricule de l'élève, nom ou téléphone du payeur, et réduisez la liste par dates, moyen de paiement (Espèces, Chèque, Dépôt bancaire, Virement bancaire, Paiement mobile, Dépôt mobile) et statut (Payé, En attente de vérification, Partiellement rejeté, Annulé ou rejeté) ; une pastille donne le nombre de reçus et le montant qu'ils portent encore. « Voir le reçu » ouvre le document lui-même, à imprimer ou télécharger, avec « Retour aux encaissements » pour revenir à la liste, et le détail des lignes dessous, où une ligne s'annule tant que la journée est ouverte ; « Imprimer le reçu » l'imprime en deux exemplaires, caisse et parent, côte à côte sur une feuille A4 en paysage, à découper le long du pointillé (dans l'application : « Imprimer (2 exemplaires) »). Le reçu envoyé à la famille et celui qu'elle télécharge restent un reçu simple. La première impression par l'école est l'original : toute impression suivante, sur le web ou dans l'application, porte la mention « Duplicata ». Un reçu entièrement annulé reste listé, son montant d'origine barré.

Dans « Encaissements », posez vos filtres puis cliquez sur « Exporter » : cochez les colonnes voulues (N° de reçu, Date, Élève(s), Classe, Moyen, N° du chèque ou du bordereau, Montant, Statut ; « Classe » est la classe de l'élève l'année du frais payé, sinon l'actuelle, « — » pour un reçu sans élève ; le payeur et son téléphone ne s'exportent pas ; la caisse et le caissier ne sont pas des colonnes, ils sont écrits en tête du document) et choisissez « Exporter en Excel » ou « Exporter en PDF ». Le fichier reprend exactement les filtres de la page, tous les reçus filtrés et non la seule page affichée, la période choisie et le total « N reçus · montant », lignes annulées ou rejetées exclues. Le fichier a le style des documents de GO4SFEES, comme le « Journal des paiements » : nom et logo de l'école, filtres écrits en clair, bandeau vert du montant encaissé, et les reçus groupés par caissier quand plusieurs personnes ont encaissé. Dans l'application, « Exporter » propose le PDF ou l'Excel avec toutes les colonnes et les filtres à l'écran, et le partage par le téléphone.

Sur la fiche de paiement de l'élève, chaque bloc d'année porte, dès qu'un encaissement y a été fait, soldé ou non, un bouton « Dernier reçu », le numéro du reçu écrit en petit dessous. Il ouvre un menu : « Imprimer » (la fenêtre d'impression s'ouvre sur le reçu, en deux exemplaires) et « Télécharger » (le PDF). Au guichet, un caissier y retrouve le dernier reçu de sa caisse ; dans GO4SFEES › « Nouvel encaissement », l'intendant voit le dernier reçu de l'élève sur ce frais et cette année, quelle que soit la caisse qui l'a fait. Rien n'apparaît tant que rien n'a été encaissé. Le premier tirage est l'original, les suivants portent « Duplicata ». L'état financier de l'élève se télécharge en haut de la fiche, par « Télécharger l'état financier ». Dans l'application, la carte de l'année propose le même bouton.

Dans GO4SFEES › Paramétrage › « Modèle de reçu ». L'élève, le détail du paiement, le montant, le statut et le numéro sont toujours imprimés ; le reste se coche : logo, devise, adresse, logo en filigrane et couleur du reçu ; les blocs « Paiement » (case par case), « Situation financière de l'élève », « Versements de l'année », « Conditions de l'école » et « Mention d'impression » ; la signature du parent, le cachet de la caisse daté du jour et la signature du caissier ; la phrase de conservation, le texte vertical, jusqu'à 4 photos de l'établissement en bandeau, et les contacts imprimés chacun avec son icône (e-mail, téléphones, WhatsApp, site, Facebook, YouTube, Instagram, TikTok). La « Langue du reçu par défaut » se règle aussi : selon la section de l'élève (par défaut), « Français », « English » ou bilingue ; elle ne se choisit plus à l'encaissement et vaut pour tous les reçus (guichet, réimpression, espace parent, e-mail, application). L'aperçu montre le dernier reçu de l'école en A4 ou en deux exemplaires paysage ; dans un complexe, cochez les autres écoles pour leur donner le même modèle. Les contacts eux-mêmes se saisissent dans « Mon établissement ».

Un seul réglage la fixe : GO4SFEES › Paramétrage › « Modèle de reçu », « Langue du reçu par défaut ». Par défaut, chaque reçu suit la section de l'élève (anglais pour une classe anglophone, français pour une classe francophone) ; vous pouvez aussi imposer « Français », « English » ou le bilingue. La langue ne se choisit plus à l'encaissement, ni au guichet, ni dans « Nouvel encaissement », ni dans l'espace parent ou l'application : le même réglage vaut pour le reçu imprimé, sa réimpression, le reçu envoyé par e-mail et celui que le parent télécharge.

Un bordereau de banque, un virement bancaire et un dépôt mobile valent toujours paiement : le reçu porte « Payé », le solde de la famille baisse aussitôt et elle est prévenue. Il n'y a plus d'accusé de dépôt pour eux. La référence est obligatoire et unique dans l'école : un numéro déjà enregistré est refusé sous son champ, avec la date, l'heure, la personne qui l'a saisi et le reçu, et ce que vous avez saisi reste en place ; l'intendant vérifie l'arrivée de l'argent sur le compte, en dehors de l'application. Seul le chèque dépend de la règle de l'école, dans GO4SFEES › « Règles de caisse », carte 1 « Encaissement » : « Soldés dès le dépôt : reçu « Payé » » ou « En attente : accusé de dépôt » ; dans ce second cas, le paiement ne compte qu'une fois le chèque vu sur le compte. Un papier faux ou impayé se reprend par un incident de caisse : la famille doit alors de nouveau la somme, ou l'école accepte la perte. Une preuve envoyée en ligne par un parent est toujours vérifiée avant d'être comptée.

En haut, le logo et le nom de l'école, sa devise et son adresse, puis le montant, son statut et le n° du reçu. Le payeur est sur la ligne « Reçu de … ». Viennent ensuite le moyen de paiement, le caissier et la caisse, puis une bande « Apprenant », « Classe », « Matricule », « Année académique », et le « Détail du paiement ». « Situation au … » donne pour chaque élève les tranches échues et celles payées ici : « Date limite », « Somme due », « Total payé », « Reste à payer », avec leur total. À côté de la liste de ses versements de l'année figurent les conditions de l'école et « Impression du … par … ». En bas, la « Signature du parent », la « Signature et cachet de l'école » et les contacts de l'école. Le logo, la devise, les contacts et les conditions se saisissent dans « Mon établissement › Modifier » ; ce qui s'imprime vraiment se choisit dans GO4SFEES › Paramétrage › « Modèle de reçu ». Le reçu sort dans la « Langue du reçu par défaut » du « Modèle de reçu » : par défaut celle de la section de l'élève (anglais pour une classe anglophone, français pour une classe francophone), ou celle que l'école a fixée. Elle ne se choisit ni au guichet ni dans l'espace parent.

Oui, si l'économat a autorisé l'inscription sur votre caisse : le menu « Inscrire un élève » et le raccourci de l'accueil apparaissent alors. Vous saisissez l'élève, sa classe (une classe servie par la caisse), son régime de l'année (« Externe », « Demi-journée » ou « Pensionnaire »), un commentaire et sa photo si vous l'avez, et vous cherchez d'abord son parent par son e-mail ou son téléphone complet, pour le rattacher sans le créer en double. À la confirmation, l'élève est inscrit sur l'année de la caisse, ses frais sont générés et sa fiche de caisse s'ouvre pour encaisser ; l'économe est prévenu, sans validation à attendre. L'application mobile prend le régime et le commentaire, pas la photo.

Sur sa fiche, dans la carte de l'année en cours, « Changer de classe » : choisissez la nouvelle classe et donnez le motif (obligatoire). Les frais de la nouvelle classe sont facturés, l'argent déjà payé les suit (d'abord vers le même type de frais) et les frais de l'ancienne classe sont retirés : la famille ne perd pas un franc. C'est tout ou rien : si un paiement ne trouve pas de place dans les nouveaux frais, rien ne bouge et la raison s'affiche. Chaque changement garde qui l'a fait, quand, depuis quelle classe et pourquoi. « Modifier la fiche » change le commentaire sur l'enfant, le régime de l'année et le parent appelé en premier. Le transfert de classe de GO4SBOOK fait le même report des paiements, avec un motif. Dans l'application mobile, « Changer de classe » est aussi sur la fiche de l'élève.

L'animateur pédagogique suit le travail des enseignants de sa matière (au secondaire) ou des classes de son niveau (en maternelle et au primaire). Son espace a quatre menus : « Mes matières » (ou « Mes classes »), le suivi des heures, du programme et des résultats, les fiches statistiques des enseignants et les visites de classe. Il est disponible sur le web et dans l'application mobile (profil « Animateur pédagogique »).

C'est l'administration de l'école qui désigne les animateurs, sur le web, dans GO4SBOOK, menu de gestion des animateurs pédagogiques, année par année. Au secondaire, un animateur par matière suit tous les enseignants de cette matière ; en maternelle et au primaire, un animateur par niveau suit toutes les classes du niveau, leurs maîtres et leurs disciplines. Une désignation sur l'année scolaire en cours donne le rôle « Animateur pédagogique » et une notification ; le rôle est retiré dès que la personne n'anime plus rien cette année-là. S'il est aussi enseignant, ses propres cours, son appel et ses notes restent dans son profil « Enseignant ».

L'écran de suivi calcule en direct les heures faites, l'avancement du programme et les résultats de tous les cours de ses matières ou de toutes les disciplines de ses classes, face aux objectifs fixés par l'école. L'animateur choisit la période, le regroupement et les filtres, repère les cours en retard sur leur progression et exporte ce qu'il voit en Excel ou en PDF.

Chaque trimestre, l'école ouvre une collecte de la fiche de synthèse des statistiques pédagogiques. Au secondaire, chaque enseignant remplit sa fiche par matière ; en maternelle et au primaire, la fiche est celle de la classe et son maître la soumet, sur le web ou le mobile. L'animateur réunit les fiches de ses matières ou de ses classes, relance les retardataires et, à l'étape du circuit qui lui revient par défaut, valide ou renvoie chaque fiche, puis envoie sa compilation au niveau suivant avec son observation. La compilation se télécharge sur le modèle officiel, en Excel ou en PDF.

Une visite de classe garde la trace d'une leçon observée par l'animateur : le cours ou la classe, la date, une note par critère de la grille de l'école et un retour écrit. Tant qu'elle est en brouillon, seul l'animateur la voit. Une fois partagée, l'enseignant la reçoit, la lit et peut y répondre.

Oui, quand l'école a ouvert l'espace « Animateurs pédagogiques » et autorisé le rôle d'animateur pédagogique dans GO4SIA, « Espaces & rôles », sur le web comme sur le mobile. Juju répond en lecture seule, dans le seul périmètre de l'animateur : ses matières ou ses classes et leurs enseignants, le suivi des heures, du programme et des résultats avec les cours en retard, l'état des fiches de la collecte et ses visites de classe. Elle ne crée ni ne valide rien : elle indique l'écran où faire la démarche.

Oui, dans l'application mobile. La grille de l'école et la liste de vos cours sont gardées sur le téléphone dès que vous avez ouvert le formulaire une fois avec du réseau ; sans réseau, la visite saisie reste sur l'appareil et part dès que la connexion revient. C'est le seul geste de l'espace animateur qui fonctionne hors connexion : le suivi, les fiches et la compilation demandent le réseau.

GO4SINSIGHTS est l'espace de pilotage d'un groupe scolaire ; il remplace l'ancien espace promoteur. Il réunit, sans nouvelle saisie, les indicateurs déjà produits par les modules, par domaine (« Académique », « Finances », « Opérations », « Santé et bien-être », « Engagement »), pour tout le groupe ou école par école. Chaque chiffre porte sa période et sa couverture, et un module que l'école n'a pas n'apparaît pas. Autour de ces chiffres, l'espace propose des « Comparaisons », des « Objectifs », des « Alertes » sur seuils et des « Rapports » en PDF et Excel. Il est ouvert au seul rôle « Pilotage (Insights) », sur le web et l'application mobile.

GO4SPILOT est l'espace des organisations qui supervisent plusieurs établissements : diocèses, réseaux d'écoles, ONG, fondations ou groupes. Il consolide les données des écoles rattachées pour la supervision pédagogique, financière, RH et des examens officiels, avec « Comparaison », « Analyse pluriannuelle », « Alertes », « Rapports », « Communications », « Documents » et « Inspections ». L'organisation y gère aussi ses crédits SMS (GO4SMS) et son assistant Juju (GO4SIA). On y entre uniquement sur invitation, et chaque membre ne voit que les menus de son rôle.

Pour chaque école rattachée, le pilote suit les moyennes et taux de réussite, le recouvrement des frais (sur l'année scolaire ou l'exercice comptable), le personnel (ratio élèves/enseignant, absences, contrats qui arrivent à échéance) et les résultats aux examens officiels. La page « Comparaison » met les écoles côte à côte et l'« Analyse pluriannuelle » montre l'évolution du réseau. Des alertes se créent automatiquement quand un seuil est franchi (réussite basse, recouvrement faible, école sans activité, classes surchargées).

Le pilote génère des rapports en PDF ou Excel sur tout le réseau ou sur les écoles de son choix ; ils se préparent en arrière-plan et restent dans l'historique. Il envoie des communications réseau (circulaires, notes officielles, annonces, invitations…) par e-mail, avec SMS en option, et suit leur lecture école par école. Il partage des documents dans la bibliothèque documentaire et planifie des inspections, avec rapport et recommandations suivies.

Dans « Membres », l'organisation invite chaque personne par e-mail, lui attribue un ou plusieurs rôles et, au besoin, limite son périmètre à certaines villes ou certaines écoles. Dans « Rôles & Permissions », les rôles système ou personnalisés portent une matrice de ressources, avec quatre actions chacune (lecture, création, modification, suppression). Un membre peut faire tout ce qu'au moins un de ses rôles autorise. Le « Journal d'audit » trace les actions importantes.

Les SMS sont gérés dans le module GO4SMS, que GO4SCHOOL met en service pour le complexe ou l'école : vous ne payez que les crédits achetés. Dans « Crédits & recharges », vous achetez des crédits par Mobile Money ; ils arrivent sur le solde, avec la facture, une fois la commande validée par l'équipe GO4SCHOOL. Le solde est commun aux écoles d'un complexe quand il est partagé, et une organisation de réseau a le sien. « Historique » et « Suivi de livraison » montrent chaque mouvement et si les SMS sont arrivés. Tout se fait sur le web.

Seul le rôle « Pilotage (Insights) » ouvre GO4SINSIGHTS, quels que soient les autres rôles du compte, même un fondateur. L'administration donne ce rôle pour tout le groupe ou pour une école, puis accorde les domaines et fonctions dans « Rôles et Permissions », module « Pilotage GO4SINSIGHTS ». Rien n'est accordé d'office. Un rôle donné sur une seule école ne lit que cette école.

GO4SINSIGHTS sert à la direction d'un groupe scolaire (un complexe ou une école seule) à piloter ses propres écoles, à partir des données de leurs modules ; il est inclus d'office. GO4SPILOT sert à une organisation extérieure (diocèse, réseau, fondation, ONG) à superviser les écoles qui lui sont rattachées. On y entre sur invitation de l'organisation, sur le web.

Un SMS automatique ne part que si quatre conditions sont réunies : le module GO4SMS est actif, l'interrupteur « SMS global » de l'école est allumé, son type est coché dans « Notifications SMS », et il reste des crédits. Tant que « SMS global » n'a jamais été allumé, l'école n'envoie aucun SMS. Un SMS bloqué faute de crédits n'est pas débité et n'est pas renvoyé après la recharge ; l'e-mail et la notification partent quand même.

GO4SDRIVE est le stockage de vos documents, photos et vidéos : bulletins, reçus, photos d'élèves, pièces jointes de la messagerie et des flash infos, stories, ressources pédagogiques. Il est actif pour tous et inclut un palier selon le nombre d'élèves inscrits et de membres du personnel : 10 Go jusqu'à 500, 25 Go jusqu'à 1 500, 50 Go au-delà. Les écoles d'un complexe partagent un seul espace ; une école seule a le sien. Le tableau de bord GO4SDRIVE montre l'espace utilisé, ce qu'il reste et la part de chaque école.

Rien n'est bloqué : bulletins, reçus, photos et pièces jointes continuent de passer, même au-delà de 100 %. GO4SDRIVE prévient : dès qu'il ne reste que 15 % de l'espace, le fondateur et l'administrateur voient un bandeau en haut des pages (orange, puis rouge à 95 %) et reçoivent une notification et un e-mail à 85, 95 et 100 %, puis un rappel chaque semaine tant que l'espace reste presque plein.

Par un pack de Go, un pack à la fois, valable 12 mois. Quand il reste 15 % de l'espace ou moins, le tableau de bord GO4SDRIVE affiche « Ajouter de l'espace » avec les packs du moment. Avec un pack en cours, on peut passer à un pack plus grand en payant la différence au prorata des jours restants, et le renouveler à la main dans ses 30 derniers jours ; des rappels arrivent 30 et 7 jours avant la fin. Le paiement se fait par Mobile Money ; l'espace est ajouté une fois la commande vérifiée par l'équipe GO4SCHOOL, en moins de 24 heures, avec la facture. Il faut le droit « Achat d'espace de stockage ».

Dans GO4SDRIVE, la page « Fichiers » liste tous les fichiers, regroupés par école et du plus lourd au plus léger, avec des filtres par école, type et nom. La corbeille supprime un fichier définitivement, aussi du stockage, et l'espace baisse tout de suite ; la fiche qui le portait n'a plus de fichier. Les photos et vidéos lourdes sont aussi réduites automatiquement à l'envoi.

GO4SANALYTICS montre qui, parmi vos parents, élèves et personnel, utilise vraiment GO4SCHOOL : qui est en ligne, l'adoption classe par classe, les heures et les écrans les plus utilisés, et dans un complexe la comparaison des écoles. Le bouton « Relancer » ouvre les comptes qui ne se sont jamais connectés. Le module est inclus et actif pour tout établissement ; il se consulte sur le web, l'application comptant aussi dans les chiffres. L'école ne voit jamais le parcours écran par écran d'une personne ni l'écran qu'elle a ouvert, et l'adresse IP n'est pas conservée. Les visites sont gardées 13 mois et le détail des écrans 90 jours ; l'école peut raccourcir ces durées dans « Confidentialité et conservation ».

Le module GO4TEACH est inclus pour tout complexe. Depuis son espace, l'école ouvre ou ferme GO4TEACH à ses enseignants (ouvert par défaut), reconnaît chaque enseignant en le reliant à sa fiche du personnel, valide les synchronisations qu'il propose (ses élèves, sa progression, le cahier de textes) et les préparations qu'il soumet à la bibliothèque de l'école. Elle peut aussi payer des actions IA à ses enseignants sur le solde GO4SIA, avec un quota par enseignant, par département ou pour l'école. GO4TEACH reçoit les cours, l'emploi du temps et la progression, jamais les notes, bulletins, absences ni finances.

L'élève ou son parent saisit le matricule et la date de naissance de l'élève dans GO4LEARN, ou un parent connu de GO4SCHOOL le relie en un geste ; l'élève doit être inscrit cette année. Après trois essais manqués, ou si la fiche est déjà reliée à un autre profil, la demande arrive à l'école, qui tranche dans l'espace GO4LEARN, page « Élèves ». GO4LEARN reçoit seulement la classe, la série et la langue, jamais une note. L'école voit l'activité d'un élève majeur, ou d'un mineur dont le parent a choisi de la partager. Elle peut aussi commander des abonnements pour des classes, au prix payé par les familles.

Juju est l'assistant intelligent intégré à GO4SCHOOL. Il répond à vos questions dans votre contexte : un parent peut demander les notes ou absences de son enfant, un directeur peut interroger les données de son école, un caissier celles de sa caisse du jour, un animateur pédagogique le suivi de ses matières, un pilote celles de son réseau. Il est disponible sur le web et l'application mobile, selon l'activation choisie par votre établissement.

GO4SIA est ajouté à l'abonnement par GO4SCHOOL sans être facturé : l'établissement paie seulement les jetons que Juju consomme. Un pack de bienvenue est offert à l'ouverture du premier espace, puis le solde se recharge par Mobile Money dans « Jetons & recharges ». Chaque personne a un plafond mensuel selon son rôle, réglable dans « Espaces & rôles » et « Personnes ». Un adulte peut acheter ses propres jetons dans « Mes crédits IA » pour continuer au-delà. L'administration peut aussi ajouter ses documents à la « Base de connaissances » et relire les échanges dans « Supervision ».

Les flash infos (stories) sont de courtes publications (photos, vidéos, textes) visibles 24, 48 ou 72 heures. L'administration et les enseignants les créent ; ceux des enseignants peuvent passer par une validation de l'école. Les parents les consultent dans un fil unique qui réunit toutes les écoles de leurs enfants ; ils peuvent les aimer et répondre en privé à leur auteur.

« Actualités » (module GO4SCOM) est le fil permanent des publications de l'école : annonces, événements, photos de classe, félicitations, avec photos et vidéos regroupées dans une même mosaïque, qui s'ouvrent en carrousel et se téléchargent une à une, et documents PDF (30 Mo au total par publication). Chaque publication envoie une notification à ses destinataires. Le responsable de la communication choisit son audience — parents, élèves, enseignants, administration, par école, niveau, classe ou élève — et chaque personne retrouve dans un seul fil, sur le web et le mobile, uniquement ce qui lui est destiné. Un flash info disparaît après 24 à 72 heures ; une publication reste dans le fil, peut demander une confirmation de lecture, être programmée, épinglée ou publiée en urgence. La fiche de chaque publication montre combien de destinataires l'ont ouverte et confirmée. Dans l'espace école, l'icône journal de la barre du haut mène à « Actualités » de GO4SCOM, et le bouton « Lire le fil » y affiche le fil tel que le lisent les destinataires, sans quitter le module.

Oui. Reliez d'abord la Page, une fois pour toutes : dans la barre latérale de GO4SCOM, entrée « Page Facebook » → « Relier une Page Facebook », connectez-vous avec un compte qui gère la Page et choisissez-la. Sous « Toutes les écoles », c'est la Page du complexe ; avec une école choisie, celle de l'école. Ensuite, à l'écran « Vérifier » d'une publication, cochez « Publier aussi sur la Page Facebook » (pour une alerte urgente, à l'écran « À qui ») : elle part dans le fil et sur Facebook en une seule fois, avec son titre, son texte et ses photos ; chaque vidéo devient une publication à part et les PDF restent dans GO4SCOM. Corrigée dans GO4SCOM, elle l'est aussi sur Facebook ; retirée, elle en est supprimée. Une publication adressée à des élèves nommés ne part jamais sur Facebook, et la Page étant publique, les photos d'élèves demandent l'accord de leurs parents. Relier la Page demande tous les droits sur « Actualités » ; pour la Page du complexe, dans chacune de ses écoles. La case « Publier aussi en story Facebook » ajoute une story avec la première photo (ou la première vidéo verticale), visible 24 heures. Facebook ne bloque jamais la publication : sans Page reliée ou avec une Page à relier, elle part quand même dans GO4SCOM, l'échec et sa raison s'affichent en haut de sa page et dans la liste (filtre « Erreurs Facebook »), et l'envoi se relance une fois la Page reliée.

Oui. À l'écran « Vérifier » (« À qui » pour une urgence), cochez « Publier aussi en flash info » et choisissez sa durée (24, 48 ou 72 heures). À la publication, GO4SCHOOL crée un flash info pour le même public — un pour les parents, un pour le personnel si la publication vise tout le personnel de l'école — qui s'ouvre sur le titre et le début du texte, puis montre les photos et vidéos. Les élèves n'ont pas de flash infos, et les photos de plus de 5 Mo, les vidéos de plus de 10 Mo ou de 30 secondes et les documents restent dans la publication ; l'écran le dit avant de publier. Retirer la publication archive ses flash infos. Si le flash info ne peut pas être créé, la publication reste en ligne et sa page propose « Créer à nouveau le flash info ».

Oui, s'il est destiné à tous les parents (la Page est publique : un flash info pour une classe, des parents choisis ou le personnel reste privé). À l'étape 3, cochez « Publier aussi en stories sur la Page Facebook ». Chaque diapositive devient une story : une photo telle quelle, une diapositive de texte ou une photo avec du texte dessinée en image comme à l'écran, une vidéo verticale (9:16) de 3 à 60 secondes. Le son, une vidéo qui n'est pas verticale et le texte écrit sur une vidéo restent dans GO4SCHOOL ; l'étape 3 les liste avant de publier, et le reste part quand même. Une story disparaît de Facebook au bout de 24 heures. Le flash info est toujours publié dans GO4SCHOOL : un échec ou un envoi en partie s'affiche sur sa fiche, sur sa carte et dans l'onglet « Erreurs Facebook », avec un bouton pour relancer.

Dans votre profil, onglet « Notifications », vous choisissez pour votre rôle actuel les canaux (Push, Email, SMS), puis les catégories, puis chaque notification une à une. Un cadenas signale les notifications obligatoires, qui ne se désactivent pas (urgence médicale, paiements, convocations…). Les réglages valent pour ce rôle dans toutes vos écoles ; changez de rôle pour en régler un autre. Sur le téléphone, vérifiez aussi les réglages de notification de l'appareil, qui priment.

Une visite guidée présente l'écran bulle par bulle. Aujourd'hui, elle existe sur le tableau de bord de l'espace École : elle se lance seule à la première venue, se ferme à tout moment et se rejoue avec le bouton « ? » « Revoir la visite guidée ». Une fois vue, elle ne se relance plus, sauf une fois quand elle est mise à jour. L'application mobile n'a pas de visite guidée : ses écrans d'accueil la remplacent au premier lancement.

La loupe de la barre du haut, ou ⌘K / Ctrl+K, ouvre la recherche depuis n'importe quelle page. Dans l'espace administration, elle trouve dès 2 caractères les pages de vos modules et les données de l'école choisie : élèves, classes, parents, personnel, reçus, frais, dépenses, articles de stock… Une personne se trouve par des morceaux de ses noms dans n'importe quel ordre, sans accents ni majuscules, ou par son matricule tapé en entier. Elle ne montre jamais ce que vos droits ne permettent pas de voir. Un enseignant cherche parmi ses classes et un parent parmi ses enfants, dès 3 caractères.

Dans GO4SIA, page « Espaces & rôles », ouvrez d'abord les espaces voulus (École, Enseignants, Parents, Élèves, Caisse, Animateurs pédagogiques…), puis activez les rôles autorisés. Une personne accède à Juju si le module est attribué, si son espace est ouvert, si son rôle est autorisé et s'il reste des jetons. La page « Personnes » permet d'ouvrir ou de fermer l'accès à quelqu'un en particulier. Rien n'est ouvert d'office.

Chaque personne a une enveloppe mensuelle de jetons offerte par l'établissement ; une fois atteinte, Juju l'indique et l'enveloppe se réinitialise le mois suivant. Un adulte peut continuer avec ses propres jetons, achetés dans son profil, page « Mes crédits IA ». Ces jetons lui appartiennent, le suivent d'une école à l'autre et n'expirent pas.

Non. Juju lit, elle n'agit pas : elle ne crée, ne modifie, n'envoie, n'encaisse et ne supprime rien, et indique l'écran où faire la démarche. Elle ne lit que ce que votre rôle peut voir à l'écran, dans les modules actifs de l'école. Pour un rôle qui peut créer des communications, elle peut rédiger un brouillon d'annonce ou de SMS, à relire et envoyer vous-même.

Les échanges avec GO4SCHOOL passent par une connexion chiffrée (HTTPS), et les données les plus sensibles, comme les dossiers médicaux et les messages, sont chiffrées en base. L'accès est réglé par des permissions par rôle et par école ; chaque consultation d'une donnée de santé est tracée dans un « Journal des accès ». Les changements sur les fiches importantes sont gardés dans un « Historique » qui dit qui a changé quoi et quand.

Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion et saisissez l'adresse e-mail de votre compte. Vous recevez un e-mail avec le lien « Changer mon mot de passe », valable 6 heures, pour choisir un nouveau mot de passe. Le lien part toujours par e-mail : si votre compte n'a pas d'adresse e-mail, demandez à l'administration de votre école : depuis le menu « Utilisateurs » du module GO4SANALYTICS, elle peut vous remettre un nouveau mot de passe sur une fiche d'identifiants.

Vous vous connectez avec votre e-mail, votre numéro de téléphone ou votre matricule. Un même numéro peut appartenir à plusieurs comptes (une famille, un parent qui est aussi membre du personnel) : c'est le compte dont le mot de passe correspond qui s'ouvre, sur le web comme sur l'application. Le mot de passe reçu par e-mail à la création du compte, ou après une réinitialisation par l'administration, fonctionne donc dès le premier essai. Si deux comptes partagent un numéro et le même mot de passe, connectez-vous plutôt avec l'e-mail ou le matricule, qui n'appartiennent qu'à un compte.

Quand la case « Donner accès à ce personnel à la plateforme ? » est cochée, l'enregistrement de la fiche crée le compte et envoie « Bienvenue sur GO4School » : l'identifiant de connexion, le mot de passe provisoire, l'établissement (ou le complexe) et le ou les rôles donnés. Vérifiez d'abord l'e-mail de la fiche : sans adresse réelle, le message part vers une adresse technique et n'arrive nulle part. Le numéro de téléphone sert aussi à se connecter : il est refusé dès le formulaire s'il est déjà celui d'un autre compte ; s'il s'agit de la même personne, saisissez l'e-mail de son compte pour y rattacher la fiche. Enfin, chaque « Réinitialiser le mot de passe » crée un nouveau mot de passe et annule le précédent : remis en PDF puis par e-mail, seul le dernier fonctionne.

« Statistiques générales » ne montre que les modules donnés à votre rôle et actifs pour l'école. Sa « Vue d'ensemble » affiche une carte par module, et seulement si votre rôle peut ouvrir le tableau de bord de ce module. Avec un seul module qui a son propre tableau de bord (par exemple GO4SCOM), vous arrivez directement sur celui-ci et le menu ne propose pas « Statistiques générales ». Sans aucun module, la page affiche « Aucun module ne vous est ouvert » : demandez à l'administrateur de votre établissement de donner des permissions à votre rôle (GO4SCONFIG › Rôles et permissions). Dans un complexe, un rôle qui n'ouvre pas l'espace « Mon complexe » trouve ses modules GO4SCOM, GO4SRH ou GO4SPAYROLL dans le menu de l'école.

« Statistiques générales » s'ouvre sur la « Vue d'ensemble ». En haut, « À traiter aujourd'hui » liste ce qui attend dans vos modules (élèves en retard de paiement, écritures à valider, bulletins à générer…), chaque ligne menant au module ; sans rien en attente : « Rien n'attend aujourd'hui dans vos modules. » Dessous, une carte par module de votre rôle, rangée dans « Vie de l'école », « Finances », « Services du complexe » (cantine, santé, transport, pour une école d'un complexe de plusieurs écoles) et « Services transverses » (une tuile d'une ligne). Chaque carte reprend le chiffre principal et deux chiffres du tableau de bord du module, pour l'école de la barre du haut, avec un badge orange quand quelque chose attend et « Ouvrir → » vers le module. Les chiffres sont gardés cinq minutes. La page ne saisit rien : une entrée ou une sortie d'argent s'enregistre dans son module (GO4SFEES, GO4SXPENSE, GO4SPAYROLL ou GO4STOCK). Les anciennes vues « Pédagogie » et « Finances » ont disparu : leurs blocs sont dans les tableaux de bord des modules — « Aujourd'hui », « Performance académique », « Alertes et actions requises » et « Calendrier » dans GO4SBOOK, les documents par type dans GO4SDOC, les messages dans GO4SCOM, la trésorerie et les transactions dans « Flux de trésorerie » de GO4SFEES, le recouvrement et les échéances sur le tableau de bord de GO4SFEES, les alertes financières sur ceux de GO4SFEES, GO4STOCK et GO4SXPENSE.

GO4SCHOOL est compatible avec tous les navigateurs modernes : Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge. Pour une expérience optimale, nous recommandons d'utiliser la version la plus récente de votre navigateur.

Écrivez-nous depuis la page « Contact » du site (choisissez « Support technique »), par e-mail à [email protected] ou sur WhatsApp. Une bulle de discussion en direct est aussi disponible sur le site et dans les espaces web ; l'application mobile n'en a pas. L'équipe est joignable du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (GMT+1), le samedi sur rendez-vous. Pour vos notes, frais ou inscriptions, adressez-vous d'abord à votre école.

Oui. Le site s'adapte au téléphone, et l'application GO4SCHOOL est disponible sur Android et iOS. Elle couvre les parents, les élèves, les enseignants, les animateurs pédagogiques, les caissiers, les chauffeurs, la cantine, l'infirmerie, les surveillants de secteur et le pilotage (GO4SINSIGHTS), ainsi qu'un mode Kiosque de pointage du personnel par QR code qui fonctionne même hors ligne. Un utilisateur peut détenir plusieurs rôles et basculer entre eux sans se reconnecter. L'administration de l'école et l'espace GO4SPILOT restent sur le web.

GO4SCHOOL supporte l'architecture multi-tenant. Chaque école a ses données séparées et sécurisées. Les utilisateurs peuvent avoir des rôles différents dans plusieurs écoles et basculer facilement entre elles via l'interface. Les complexes scolaires et les organisations de pilotage disposent en plus de vues consolidées.

GO4SCHOOL envoie des notifications push en temps réel via l'application mobile. Vous êtes alerté instantanément pour les événements importants : nouvelles notes, absences, paiements, communications, embarquement dans le bus, urgences santé. Chaque notification ouvre directement l'écran concerné, et chaque utilisateur peut personnaliser ses préférences depuis son profil.

Dans GO4SDOC, groupe « Données » → « Exports scolaires », vous choisissez l'année, le format (PDF, Excel ou CSV), la langue et les jeux de données à extraire : élèves, notes, bulletins, personnel, paiements, reçus et journées de caisse, dépenses, écritures, actualités, notifications, transport, santé, cantine, comptes et rôles… Chaque jeu donne son fichier, préparé en arrière-plan ; vous suivez l'avancement puis téléchargez un fichier ou le tout en ZIP. Aucune notification n'annonce la fin : l'export se retrouve dans l'« Historique des exports ».

Un compte créé soi-même n'est relié à aucune école : vous arrivez sur la page « Bienvenue sur GO4SCHOOL ! » tant que l'établissement ne vous a pas rattaché à vos enfants ou à ses classes. Donnez à l'école l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte ; dès qu'elle vous rattache, vous arrivez dans votre espace à la connexion suivante. Sur l'application, la même page s'affiche pour un compte qui n'a que des rôles d'administration : utilisez alors le site web.